Яндекс, вы охренели!

Яндекс, вы охренели! Яндекс Такси, Пассажиры, Такси, Самара, Идиотизм, Негодование, Негатив, Длиннопост
Яндекс, вы охренели! Яндекс Такси, Пассажиры, Такси, Самара, Идиотизм, Негодование, Негатив, Длиннопост

@Yandex.G0, как это понимать? Заказываю такси сегодня, вижу по приложению, что водила едет хрен пойми куда. Пишу ему сообщение, реакции ноль. Звоню. Говорит, что у меня адрес выставлен неправильно! Как же?! Московское шоссе 205, ТЦ "Эль-рио". Едем на мехзавод. Ползунок "показать водителю где я" неактивен, хотя в настройках по умолчанию включён. Ладно. Приложение пишет, что машина подъехала. Разумеется, никакой машины нет! И начинается платное ожидание! 108р натикало. Позвонил в 200-20-02, меня выслушали и долг списали. Ну ок... А как вообще такое могло произойти? Что в системе не так, что она при включенном у меня GPS не видит меня? Почему я сам должен передвигать какие-то флажки? Ну ладно, я могу передвинуть. Но есть и менее опытные пользователи смартфонов. Как с ними быть? Да и я сам не ожидал такой ситуации и не догадался передвинуть этот флажок. И ладно бы я первый раз юзал яндекс... Так нет же! Разберитесь! Думал, меня не коснутся косяки яндекса)))

2
Автор поста оценил этот комментарий
Человечек это одно, а флажок подачи другое. Водителям строго надо приезжать на флажок, если вы не выйдете то на расстоянии дальше 300 метров от флажка водителю не будет компенсаций. У меня уже пару раз так флажок в одном месте, звонят умоляют приехать в другое и по пути отмена заказа, соответственно отъехал от флажка - хрен тебе компенсация. Так что пассажиры учитесь сразу вызывать туда куда вам надо
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А не по метке GPS он должен подъезжать? Я, например, и не знал никогда о флажке подачи. Более того, часто заказываю такси жене, просто вбивая адрес, откуда её забрать и конечный адрес. Всегда было без проблем
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Геолокация напрямую зависит от GPS-модуля вашего устройства и стабильности интернета, поэтому может неточно указать первоначальный адрес. Поэтому может помочь ручной перенос пина в нужное место. Странно ещё, что не получалось включить «Показать водителю, где я». Напишете нам на blogs@go.yandex.ru поподробнее об этом заказе? Всё-всё проверим

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Отправил
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вот кстати, в моём городе очень редко корректно отображает моё местоположение, всегда в ручном режиме ставлю флажок откуда меня забирать.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Точно то ж самое в Бугульме. Водитель показал, что якобы я стою на соседней улице. Хотя я возле Пятёрки, что у автовокзала. И движок "показать водителю где я" включен.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

приложил бы ты скрин с адресом что ли)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Да, хотел... Но приложение уже закрыло эту возможность. Теперь каждый заказ буду скринить, на всякий случай. Сделал сейчас скриншот... Точно так же, шесть минут подача. Чётко видно откуда забирать.
Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Геолокация напрямую зависит от GPS-модуля вашего устройства и стабильности интернета, поэтому может неточно указать первоначальный адрес. Поэтому может помочь ручной перенос пина в нужное место. Странно ещё, что не получалось включить «Показать водителю, где я». Напишете нам на blogs@go.yandex.ru поподробнее об этом заказе? Всё-всё проверим

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Напишу. И отмечу на карте, где у водителя стоял значок с "человечек с поднятой рукой"
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

как они могут с тобой разобраться?
просто проверяй всегда и всё.
есть места где gps может на 100-200 метров ошибиться (ясное дело не в твою пользу)

ты ж, надеюсь, в магазине, прежде чем приложить карту для оплаты, проверяешь сумму??
вот и тут так же
обыкновенная финансовая гигиена.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
На 100-200 метров не критично — понимаю, бывают ошибки... Но тут водитель был примерно в пяти км от меня. А это уже много) но косяк не в этом, а в том, что они снимают за:
1. ожидание 6р минута
2. За отмену заказа в таком случае с меня снимается минималка. За что? За косяк системы GPS/Яндекса/приложения? Тогда причём тут я? Более того, круглый значок с литерой Я был точно на месте, где находился я сам. И "водитель заканчивает поездку и направляется к вам" говорит о том, что у него ещё один адрес на экране. Видимо он и спутал его со мной. Но это не точно
показать ответы