344

Совсем же немного накапает....

Доброго времени суток, дорогой Pikabu.

Дичайше "порадовал" всеми любимый СберБанк.

Собственно сама история.

Прелюдия. Понадобилось мне взять кредит, чтобы добить не достающую сумму на покупку авто. Тут всё прекрасно - оформил заявку в сберонлайн, мило побеседовал с девушкой по телефону и в течении суток получил кредит на зарплатную карту. Даже в банк не ходил, что очень порадовало.

Далее вторая часть истории - Сам дурак. Совершал недавно покупку, в одном не особо известном интернет магазине (названия писать не буду - может они белые и пушистые, да и в истории не особо фигурируют) и уже имея кредитные средства на карте обнаружил, что заказать то я теперь могу - без смс подтверждения. То есть - жмякаю купить и деньги автоматом улетают в магазин. Мне это дело не понравилось и позвонил я на горячую линию Сбера. Где мне посоветовали карту заблокировать, что я собственно и сделал, предварительно уточнив, что деньги по паспорту я снять смогу.  Ну неспокойно я сплю, когда на карте чужие деньги и вот так легко их какой то магаз может отжать.

Третья часть истории. Кредитные средства не понадобились, возник вопрос как гасить кредит досрочно, % то капают. Если кратко - звонок на горячую линию ничем не помог. (разговаривали раз 5). И Потопал я в отделение сбербанка.

Я - это я. Тётечка в окошке - Т.

Я- Здравствуйте. Карту заблокировал, на перевыпуск заявку оставил. Деньги на карте, хочу полностью закрыть кредит. Нате паспорт.

Т- Зд-те. Не вижу в своей программе карты на перевыпуск, пока её нет- НИКАК не закрыть кредит.

Я- Ну вот же (Открыл сбер на телефоне - тычу в окошко)

Т- А у меня в программе нет. На заявление, подпиши тут, ща ещё раз перевыпустим. И будет тебе счастье.

Всё подписал, заявление отдал.

Т- Клац клац, клац клац. Кхм кхм. А знаете никак Вам его не погасить, пока не получите новую карту. Ждите.

Я- Уважаемая, а давайте я сейчас денежку сниму в кассе и Вам принесу. И мы благополучно кредит закроем.

Т- так не возможно, у Вас кредит привязан к счёту, с которого и должна производится оплата, а он у Вас заблокирован. Пока новую карту не получите, ничего не сделать.  Ждите, карты сейчас быстро приходят 6-35 дней. Куда я Вам деньги переведу за погашение?

Я- Еб%ть меня это не должно - подумал я. Сказал же - Дорогая Вы моя, но как же так??? Пылятся деньги на счету, я ими не пользуюсь, хочу Вам их вернуть, а тут такая засада. Я между прочим каждый день, грустно наблюдаю как там % начисляется. Это ж сколько набежит, пока я карту получу?

Т- Я Вам сказала - ничего сделать нельзя. А % - да, будет начисляться. (она последнюю фразу даже как то с удовольствием сказала, ну мне так показалось)

Я- Не особо хочется, чтоб он вообще начислялся. (что-то около 100 рублей в день, не много, но таки больно)

Т- Но ведь там совсем же немного накапает.....

Сказала тётя, выдвинула мне в ящичке мой паспорт и устремила взгляд мне за спину, в ожидании очередной жертвы Сбера.

Жду карту, ох%?в@ю от Сбера, наблюдаю как набегают %.

Кидайтесь запятыми, если очень хочется - то ссыте в тапки. Чукча не писатель.


ЗЫ : А так хотелось написать в сообщество Сбера, да боюсь дискриминировать кого...

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта.

2. Запрещено размещать конфиденциальную информацию касаемо работы и запрещена любая дискриминация Сбербанка.

23
Автор поста оценил этот комментарий
Для блокировки счета должно быть основание. Стоит учесть что блокировка карты и блокировка счета это весьма разные вещи.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Основания: мой звонок в на горячую линию, обрисовка ситуации, назвал запрашиваемые данные - карту заблокировали. Усё!

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Узнайте номер счёта и с письменным заявлением "прошу пополнить счёт #..." идите в отделение. В случае чего требуйте письменный отказ

Ps: смс подтверждение подключается продавцом и предназначено для его безопасности.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

в том то и фокус. Я не вижу счёта на который списывается с моего, в счёт пополнения кредита. Таким счётом являлся счёт привязанный к карте, а по нему операции возможны, после перевыпуска карты.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Так и закрой через сбол.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

на странице досрочного погашения, в графе "Счет списания" - пусто.

показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий
А счёт не заблокировали
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вроде как нет. Но почему то перевести куда то с него я не могу и банковский работник не может. А снять через кассу - пожалуйста. Я даже могу от банкомёта позвонить в сбер, сказать код клиента и мне разблочат карту до 15 минут.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Уточните, у вас именно кредит или кредитная карта? Есть ли график платежей. Когда дата следующего платежа? В дату следующего платежа внесите на счёт, с которого списываются платежи, недостающие средства, чтобы погасить всю сумму задолженности, и подайте в банк заявление на досрочное погашение. А чтобы операторы были максимально умные, то с этим вопросом надо обратиться в головной офис сбербанка вашего района/региона.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

К следующему платежу, мне надеюсь карту уже выдадут. И я закрою кредит в том же Сберонлайн. Но %, таки это очень больно и неприятно, прадедушка Сёма плачет на том свете.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Деньги у вас есть, на заблокированной вами же карте. Так что считай их у вас нет. В данной ситуации вы рукожоп и производитель не виноват.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я без проблем могу их снять в кассе. Спор считаю бессмысленным, я написал кучу комментариев под постом и ответил на все вопросы. Повторяться персонально для Вас, не вижу смысла.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А карта как зарплатная выдана была? Я  слышал что так именно для зарплатных из-за каких-то их особенностей в ВТБ (отдельного счета нет изначально или что-то такое). Коллега тоже так попадал когда потерял.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Зарплатный проект. Поэтому и кредит дали без похода в банк, а просто из СБОЛа. Дохрена кто сомневался в коментах и писал,  что это херня и я выдумываю. Им конечно же отвечать я не буду. Поэтому напишу тебе, потому что ты и не спрашивал!

0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Погашение досрочно уже года 2 как в сбол работает. Я периодически в ипотеке сжигаю остатки зарплаты.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Я на остатки зарплаты - кофе в автомате покупаю. И то не всегда....((((

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Чтобы не беспокоиться о деньгах на карте, можно открыть сберегательный счёт со ставкой 1.5% и хранить деньги на нём, перекидывая небольшие суммы на карту по мере необходимости. Открывается там же в разделе "счета" парой кликов.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Действительно. Спасибо за идею, как то не думал об этом. Я далек, немного от банковской тематики. Я - яжпрограмист

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Таки прапрадедушка Герман прописывает в кабальном договоре, что досрочное погашение возможно в дату очередного платежа.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Таки нет. Можно выбрать дату в сберонлайн - завтра, а если выходные, то - понедельник.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Дело в том что кредит привязан именно к карте и все операции по кредиту идут через неё. Деньги же что дядя взял в кредит хоть и чужие, но уже его. И лежат на его счёте. Может снять , может перевести куда либо. Но операции по кредиту сделать не может , так как они вместе с картой подморожены. Я так себе чуток кредитную историю подпортил, когда срок старой кредитной карты истёк, а перевыпущенную мне лень было ехать получить. Я был малость удивлён когда не смог на счёт карты платёж закинуть посредством сбербанк-онлайн.
Тут как говорится не надо истерить , тут даже не петух в жопу клюнул, а автор сам себя клюёт своими неожиданными решениями : взять, заблокировать, решить не ожиданно вернуть и что б ещё чуть ли не с прибылью.
Кстати, автор не разобрался или умолчал почему без смсподтверждения платежи пошли.
Платил значит через какую то платежную систему, скорей всего в этом же интернет магазине и дал своё согласие не убрав или поставив лишнюю галочку на такой вот прямой платёж автоматом привязав карточку.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Стандартная страница ввода смс подтверждения была, никаких галок не углядел. Может невнимательно смотрел. А где тут вернуть с прибылью, я уже им по процентам лишние 600 р торчу.

показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий

что-то как-то не...
Кредит? Без похода в банк? На счёт зарплатной карты...  Перевыпуск без бумажного заявления? Это точно сбер был?=)
А про горячую линию охотно верю, зачастую инфа в кол центре Официальная, а в отделениях реальная.
Например: чтобы снять денег в четверг в окне с нечетным номером оператору надо:
-призвать сатану
-принести в жертву перо полярной совы
-активировать программу ключом сотрудника который бывает только Понедельник среда и пятницу
-и внести смс пароль который приходит раз в 4 часа
НО ВЕДЬ МОЖНО и горячая линия отвечает: можно.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Кредит в сберонлайн. Заполнил длинющую анкету, выбрал карту - куда перевести, подтвердил по смс, что я хочу кредит. Перезвонила девушка с номера 900, уточнила информацию. Снова зашёл в сберонлайн, жмякнул - "Получить деньги", снова смс и через 30 минут деньги на счету.

показать ответы
40
Автор поста оценил этот комментарий
Что за ересь???
При блокировке карты счет не блокируется, в противном случае вы бы не смогли получить средства по паспорту.
Вас нагло разводят.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

За что купил, за то продал, то же был весьма удивлён. Может счёт и не заблокирован, но когда я выбираю - "Досрочное погашение" в сберонлайн, я не могу выбрать карту, потому что её как бы нет пока. Может оператор в сбере - видит туже картину.

показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий
Вот тут ты в очередной раз и допустил ошибку. Ни когда, не надо выбирать карту для зачисления кредитов - только сбер счёт. Ну и молодец ты конечно. Сам карту заблокировал, и теперь сбер виноват. Ты, если себе палец отрежешь, то нож будет виноват или производитель ножа?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Думаю производитель) Ибо палец я себе могу отчеплыжить, не являясь природным рукожопом, только при наличие дефектов в ноже. Есть кредитные обязательства перед банком, у меня есть деньги, то что банк не может эти деньги у меня взять - косяк исключительно банка и проблема в его ПО.

показать ответы