Яндекс еда не привезли заказ и не возвращают деньги⁠⁠

Короче я делала заказ в Яндекс еде на выходных и они привезли не весь заказ, вместо 5 позиций привезли 2.

Ладно, я открыла заказ при курьере он тоже вроде позвонил в яндекс, что не всё, фото сделала.

Яндекс пообещал разобраться, два рабочих дня.

Короче присылают ответ:

"Спасибо, что нашли время сообщить нам о произошедшем. На данный момент мы не сможем компенсировать вам заказ. "

Я, честно говоря, в шоке. Как минимум, ожидала, что дадут промокод или просто вернут разницу.

Как думаете, что делать? Я очень зла на них из за такой наглости.