Недавно подключил себе интернет, выбрал провайдера у которого за подключение давали в подарок роутер и первые полгода интернета шли в счет стоимость подключения. В целом был всем доволен, единственное роутер перезагружал раз в день, но это издержки.
Прошло полгода и пришло время оплатить инет. Кстати был приятно удивлен, по телефону меня смской оповестили об этом.
Тут я стал искать бумаги, чтобы зайти в личный кабинет, нашел договор, вижу что на нем нет ни номера ни данных личного кабинета. Ну думаю не беда звоню в техподдержку, дальше собственно основное, ради чего взялся написать историю:
-Алло, добрый день, техподдержка, чем могу помочь?
-Здравствуйте, скажите, пожалуйста, как мне попасть в свой личный кабинет бла бла бла
- Минуту, соединяю
- Добрый, день, чем могу помочь?
- Хочу попасть в личный кабинет
- Адрес подключения? И на кого?
- бла бла бла
- Соединяю
- Добрый день, техподдержка
- Добрый, хочу в личный КАБИНЕТ
- Адрес подключения?
- Такой такой
- Да есть подключение, но это не наш провайдер,у Вас *НЭТ, а у нас компания *ЛАЙН, вы куда звоните??
- ээээээ Как?! 8-495-****01 это же *НЭТ!!
- да, а вы позвонили 8-495-****64
- это меня с вами соединили....
- поняла минуту
- Добрый день, техподдержка *ЛАЙН
- Добрый, пожалуйста, ни с кем не соединяйте меня, просто скажите мне данные моего личного кабинета, чтобы я оплатил интернет. И почему *НЭТ перевел меня на вас???
- Мы объединяемся. Минуту
- Стоп стоп стоп, не надо соединять тока
- Я вам все равно не смогу дать информацию вашего личного кабинета....
- А чего мне ждать тогда?
- Я вам новое волокно попрошу протащить
- Спасибо, лучше я оператора найду нормального сначала, что за бред?!
Короче психонул, думаю дело тупик.
Решил повторить попытку, но чуть по другому. Звоню по первому номеру
-Алло, добрый день, техподдержка, чем могу помочь?
-Здравствуйте, забыл номер личного кабинета
- Адрес?
- Такой
- Это 5 цифр вашего телефона
- Спасибо, до свидания
Кладу трубку и туда же:
-Алло, добрый день, техподдержка, чем могу помочь?
-Здравствуйте, мой номер личного кабинета такой-то, скажите где мне узнать номер договора?
- Адрес?
- Такой-то
- Запишите номер
- Спасибо,
Кладу трубку и третий раз звоню на нового человека попадаю:
Алло, добрый день, техподдержка, чем могу помочь?
-Здравствуйте, мой номер личного кабинета такой-то, номер договора такой-то, скажите какой у меня пароль, забыл???
- Запишите, пожалуйста.
- Спасибо
Успех.