YooMoney и внезапная комиссия Steam⁠⁠

Здравствуйте, я хочу с вами поделиться историей о том, как вернуть деньги за комиссию с покупки игр в Steam, и хочу предостеречь от дальнейших покупок в зарубежных магазинах, используя их сервис (если вы не желаете платить комиссию).
Должен сразу отметить, что в моём случае это дело принципа, а не цены компенсации комиссии. Может, у кого-то будет иная ситуация, всё зависит от лени и суммы набежавшей комиссии, наверно, но обо всём по порядку...

Начиная с 1-го февраля 2021 года изменились условия для платежей через иностранные банки, поэтому yoomoney решили поступить следующим образом:

— иностранный сервис конвертировал сумму по своему курсу: вы платите за границей, но в рублях (и у вас нет пакета «Мультивалютные карты»). К сумме прибавится 2,9%, но не меньше 25 ₽.
— вы платите в валюте, но карта рублёвая (у вас нет пакета «Мультивалютные карты»). Мы конвертируем сумму в рубли по увеличенному курсу: курс вашей платёжной системы + 2,9%, но не меньше 25 ₽.
— вы платите в валюте, которой нет в вашем пакете «Мультивалютные карты». Деньги спишутся с рублёвого счёта по курсу платёжной системы + 2,9%, но не меньше 25 ₽.

Я обнаружил эту комиссию случайно, когда купил игру за 90 рублей, а списалось 115.
Здесь начинается первая фаза. Стал разбираться в ситуации и нашёл по ссылке выше информацию про комиссию. За это время я успел купить 4 игры, таким образом набежали 100 рублей, не много, но мы же из принципа продолжим. Ведь дело в том, что когда яндекс деньги решили стать юмани, они имели такой сайт рекламный https://new.yoomoney.ru/ а также https://yoomoney.ru/yooid/signin/migration/

И тут важно понять, что пообещали и не выполнили юмани:

https://new.yoomoney.ru/

https://yoomoney.ru/yooid/signin/migration/

Лично для меня, как человека, который переходит из яндекс денег, выделенный текст означает, что у меня не будет комиссии с виртуальной карты при покупках в стим. Также замечу, что именно тот факт, что меня никак не предупредили и по сути ввели скрытую комиссию, заставил идти на принципы. Вооружившись этими знаниями, переходим ко второй фазе, а именно составлению претензии.

Для этого переходим на страничку https://yoomoney.ru/page?id=528135

Идём по шагам:
1. Заполняем pdf документ

Можете использовать мой шаблон или написать что-то своё, как пожелаете. Во всяком случае мне с таких текстом вернули комиссию.

2. Выбираем радиокнопки как на скриншоте, заполняете остальные поля.

3. В поле "расскажите подробности" я просто скопировал текст из заявления.

фаза три, ожидание, оно оказалось не долгим, ответ был уже на следующий день.

И ещё через день, желаемый результат. Надеюсь кому-то было интересно/полезно. Всегда проверяйте сумму, за что платите.

Цель достигнута, претензий к юмани не имею. Успехов всем, кто дочитал/промотал ;)