Цифровой потусторонний мир⁠⁠1

МТС и Госуслуги достигли небывалых коммуникаций с тем светом. На мой email зарегистрирован мамин акк. В Госуслугах. Вчера как из пулемёта письма от Госуслуг - выпущен сертификат ЭЦП, Поступили документы на подписание, Документы подписаны. От МТС: здравствуйте, номер +7985xxxxxxxx (3 разных) теперь Ваш.

У меня доступа к её кабинету нет, её телефонного номера тоже нет (не проходили верификацию и не платили год+ уже).

Иначе ккк ЧУДОМ я это объяснить не могу, т.к. маму похоронили полтора года назад.

@MTS, @gosuslugi.ru, кто у Вас за общение с тем светом отвечает?

117

Лига мобильной связи

3.5K постов5.8K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

1 пост-ответ

Смотреть

Вы смотрите срез комментариев. Показать все

134

vinograd22

4 месяца назад

Номер мамы поди продали кому-то, к номеру привязаны госуслуги вашей покойной мамы, к госуслугам – ваша почта.

раскрыть ветку (17)

waterloky

4 месяца назад

Непонятно как кабинет работает если его владельца уже нет. Зачем грозные смски были об обязательной верификации тоже не понятно.

раскрыть ветку (16)

vinograd22

4 месяца назад

Как то работает кабинет... грозные сообщения наверное требуют привязать номер телефона к новому аккаунту госуслуг, но ничего умнее чем послать все запросы на прошлый аккаунт робот не умеет.

раскрыть ветку (7)

waterloky

4 месяца назад

Сообщения полтора +/- года назад шли на мамин телефон от МТС - требование пройти обязательную верификацию в офисе лично. Что было уже технически невозможно. А Госуслуги только вчера вдруг очнулась и сразу залпом... Я почему-то думал что государство имеет списки живых и мёртвых своих граждан и как-то их сопоставляет. Ошибался.

раскрыть ветку (6)

ZonicBk

4 месяца назад

Это разные ведомства. Никак не связаны

раскрыть ветку (1)

Kaveleek

4 месяца назад

Так то госуслуги и гибдд тоже разные ведомства, но штрафы я там свои могу посмотреть.

leonid65

4 месяца назад

Несколько лет назад (примерно, 3-5) ПФР оформил Госуслуги на всех пенсионеров, независимо от их желания.

раскрыть ветку (1)

waterloky

4 месяца назад

Возможно, я его сделал раньше. Где опция вкл/выкл и как она реализована только Минцифры знает и знанием этим с пользователями делиться не спешит.

4 месяца назад

Списки живых и мертвых ведёт ЗАГС. Именно там можете получить свидетельства и их копии о рождении, браке, смерти.

А вот госуслуги, в обычном понимании, не является гос структурой или гос компанией. Это просто ФГИС.

раскрыть ветку (1)

waterloky

4 месяца назад

Да, мне уже всё рассказали, у них лапки, все вопросы к Минцифры.

molibrator

4 месяца назад

У меня мама летом прошлого года умерла. Кабинет госуслуг они заблочили где то недели через две после смерти. Так что странно если он ещё работает

раскрыть ветку (6)

nalivay

4 месяца назад

Вот бы Вы описали, как это сделать. Актуальный вопрос, я думаю.

раскрыть ветку (4)

Negativ1101

4 месяца назад

Вообще, всё это дело должно быть автоматизировано, но иногда бывают сбои.

После похорон бабушки я подал заявление в социальный фонд на получение пособия на погребение. Её госуслуги и сбер работали. Спустя пару часов мне пришёл отказ в назначении выплаты из-за несоответствия данных. На следующий день снова пришел в социальный фонд, девушка объяснила, что у них в базе нет информации о том, что бабушка умерла (свидетельство о смерти я подавал, в заявлении был указан номер свидетельства и номер записи, но в базе социального фонда этой записи не было). Она вручную вбила все данные из свидетельства о смерти в базу и подала новое заявление. Вечером мне пришло сообщение о назначении выплаты, а после этого одновременно заблокировали бабушкины сбер и госуслуги.