Ушлая рука ростелекома

Доброго времени суток , Пикабу.
Заранее говорю, чукча не писатель,но у чукчи проблема.
Дело в том, что с год назад , при переезде в другой город, мне выпало сомнительное счастье оказаться клиентом ростелекома. Великолепный оператор: постоянное падение скорости, постоянные угрозы , вызвать меня в суд за задолжности(хотя не было задолжностей)и постоянные звонки с вопросом “вам нравится ростелеком и все, что мы делаем для вас”. В общем не знаю, долго ли я еще мог терпеть это великолепие, но пришла пора уезжать в родное село, так что 29 мая договор с ростелеком был успешно расторгнут. Казалось бы все, долги выплачены, обиды забыты и все хорошо. Однако алчная лапка Ростелекома упорно ищет наживы. Отсюда собственно и проблема.
13.09.17 раздался звоночек и ,голосом Бендера из футурамы, сообщил мне, что у меня задолженность по счету в размере 513рублей с копейками.
В поддержке по этому вопросу сказали, что скорее всего ошибка, они сейчас оформят заявку и ничего платить не надо. Казалось бы проблема решена. Однако хрена мне.
14.09.17 очередной звонок, барышня из Ростелекома, с прискорбием сообщила, что договор закрылся 29.05 , а 01.06 начислилась сумма за использование интернетом(ага, те самые 513 рублей), на вопрос-почему мне не сказали об этом мне ответили фразой “не знаю, должны были” , на вопрос почему мне пришел долг после расторжения договора -ответ “ну у вас же кре...кхекхе...тная” система оплаты, вот так и получилось. На вопрос “а че раньше не сказали” предложение пойти нах.... предложили позвонить в поддержку и уточнить.
При звонке в поддержку милая девушка Анна , любезно пояснила мне абсолютно тоже самое, что и предыдущая барышня. И добавила, что вообще-то мне на адрес шли письма, на адрес указанный в договоре, по поводу долга(напомню, причина расторжения договора переезд в другой город, куда вы их слали, скоты)и на телефон шли смс (с мая и до вчерашнего дня ни одной смс от ростелекома мне не приходило)
Девушка любезно сказала, что возможно у них были неполадки (3 месяца, серьезно?)и она отправила мне три(!)одинаковых смс с номером счета и задолжности. Но смс так и не пришло. Поэтому, Анна , любезно сообщила мне сумму долга, в размере 754 рублей. Там как оказалось еще и пеня начислена, за неплатежность. Ну а если не оплачу , то со мной сыграют в “исследователя пещер” и до кучи загоняют по судам. Но узнав , что “я бл...ь, н...я не получал, вы там е....сь все чтоли?” мне разрешили оплатить только 513 рублей. На сим разговор закончился и мне предложили оценить работу оператора(твердая пятерка, оператор же не виноват, что конторка убогая).
А теперь собственно вопрос.
Законно ли ростелеком, спустя три с половиной месяца, требует мои деньги после закрытия договора, да и еще начисляет мне пеню за неоплату и угрожает судом. Даже если там и была мифическая “кредитная система оплаты”. Сила пикабу! Лига юристов! Прошу помощи. Комменты для минусов идут в комплекте. Заранее спасибо.
Чтоб отвлечься от моей нудной писанины, вот вам фото котика

Ушлая рука ростелекома Ростелеком, Долг, Надоело, Длиннопост

Лига Юристов

32.2K постов36.8K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.


2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:


- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;


- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;


- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий
Ростелеком. Москва. Город Пушкино. В моем доме только они интернет дают. Тариф 500 рублей. Заплатил первый месяц. На второй сообщают, что теперь 550. Ок. Плачу. На третий приходит смс, что срок подходит и вы должны оплатить НЕ МЕНЕЕ 960р. Я звоню в поддержку и спрашиваю, а схрена ли? Очень вежливо(специально). Тамошняя матрешка ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНО вещает, что два месяца были по акции и теперь эта акция кончилась и мне подключены ВСЕ платные функции, присущие моему тарифу. И, типа, надо было смотреть к чему подключаюсь. Я сообщаю, что когда я подключался, мне сказали, что на тот момент есть только один тариф за 500р. С телевизором. Она сказала, что ничего не знает, и если меня что-то не устраивает, то я могу ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ отключить платные услуги - внимание- через меню телевизора. Так как она это сделать сама не может. На что я отвечаю, что девушка, в договоре отмечено, что у меня НЕТ телевизора. Она говорит, это не ее проблема. Я настаиваю. И тут понеслась!: Ваш договор на год и если вы раньше все отключите, то за все услуги по этому договору обязаны выплатить неустойку и тд. И, якобы, это есть в договоре, который я подписал. Я горю, хорошо, и сколько? И вот тут самый смак! Эта курва мне сообщает, что так как полная стоимость моего договора составляет (со всеми платными услугами) 1200рубликов, то +неустойка, + что то там подненое... В общем сумма будет от 1500рублей, но не фиксированная и я должен буду каждый месяц уточнять сколько платить. И платить! Вот тут, граждане, меня сорвало! Тоесть, ору я, вы, пидоры (прямо так и ору) будете мне от балды накручивать сумму, а я буду платить? А вы там не охуели? Она отвечаем ( уже менее нагло) выражайтесь коректно или я повешу трубку. Я в ответ, что мне насрать и я сейчас в Роском надзор напишу все это и в общество защиты потребителей и в суд подам на вас! И по сетям разнесу ВЕЗДЕ какой Ростелеком гавно и как кидает! Мне тут же предложили подождать специалиста и через ТРИ минуты (наверно запись разговора слушали) ответила девочка, которая сразу же сказала, что сейчас все лишнее отключит и мне придет смс об этом и платить я буду только 550р. Я сказал спасибо. Через минуту пришло смс, что такие-то услуги отключены. Причем те, которые они, типа, не могут отключить. И на следующий месяц пришло смс о необходимости внести 500р. Там 50 оказывается уже были. Это я все к чему: Человеки! Не бойтесь доказывать свою правоту! Такие суки, как Ростелеком, только и метя как наебать! Будте стойки, люди. Они играют на нашей неуверенности... Извините за мат и ошибки! Автор поста, я с тобой! Борись!
раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо.за поддержку друг, постараемся пока малой кровью)
Автор поста оценил этот комментарий
А договор почитать не? Там вся инфа про все услуги и тарифы
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку