4

Теле2 домашний интернет

Собственно созрел вопрос.

Никогда не была клиентом теле2, но понадобился домашний интернет, выбор не большой:Ростелеком(сразу нет), теле2(только потом узнала что это Ростелеком) и местный провайдер. Выбор пал на теле2.

Первое что меня смутило это то что нельзя подключить интернет не имея симки. Я долго общалась по телефону, но теле2 настоятельно меня убедили, что симка должна быть. Ок, оформила по мин мальному тарифу 380 рублей или около в месяц. В следующем месяце оказалось что услуги симки уже 650 деревянных, а до этого просто акция была(еще и появилась услуга мой помощник из-за которой я ушла в минус, вообще хз зачем она). Такой расклад вообще меняет дело. Теперь это уже цена местного провайдера. Да и вообще цена стала средней по рынку, что вообще пахнет сговором. Но вопрос в том, можно ли навязывать услуги по приобретению сим-карты если я хочу пользоваться интернетом? И только. Мне это преподносили так, что только имея сим-карту я смогу оплачивать интернет, без нее это невозможно.

Лига мобильной связи

3.2K постов5.7K подписчика

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

2
Автор поста оценил этот комментарий

Если симка не нужна для получения интернета, как у меня, то это вообще пахнет мошенничеством, ну или, как минимум навязыванием ненужных услуг.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

И у меня такое ощущение что это навязывание. Но саппорт уверяет что интернет предоставляется только тем у кого есть симка. В такой формулировке.

Автор поста оценил этот комментарий

- Компот вкусный?

- Грушёвый!


о каком интернете речь, о проводном или мобильном? а если проводном, то что не так с ростелекомом? охуенный интернет, скорости тарифные, охуенный саппорт (если вопросы к нему адекватные) - лично со мной случай был: выбило автомат, роутер сдох, на следующий день пришли, поменяли, никаких проблем.

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Повезло, у меня был печальный опыт с ростелекомом. На местах оператор нес дичь, пока жалобу не написала в роспотребнадзор, и уже тогда они извинились и все исправили. Хорошо когда все хорошо.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

так на вопрос то ответь

о каком интернете речь о проводном или мобильном

Или вы как и договор с тарифам не читали. где написано к примеру

300р это подключение на 2-6 месяце

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Интернет домашний. Понятно что не мобильный. Я изначально хотела только домашний интернет. Но мне начали говорить что нужна симка, ок. Но с симкой ты еще обязан платить тариф за сеть. А эта услуга уже не нужна. Одно дело когда ты в симке выбираешь пакет того что надо. Мобильный интернет, мобильная сеть и смс. Но домашний интернет это отдельная услуга.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 04.08.2023)
"О защите прав потребителей"3. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора) не вправе отказывать в заключении, исполнении договора, направленного на приобретение одних товаров (работ, услуг), по причине отказа потребителя в приобретении иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в полном объеме.

"Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях" от 30.12.2001 N 195-ФЗ
(ред. от 25.12.2023)
(с изм. и доп., вступ. в силу с 05.01.2024)2.1. Навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату путем предложения потребителю до заключения договора о приобретении основных товаров (работ, услуг) приобрести дополнительные товары (работы, услуги) или заключить иные договоры, приобретение или заключение которых обусловливается обязательностью при приобретении основных товаров (работ, услуг), если иное не предусмотрено законом, а также путем включения в договор условий, которые обусловливают приобретение основных товаров (работ, услуг) обязательным приобретением дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе предусматривают обязательное заключение иных договоров, если иное не предусмотрено законом, -



https://www.consultant.ru/law/podborki/navyazyvanie_uslug_po...
© КонсультантПлюс, 1992-2024

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, я вот о том же.
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствуем)
Услуги домашнего интернета от нас предоставляются совместно с услугами мобильной связи. Обязательное условие для предоставления домашнего интернета - наличие мобильной связи Tele2.
Таковы условия подключения, которые размещены на официальном сайте по ссылке s3.tele2.ru и доступны для ознакомления.

Дополнительно можете написать в ЛС нашей группы в ВК или ОК ваш номер. Проверим информацию по расценкам 🔍

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Получается что если я прихожу к вам и хочу пользоваться домашним интернетом, то я вынуждена ещё оплачивать дополнительно сотовую связь, а ещё я должна оплачивать дополнительно услуги которые у вас идут автоматически.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

"домашний" - интернет, он может быть и мобильным, и проводным, и спутниковым, отличие домашнего от недомашнего, в том, что он для физиков в дома и квартиры.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Насколько я поняла теле 2 сидит фактически на Ростелекоме. Домашний он в том смысле, что он работает на проводе, который заведён у меня в квартиру и раздаётся роутером.