Реальная история про то, как оборзевшего телефониста заставили извиняться. Вместо предисловия. Эта история произошла в одном сибирском городе. Автору посчастливилось быть косвенным участником этих событий.

Последние несколько дней Лена жила в постоянном страхе. Она не смогла вовремя вернуть займ, взятый в организации «Деньги тут». Сначала звонили и спрашивали причины, называли суммы долга, растущие каждый день, и настойчиво требовали оплаты. Лена пыталась оправдываться, просила подождать до зарплаты, но ее никто не слушал. Несколько дней назад Лена ответила на очередной звонок. На этот раз вместо обычно звонившей ей девушки, с которой у Лены более-менее получалось общаться, она услышала в трубке наглый мужской голос с кавказским акцентом: «Слышь, ты чё, совсем берега попутала? Взяла бабло, надо отдавать. Я тебя ждать не буду, мне по хую, где ты деньги возьмешь, через три часа проверю, если не заплатишь, мы с тобой по другому поговорим!». Лена, в жизни не ругавшаяся матом опешила от такого к ней подхода, к тому же она не очень любила граждан кавказской национальности, предпочитая с ними не общаться. Денег взять ей было негде, при этом она понимала, что если он снова позвонит, то она просто не сможет с ним разговаривать. Через несколько часов телефон зазвонил вновь: «Слышь, шлюха ебаная, ты чё, не догнала, чё я тебе говорил? Где бабло, уебище!? Ты усеки, если утром на счете не будет денег, то я приеду к тебе лично, для начала напихаю тебе защеку, потом в жопу выебу, а потом, если денег не отдашь, я тебя своим корешам продам, там ты с хуя не слезешь, все дыры тебе как ворота сделаем! Ищи бабки!». После таких речей первой реакцией Лены было бежать без оглядки куда глаза глядят. Остановило только полное отсутствие денег, без которых далеко не убежишь. Всхлипывая, Лена набрала телефон Сергея и, объяснив проблему, попросила помочь.

Сергей не один десяток лет посвятил службе в одной из самых серьезных структур нашей доблестной милиции. Выйдя на пенсию не достигнув даже 40 лет, последние несколько лет работал в различных структурах, взыскивающих долги с граждан. Подтянутая крепкая фигура, уверенный взгляд и специфичная внешность, из-за которой его часто принимали за бандита, позволяли вполне преуспевать на коллекторской ниве. Когда ему позвонила Лена, Сергей приехал, и стал вместе с ней ждать звонка, будучи уверен, что сможет решить вопрос с угрозами.

Звонок не заставил себя ждать. «Алё!» - раздался в трубке развязанный голос с кавказским акцентом. «Я вас слушаю» - ответил Сергей.

«Ты кто, где эта блядь? Дай ей быстро трубку!» - потребовал звонивший.

Слегка опешивший от такого разговора Сергей попытался начать разговор: «Лена пока не может подойти, вы можете поговорить со мной, и перестаньте грубить!»

«Слышь, пидорас, мне похую кто ты, позови эту блядину, защеканец!»

«Ты с кем так разговариваешь, за базар придется отвечать» - глаза Сергея налились кро-вью, «Или ты только по телефону храбрый?!?»

«Да я отвечу, завтра в 18.00 мы приедем к ней домой, ты, пидорас, встанешь на колени, и мне отсосешь, после чего съебешся, а мы начнем с ней разбираться!»

«Значит до завтра!» - сказал Сергей, «Завтра посмотрим кто отсосет!»

«Нечего смотреть, тренируйся пока на чупа-чупсах, защеканец ебаный!»

Звонивший отключился. По ощущениям самого Сергея если бы у него были шерсть и волосы, то они бы стояли дыбом. Не привыкнув к такому с собой общению, Сергей жаждал одного – чтобы скорее настало завтра, чтобы встретить этого наглеца и жестко отпинать его прямо тут.

На следующий день, в назначенное время, Сергей, взяв в качестве моральной поддержки с собою ребят из конторы, где ныне работал, ждал обидчиков по адресу. Однако, в назначенное время никто так и не приехал. При попытках позвонить по тому номеру, с которого звонили вчера абонент был не доступен. Бесплодно прождав пару часов Сергей с парнями уехали в офис.

«Короче, мужики, такое прощать нельзя!» - виртуальная шерсть Сергея все еще стояла дыбом – «Эту контору надо нагнуть раком за такие дела!». Обсуждение плана мести затянулось до позднего вечера. Когда план был готов, оставалось только выяснить, где в городе находится опорный пункт конторы «Деньги тут». С этим вопросом Сергей позвонил своему бывшему начальнику, который, как и он, занимался взысканием. В небольшом сибирском городе люди, работающие в одной сфере, друг друга знают, поэтому адрес офиса был известен буквально спустя пару минут. Атака была запланирована на утро.

Аня, офис менеджер микрофинансовой организации «Деньги тут» с утра занималась привычным делом, когда дверь открылась, и в офис зашел серьезного вида лысый мужчина с портфелем. «Здравствуйте!» - начал мужчина –«Офис «Деньги тут» здесь?»

«Да», ответила Аня, слегка оробев

«Я хочу увидеть кого-либо из вашего руководства» - мужчина был категоричен и зло смотрел на Аню.

«Но все в отъезде, а начальство у нас в Новосибирске, что вы хотели?»

«Я хотел пожаловаться…», начал мужчина, но не успел закончить, поскольку дверь офиса резко распахнулась, и в офис ворвались трое крепких парней. Один из них, резко крутанув стул, сел на него верхом и уставился взглядом на Аню, которая от такого напора уже была готова спрятаться под стол.

«Кончай, Серега, базарить! Щас мы с ними разберемся!»

«Ну чё смотришь, зови начальника!» парень смотрел в упор на готовую заплакать Аню.

«Что вам нужно, начальники у нас в Новосибирске!», лепетала Аня.

«Да мне похую!», начал орать парень, вчера сотрудник вашей говенной конторы меня ос-корбил, если через пол часа он не появится здесь, не встанет на колени и не извиниться, я сожгу к ебеням ваш офис, мне по хую, я не прощаю!» Парень орал и топал ногами. Увидев на стене камеру видеонаблюдения он посмотрел в нее и начал орать: «Слышь, вы меня поняли, я жду!» Я вернусь через пол часа! Пока Аня в слезах звонила в соседний город и спрашивала как быть, примерно та же картина повторилась во всех четырех офисах выдачи займов «Деньги тут», расположенных в городе. В некоторых из них в момент появления парней были клиенты, в ужасе убежавшие после начала представления. Работа офисов в городе была парализована. Девушки на точках продаж вешали на двери плакат «Перерыв», и лихорадочно звонили руководству, рассказывая об угрозах и требованиях.

Буквально спустя час на телефон Сергея позвонил один из руководителей «Деньги тут». Выслушав претензии, он пообещал разобраться, но Сергей повторил свои требования, не собираясь ждать, когда они там разберутся. «Даже когда мы установим звонившего сотрудника, он не сможет к вам прибыть, он территориально находится в одном из южных городов!» «Да мне плевать, где он находится, пусть позвонит по Скайпу, встанет на колени и извиняется, тогда мы не будем ничего делать с вашими точками! Время идет!». Буквально через пару часов конфликт был улажен. Конечно, никто не звонил по Скайпу и не извинялся на коленях, офис также никто не жег. Отзвонившийся начальник сообщил, что виновный сотрудник будет уволен, принес извинения от лица компании, и в качестве компенсации предложил заморозить долг Лены. Условия были приняты.

Вечером того же дня Сергей с парнями проехали по всем офисам с цветами и конфетами, искренне извинившись перед девушками за то, что им пришлось пережить.

Послесловие. История может показаться выдуманной, но она имела место в действи-тельности. Я, со своей стороны, не рекомендую никому повторять подобный фокус. Руко-водство организации решило уладить вопрос миром, поскольку их сотрудник реально «перестарался». Ущерба организации причинено не было, поэтому они не стали привлекать в конфликт правоохранительные органы. Хотя могли. Записи видеонаблюдения, показания сотрудников, вполне тянули на обвинение по ст.213 УК РФ «Хулиганство». С другой стороны также были записи и разговором, СМС с угрозами, что также послужило бы поводом аналогичного обращения в правоохранительные органы.

Это происходило в 2016 году. С 01.01.2017г. все официальные коллекторские организации поименно указаны в реестре, размещенные на сайте УФССП. ФЗ №230 запрещает угрозы по телефону, но если они все же звучат (либо шлют СМС), либо просто донимают вас звонками – жалуйтесь в УФССП. Порядок подачи жалобы описан в предыдущей ста-тье. Если у вас есть вопрос, который вы не хотите описывать в комментариях, пишите на почту Bayan0939@mail.ru. Благодарю за внимание.

О том, как взаимодействовать с «правильными» коллекторами я писал в предыдущей статье «Платить или не платить». Теперь разберемся, как быть с неправильными.

Немного повторю про «правильных». Они не грубят, не пишут гадости на стенах, не терроризируют звонками. С ними можно и нужно обсуждать свои проблемы и искать пути их решения. Но таких очень мало. В основном наши граждане-должники сталкиваются с борзыми молодцами, которым все по барабану. Вот о них и пойдет речь, а если конкретно, то о «телефонном терроризме» и методах борьбы с ним.

ФЗ №230, который действует в отношении кредитных договоров, и договором займа с 01.01.2017г. ограничил возможность коллекторов взаимодействовать с должником как по телефону, так и лично. Более того, должник вправе полностью отказаться от взаимодейст-вия с кредитором или тем, кто работает от его имени (но не ранее, чем пройдет 4 месяца с момента возникновения просрочки). Согласно закону теперь коллектор не может звонить должнику более одного раза в день и больше двух раз в неделю. Эта норма нарушается в 99% случаев. После принятия закона банки и МФО добавили в свои договоры и правила хитрый пункт об изменении условий взаимодействия. Закон это не запрещает, но оставляет возможность должнику отказаться от данного ранее согласия. Разберем на примере одной из МФО. При оформлении займа мало кто читает договор, составленный мелким шрифтом, и 99,9% заемщиков не читают «Общие правила», которые в договоре только упоминаются, и висят на стенке в офисе. Согласно этому условию договора можно звонить 3 раза в день, 20 раз в неделю, 50 раз в месяц, причем это количество считается от успешных контактов. Согласно «Общим условиям», под успешным контактом понимается только звонок, при котором удалось получить обратную связь. Поскольку понятие обратной связи не конкретизировано, при отсутствии от должника новой информации о погашении долга звонить в течение дня можно бесконечно. Вот вам пример «телефонного терроризма» по новому закону. Избавится от него можно опять же по закону, для этого нужно направить ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении свое уведомление об отзыве согласия на изменение порядка взаимодействия, потребовав вернуть порядок взаимодействия, определенный Федеральным законом от 03.07.2016г. №230 – ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…». Такой отказ, по своей сути, является односторонней сделкой, и не требует получения каких-либо дополнительных уведомлений или согласий от контрагентов. Вам обратно вернется уведомление с отметкой о вручении. С этой даты ваше согласие считается отозванным, и если вас продолжают доставать звонками, это повод для жалобы. Кстати, можно не ждать возврата уведомления, и через сайт «Почты России» узнать дату вручения. Не надейтесь, что звонки сразу прекратятся. МФО прямо «забивают» на вас, на закон и вашу писульку с отзывом согласия, поэтому сразу готовим жалобу. К жалобе прикладываем договор займа, детализацию звонков, свое письмо об отзыве согласия, данные о вручении письма с отзывом, и направляем в ФССП, т.е. судебным приставам. Образец жалобы могу скинуть, если нужно, пишите в комментах свою почту, вышлю бесплатно. После того, как приставы начнут запрашивать о вас МФО, звонки прекратятся, проверено. Сразу предупрежу, по времени все это займет не меньше месяца. И еще один момент: гражданский закон в РФ обратной силы не имеет. Проще говоря, все это относится к договорам, заключенным после 01.01.2017г.

Есть более простой и радикальный способ избавится от звонков коллекторов – смена номера. Я его не рекомендую своим клиентам по нескольким причинам. Во-первых, начнут долбить тех, чьи телефону вы оставили при оформлении кредита. Если вы оставили «левые» номера, которых вам не жалко, то еще ладно. Но обычно при оформлении номера прозваниваются, поэтому дать 100% левых номеров не получится. В этом случае тому, чей номер коллы начинают задалбливать в поисках вас, следует написать заявление в МФО или банк, где вы оформлялись, с требованием прекратить это безобразие. Вручить можно лично прямо в офисе. Если после этого продолжают доставать, то пишите жалобу. Во-вторых, не имея связи, вы не знаете ситуации. Вполне возможно, что с вами попытается связаться «правильный» коллектор, который поможет вам решить проблему.

Можно просто не отвечать на звонки, но постоянно звонящий телефон достанет вас через день-два, так что это не выход.

Еще пара советов. Прежде чем перестать отвечать на звонки и жаловаться попытайтесь услышать, какие вам будут предлагать варианты. На первых днях просрочки с должниками работают так называемые «телефонисты». Это люди без мозгов, они, как правило, работают по скриптам, то есть сценарию разговора, поэтому с ними разговаривать бесполезно. Такой будет, как попугай, повторять одно и тоже. Вторая разновидность «телефонистов» - телефонные отморозки. Эти вообще без башни, могут крыть матом, угрожать, даже предлагать встречу, на которой вас сделают девочкой, если вы мальчик и тому подобное. Но вся их борзота только телефонная. Работают они дистанционно, и никуда не ездят, поскольку на выезде после таких слов можно реально по лицу получить. В одном из следующих постов опишу реальный пример, как простые граждане заставили «телефонного отморозка» одной из МФО, в одном сибирском городе, просить прощения за свои слова. По телефону с должником работают примерно 60-90 дней. После этого просрочка считается сложной, и поступает в работу другого отдела, выездного. Но это уже другая тема.

Если у кого есть вопросы, или нужна помощь, обращайтесь в комментариях, проконсультирую бесплатно.

Коллекторы и антиколлекторы... Все слышали - видели, но не все знают, что с ними делать. Давайте разберемся. Объясню простыми словами.

Начнем с коллекторов. Образ этих людей сложился негативным вполне объективно. Сразу скажу, не все коллекторы одинаковы. Итак, звонок в дверь, на пороге незнакомый человек. Прежде всего, оцените внешний вид. «Правильный» коллектор всегда одет по-деловому (джинсы допустимы, а вот шорты и майки - нет), выбрит, аккуратно пострижен. Перед началом разговора он здоровается, представляется, и всегда уточняет, с кем имеет удовольствие беседовать. Узнать ваше имя он обязан, поскольку информация о долге строго конфиденциальна. Кстати, из личного опыта: если вы не хотите разговаривать, скажите об этом прямо, не стоит валять дурака и представляться чужим именем. При оформлении кредита вас сфотографировали, и перед выездом сотрудник вашу фотографию изучил и распечатал. По вашему требованию коллектор должен предъявить доверенность организации, от имени которой он действует. В разговоре он обязан быть вежлив, выяснить причины, по которым человек не платит, и помочь ему найти выход. Именно помочь, а не просто тупо требовать. Коллектор прямо заинтересован в оплате долга, с этого он получает свой процент. С другой стороны, опять же из личного опыта, большинство должников просто не хотят договариваться, и разговор сводится к двум сценариям:

а) агрессия - (чего пришел, вали отсюда, видал я вас…) и т.д. и т.п.;

б) включил дуру – (отдам как заработаю, у меня нет денег) и т.д. и т.п.;

Коллектор это профессиональный переговорщик, цель которого договориться об упла-те долга. Кстати, пускать или не пускать коллектора в квартиру – ваше исключительное право. Без вашего согласия переступать порог он не может. Если же заходит без пригла-шения, вы можете потребовать его выйти, а если он отказывается, то сразу звоните в по-лицию. Информацию о долге коллектор может передавать только самому должнику. Раз-говоры с родственниками или соседями возможны, но лишь в том плане, чтобы выяснить, когда можно застать дома должника, либо попросить передать телефон для связи. Коллек-тор не имеет права осматривать или описывать ваше имущество – это работа судебного пристава. Кроме того, если вам не хочется разговаривать о долге, то вы можете об этом прямо заявить. Нигде в законе не закреплена обязанность гражданина разговаривать с кем-либо. Однако, прежде чем закрыть дверь, я настоятельно рекомендую выслушать, так как с коллектором можно договориться. Обязанность по оплате долга никто не отменял. Многие банки и МФО предлагают своим клиентам выгодные условия погашения (рас-срочки, реструктуризации, мировые соглашения). Отдельная тема так называемый «теле-фонный терроризм» со стороны коллекторов, после которого у большинства должников отпадает желание общаться на тему долга. О том, что с этим делать и как бороться – тема отдельной статьи.

С коллекторами можно взаимодействовать. Но прежде чем согласиться, или что-то подписать, досконально разберитесь в сути предложения. Не стесняйтесь взять паузу в разговоре и обратиться к юристу за советом. В любом договоре может быть «хитрый» пункт. Призываю обращаться за советом к профессионалам, а не к друзь-ям/знакомым/соседям или Интернету. Интернет это вообще большая информационная помойка. Помимо полезной информации там очень много мусора. Простой пример. У вас приступ аппендицита. Что вы будете делать? Почитаете Интернет, сами поставите себе диагноз и сделаете операцию, или все же поедете в больницу? А ведь в Интернете все подробно описано, есть видео, да и были случаи, когда люди сами себе его удаляли. Вы-бор больного очевиден: в больницу, к доктору. Но вот почему то касательно юридических вопросов наши граждане предпочитают сами себя оперировать. Профессиональному вра-чу гораздо проще удалить вам аппендикс, чем бороться за вашу жизнь после неудачного самолечения. И нередки случаи, когда начитавшегося Интернета не сможет спасти даже самый гениальный врач. То же самое относится и к юридической помощи. Простой при-мер. Ко мне обратился гражданин Н. с просьбой об отмене судебного приказа. Изучив его документы, я сказал, что смогу ему помочь, и назвал цену. Гражданин Н. заявил, что за такие деньги он и сам все сделает, тем более, что он читал в Интернете про отмену, там все просто. Через несколько недель гражданин Н. снова был у меня с решением об отказе в отмене судебного приказа и просил помочь. Мои попытки объяснить ему, что помочь ему уже нечем, ни к чему не привели, ведь он читал Интернет! Гражданин Н. сам неудач-но удалил себе аппендицит и умер.

Теперь разберемся с антиколлекторами. Так у нас называют людей, которые специали-зируются на помощи должникам. По смыслу это должны быть профессиональные юри-сты, хотя таковыми являются далеко не все. Опять личный опыт: до того, как открыть свою практику я искал работу в подобных структурах. Обратился в одну из крупных фирм, чья реклама в первых строках любого интернет-поисковика. На свой запрос я по-лучил предложение купить у них франшизу, в которой меня сильно удивил один момент. От меня не требовалось обладать юридическими познаниями и опытом. Я должен был под их вывеской продавать услуги клиентам, а они, дистанционно, будут им помогать. Как можно дистанционно кому-то помочь, общаясь с клиентом через посредника, который может не быть профессиональным юристом, для меня до сих пор загадка. В Интернете и других источниках рекламы подобных услуг полно. Смогут ли они реально помочь должнику, который уже повеситься готов, так его достали? Да, смогут! Многие спросят, раз нет денег платить по долгам, то где взять денег на оплату услуг антиколлектора? Но тут каждый должен решить для себя: хочет ли он всю жизнь жить с проблемами, или все же пора заняться их решением с помощью специалиста. Негативных последствий неоплаты долгов достаточно. Мне могут возразить, что многие годами жи-вут с долгами и не тужат. С этим трудно поспорить. Однако, учитывая общий объем просроченной задолженности в России, это вечно продолжаться не будет. Это негативно сказывается на экономике, государство уже начало, и будет продолжать закручивать гайки в отношении должников. Уже сейчас многие должники испытывают трудности при трудоустройстве, так как работодатели, особенно те, к кому очередь из кандидатов, стали активно использовать базы данных БКИ и ФССП. Их логика отказа при приеме на работу проста: не платишь, значит, не выполняешь свои обязательства. Не выполняешь свои обязательства, значит, на тебя нельзя положиться. А зачем нужен работник, на которого нельзя положиться? Кроме того, должников уже ограничивают в праве управления транспортом, пока не всех, но это только начало. Решается вопрос об обращении взыскания на единственное жилье должника и, поверьте, это станет реальностью. Будут оставлять по социальной норме, а остальное продавать. Так что, сколько веревочке не виться…

Антиколлекторских компаний много, выбирайте сами. Всегда читайте договор, прежде чем его подписать. Ко мне уже не раз обращались граждане, пострадавшие от действий некоторых компаний. Все они долгое время выплачивали круглую сумму каждый месяц, но в итоге остались без денег и прежними проблемами, но при этом компания исполнила все свои обязательства по договору. Должники страдали от того, что невнимательно читали, либо вообще не читали договор, а равно стеснялись проверить работу. Запомните, подписали, не читая – ваши проблемы! В суде вас даже слушать не станут, что вы такой доверчивый и не сочли нужным прочитать. А в договоре будет пункт, по которому компания не обязана для вас ничего делать, пока вы письменно им задачу не поставили. Не поставил письменно задачу? Твои проблемы! А вот заплатить изволь!

Так что же могут антиколлекторы? Многое! Эта темы будет раскрыта в следующей статье. С кем же сотрудничать несчастному должнику? Все достаточно просто. Если у вас один-два небольших долга, то при желании вы всегда сможете договориться с коллекто-ром. А вот если у вас солидный список долгов, то вам прямая дорога к антиколлекторам. Спросите зачем, раз можно договориться с коллектором? Отвечу: если сможете удовле-творить требования всех и сразу, то флаг вам в руки, хотя я таких должников еще не встречал. Должник, как правило, имеет ограниченные финансовые возможности, коллек-тора другие ваши долги и проблемы не интересуют, и ждать в очереди ему не интересно. Соблюсти баланс интересов должника и кредитора, договориться о снижении долга, за-щитить интересы должника в суде и ФССП – вот основная задача антиколлектора.

Решайте! Долги нужно возвращать!

-Здравствуйте, коллекторское агентство вас беспокоит, я могу услышать Петрова Ивана Ивановича?

-"Таких нет, иди нахер!"

Следующий звонок:

-Здравствуйте, коллекторское агентство вас беспокоит, я могу услышать Иванова Петра Петровича?

-"Сколько вам бл.дь дибилам объяснять, нет таких, еще раз позвоните, я ментам заявление напишу…."

Если тебе важны «зарубки на постели» – иди в места на подобии колл-центров, там просто толпа молодых и в большинстве симпатичных девчонок, которые еще не балованные и без сильных запросов.

Допустим у меня была такая знакомая - коллега, которая подрабатывала БДСМ в своей квартире, к ней приходили кучи мужиков лет за сорок, которых она шлепала и унижала, без какого-либо интима. Это вам не говно-фильм 50 оттенков серого, в котором баба и мужик просто унылое и вялое говно, моя знакомая любила кожу, пирсинг и черную туш, готичка по жизни короче. Сразу же скажу, с ней ни чего у меня не было, БДСМ - не мое!

По деньгам было очень просто, была фиксированная ставка, ее 100% тебе выплатят, а далее шли бонусы, считали их из выплаченных денег должниками, на которых ты повлиял. Так и жили, раз в месяц получали список, в котором было указано кто сколько получил, при своем обзвоне. Самому набирать телефон должника нам не приходилось, все делала программа, ты тупо сидишь за компом в наушниках и ждешь на том конце злое или сонное слово «Алло!»

Я часто вспоминаю свою работу оператора колл-центра, веселый и простой коллектив, который занимался не очень обычным делом, уснуть или заскучать просто не мог. Ты постоянно в состоянии драйва, твое главное оружие – это мозг и язык, очень круто кстати развивает умение общаться и моментально принимать решение. Но не для всех была эта работа, опять же повторюсь – мне лично было пофиг на посылания и угрозы должников, другие не выдерживали и уходили, так что текучка была бешеная.

Недавно узнавал законы по коллекторской деятельности, уже как раньше кошмарить должников нельзя, звонить в любое время дня и ночи - запрещено, угрозы быть избитым и т.д. – уголовная ответственность. Были у нас очень крупные ребята – выездная группа, ими мы обычно пугали, если в ответ на предупреждение о не уплате долга тебя посылали нахер.

Вообщем наше агентство работало строго в рамках закона, так что и требования к нам были высокими, мы учили статьи и сдавали тесты по нашей деятельности, так что мы не нарушали ни каких действующих тогда законов, и это успокаивало. Но работенка такая, не простая, так что кому-как, я вот немножко от мира сего, по-этому мне нравилось=)

У вас есть кредит?

Вы являетесь должником?

Или был у вас опыт общения с коллектрами?

Пишите пообщаемся на эту тему.

Представляю коллектору в подъезде пеной монтажной дверь заливают и угрожают по телефону)

Всем привет! Послушал я недавно свои разговоры с нашими славными коллекторами и аж слеза пошла. Сколько разных и аналинтересных кар мне обещано было... В общем, небольшая подборка лучшего:

1. Идентификация.

Долгий и муторный разговор. Всё как всегда, за исключением последних секунд разговора.

-Назовите свою дату рождения!

- А зачем?

- Называйте, быстро!

- Не хочу

- Нам необходимо идентифицировать клиента, с которым мы разговаривали!

- А с какого перепуга вы мне звоните и угрожаете всяким, если вы не знаете, что я это я?

- Ах такой-то такойтович, мы фиксируем отказ!

- Вот видите, вы меня идентифицировали и без даты рождения. Неплохо было бы мне за мою помощь долг скостить... хоть немного

-гудки.

2. День рождения.

Другая контора.

-Такой-то такойтович?

-Слушаю

-Проживаете там и там?

-Ну да.

-1961 года рождения? ( день рождения у меня начало 90ых)

-Нет

-Как это нет?

-У меня день рождения другой

-А какая разница? Зачем вы...

-Я не знаю тогда, кого вы ищете. Вы ошиблись номером.

-Что вы поясничаете...

Повесил трубку. Ибо нефиг - учи ттх клиента, которому звонишь.

3. МЫ К ВАМ ПРИЕДЕМ

Уже дело близится к концу разговора.

-А если не оплатите долг, то всё. МЫ К ВАМ ПРИДЁМ

-А вы бандиты или рэкетиры? Аль чёрные коллекторы или вообще сатанисты?

-Нет, мы порядочная организация, мы работаем строго в рамках закона итд итп

- Ну и чего мне вас бояться тогда?

-Мы к ВАМ ПРИДЁМ!

-А вы бандиты или рэкетиры?

Повторили раза 3-4 после этого они бросили трубку.

4. Не хочу

-Почему вы не возвращаете долг?

-Не хочу.

-Как это не хотите? Взяли - надо отдавать!

-Неа, чё-т не хочется.

-Почему?

-Вот представте себе, вы взяли денег у меня в долг. Вам в кайф их потом возращать?

-Я должна...

-Отвечайте на вопрос: вам доставит удовольствие факт расставания с деньгами

-ну нет

- и мне нет.

занавес.

5. Напишем в спортлото.

-А мы позвоним работодателю и называет фамилию ректора одного из крупнейших вузов россии!(тогда ещё в вузе я был)

-Ну ок. Расскажите мне потом, как поговорили.

-Вы думаете, что не позвоним? Ошибаетесь!

Пару дней спустя:

-Ну чё, позвонили?

-Кому???

-Кому обещали, моему работодателю.

-Обязательно позвоним! Не вы один у нас

И ещё на протяжении недели я обязательно спрашивал, дозвонились они или нет. Потом, одна баба вообще сказала, что позвонили, но разговор - их личная тайна.

UPDATE

Судя по комментам, меня немного неправильно поняли. Я действительно нахватал по-дурости своей микрозаймов. Но не возвращать у меня умысла нет. Я плачу сейчас нескольким компаниям и как закончу буду платить оставшимся. Эти диалоги просто... ну... на мой взгляд довольно-таки забавные моменты той действительности, которая меня окружает.