Примерно год назад нашла в почтовом ящике уведомление от "Белтелекома", мол, переводим мы вас с тарифа "блабла10" на "блабла25", там и скорость интернета повыше, и качество получше, и всего-то надо будет доплатить сущие копейки, тем более у них там скидка сейчас на полгода будет действовать по этому тарифу. А если несогласные вы, позвоните нам в отдел, мы вас переводить не будем.
Нас вполне устраивал предыдущий тариф, в онлайн-игры не балуемся, фильмы-мультики идут как надо. Позвонили, долго убеждали операторов, что новый тариф нам не нужен.
Ок, проходит год. По моим подсчетам, оплаты абонентской платы как раз должно было хватить до зарплаты, чтобы с приходом денег перекинуть через интернет-банк (на карте по нулям было), и - тадам! - отключается интернет, "на вашем счету закончились денежные средства". Захожу в личный кабинет - да, на счету "-70" копеек. Но тариф, сцуко, стоит "блабла25". Звоню оператору - кто менял?

Оператор:

- Мы меняли.

- С какого перепуга?

- У нас проходит акция, там разница с вашим тарифом сущие копейки, всего 2рубля (белорусских, это около 1$), вам должно было прийти извещение.

- Не было извещения, почтовый ящик запирается и проверяю я его регулярно - вытащить не могли. Теперь мне не хватило денег на счету до ожидаемого поплнения, я осталась без интернета на три дня. Верните назад мой тариф "блабла10".
Оператор:

- А договор заключён на имя *** Андрея (моего мужа), он тоже против нового тарифа?
Я:

- Он ОЧЕНЬ против, просто не имеет возможности вам позвонить сейчас, т.к. находится на работе и его рабочий график совпадает с вашим.
Достали, если честно. Периодически названивают с предложениями новых, супер-быстрых, пупер-скоростных интернетОВ, потом решили уже самовольно устанавливать то, что по их мнению, лучше для абонентов.
На сайте перепроверила - нет, наш тариф не архивирован, не в списках устаревших.

Вчера столкнулся с тем, что не работает сип. Оказалось, во всём виноват Белтелеком. Написал им и тут же улетел в бан.

Если бы они также быстро реагировали на проблемы...