Навязанные услуги "Белтелеком"
Не плюсов ради, а предупреждения для.
Видимо с сегодняшнего дня, с 1 марта, "Белтелеком" подключил без моего разрешения услуги "Касперского" (с 01.03 месяц бесплатно, а потом 0.2 рубля\сутки) и "Родительский контроль".
Хочу просто обратить ваше внимание на это (пользователи Белтелеком), чтобы вы проверили свои тарифные планы в личном кабинете.
О самоуправстве "Белтелекома"
Примерно год назад нашла в почтовом ящике уведомление от "Белтелекома", мол, переводим мы вас с тарифа "блабла10" на "блабла25", там и скорость интернета повыше, и качество получше, и всего-то надо будет доплатить сущие копейки, тем более у них там скидка сейчас на полгода будет действовать по этому тарифу. А если несогласные вы, позвоните нам в отдел, мы вас переводить не будем.
Нас вполне устраивал предыдущий тариф, в онлайн-игры не балуемся, фильмы-мультики идут как надо. Позвонили, долго убеждали операторов, что новый тариф нам не нужен.
Ок, проходит год. По моим подсчетам, оплаты абонентской платы как раз должно было хватить до зарплаты, чтобы с приходом денег перекинуть через интернет-банк (на карте по нулям было), и - тадам! - отключается интернет, "на вашем счету закончились денежные средства". Захожу в личный кабинет - да, на счету "-70" копеек. Но тариф, сцуко, стоит "блабла25". Звоню оператору - кто менял?
Оператор:
- Мы меняли.
- С какого перепуга?
- У нас проходит акция, там разница с вашим тарифом сущие копейки, всего 2рубля (белорусских, это около 1$), вам должно было прийти извещение.
- Не было извещения, почтовый ящик запирается и проверяю я его регулярно - вытащить не могли. Теперь мне не хватило денег на счету до ожидаемого поплнения, я осталась без интернета на три дня. Верните назад мой тариф "блабла10".
Оператор:
- А договор заключён на имя *** Андрея (моего мужа), он тоже против нового тарифа?
Я:
- Он ОЧЕНЬ против, просто не имеет возможности вам позвонить сейчас, т.к. находится на работе и его рабочий график совпадает с вашим.
Достали, если честно. Периодически названивают с предложениями новых, супер-быстрых, пупер-скоростных интернетОВ, потом решили уже самовольно устанавливать то, что по их мнению, лучше для абонентов.
На сайте перепроверила - нет, наш тариф не архивирован, не в списках устаревших.
Белтелеком....
Вчера столкнулся с тем, что не работает сип. Оказалось, во всём виноват Белтелеком. Написал им и тут же улетел в бан.
Если бы они также быстро реагировали на проблемы...
Разводы от Белтеком. Беларусь.
Разводят на покупку новых тарифов пользуясь неграмотностью людей. Ходят по домам/квартирам впаривая "зала" и "ясна" в моем случае.
Видят что человек не понимает в этом вопросе и навязывают новые тарифы под предлогом замены старого кабеля на оптоволокно... и якобы старые тарифы улетают в архив. Хотя при этом все тарифы активны и доступны к подключению. Мать была вчера дома, пришли, описали всю великую выгоду от перехода на залу.. Какой у них чудо новый интернет.. Я был уже к концу беседы, пытался посопротивляться. Но честно, не до этого было.. пришел от зубного и отходил от наркоза.. Что имеем в итоге на сегодня: новый роутер, отказ от залы.. И завтра заява на введение в заблуждение...
Слава великому белтелекому.
P.S. мастер-установщик - адекватный нормальный человек, все подробно объяснил, подсказал что и как лучше.





