Тинькофф Банк, странная ситуация
Привет всем!
Может я идиот, а может и не я)
Если первое, вы меня сейчас в этом убедите)
Ситуация следующая:
Я клиент банка Тинькофф и у меня там дебетовая карта.
Так случилось, что на счёт наложен арест по требованию по исполнительному производству, следовательно на карте показывает минусовой остаток.
05.05.2024 мне на карту поступает заработная плата.
В платёжном поручении именно ЗП и правильный код.
По закону могут удерживать 50% от заработной платы, если это не алименты и не выплаты по вреду здоровья (может, что-то забыл, но это значения сейчас не имеет).
Я жду до сегодняшнего дня обновления баланса карты и появления актуального остатка.
Так как этого не происходит, я обращаюсь в поддержку банка с этим вопросом и вот тут оказывается что от отразить актуальный баланс НЕТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ВОЗМОЖНОСТИ.
По факту на меня кладут "инструмент" Размеру которого позавидуют даже настоящие пикабушники, так как он явно больше 49.5 см.
И предлагают супер вариант, давайте мы вам по вашим реквизитам в другой банк переведём...
Но раз есть что переводить, значит деньги то есть, а раз есть, то покажите мне их на балансе....
Тут девушке респект, ещё и кредитку хочет мне впарить 😡😁
Долго я с поддержкой общался, но толку 0.
Деньги как-бы есть, раз они их могут в другой банк перевести, но их в тоже время и нет, ведь на счету я их не вижу......
Мне кажется это просто маразм какой-то и банк по факту морозит мои деньги из-за своих же косяков, о которых мне поддержка не говорит.
Как итог, зарегистрировали обращение со сроком 09.05 о переводе в другой банк на мой счёт, но мы же понимаем, что ни кто ничего делать в выходные не будет....
