Штраф более чем 5-летней давности от Ситидрайв⁠⁠

Я нахожусь в длительной командировке за пределами России, при этом — на близкой к госслужбе работе. Зачем мне негативные хвосты?..

Блин, из-за косяка конторы - пользователям приходится делать столько телодвижений!
И хотя бы сделали рассылку: "Так и так, не волнуйтесь, произошла ошибка, письма о штрафах были направлены ошибочно". Но нет же...

Нет. Это хороший способ показать балаболу, что он — балабол. В данном случае ещё и ссыкливый балабол.

Подтверждаю. Здесь пост был заведён, когда не мог достучаться до вас иными способами. В комментарии выше обозначил, что уже удалось связаться.

А давайте с вами поспорим, что это - не фотошоп? Я смогу продемонстрировать письмо хоть по видео, хоть ещё каким удалённым способом. С арбитражем в виде других пикабушников. Демонстрирую и другие видят, что это именно письмо и именно от Ситидрайва - вы мне перечисляете 5000 руб. Не демонстрирую, сливаюсь, или другие люди видят подвох - я вам перечисляю 5000 руб. Арбитражники в любом случае получают на пиво.

Так если приложение недоступно, по-другому диалог они строить не собираются, какой вариант решения, кроме чарджбэка

Тут получается замкнутый круг: чтобы заявить чаржбэк — нужно, чтобы списание произошло с карты. Чтобы произошло списание с карты — надо установить приложение и привязать там карту.

Без этих действий они просто будут копить мой долг, после чего — в суд и к приставам.

Получилось достучаться до поддержки, обещали разобраться. Говорят, что ошибочно начислили.

Пять лет и карта за это время — в моём случае вообще ни при чём: я в принципе зарегистрирован у них с 2022 года.

Привязанные карты перед удалением приложений всегда отвязываю.

Но у «Ситидрайва» есть на этот случай страховка: начисление 5 % от суммы задолженности за день просрочки.

Таким образом они могут накопить задолженность и пойти с ней в суд, где выпустят приказ и через приставов произведут взыскание с других счетов.

Поэтому я заинтересован оспорить возникшее, надеюсь, недоразумение.

Да, думаю, если докопаться до слов юридически, то правда ваша. Возможно, в договоре где-то объяснён термин "уведомление о списании" и что у них под него попадает.

Всё уже давно разрешилось.

И на Айфоне так просто не установить приложение со стороны. У меня есть аппарат и на Андроиде тоже, но как-то вылетело из головы про него.

Я в курсе, спасибо :). Но на почте ответа нет, через форму обратной связи тоже написал, а ссылки на телегу - это их канал с новостями. В ВК тоже написал сообщение в группу. Приложения их нет. Вроде всё перечислил, что по ссылке?

Нашёл живого бота поддержки в телеге, который сначала выглядел мёртвым. Там ответили, разбираются.

Ну разложите мне здесь, в чём в данном случае я проявил непредусмотрительность? Или тоже из этих — из балаболов?

P. S.: блокировкой пары тегов можно скрыть большинство подобных публикаций, а не ныть здесь, что они надоели. Если такие публикации не нравятся, но вы их всё равно видите, то может не проявили превентивную осмотрительность, исключив теги?

Вы это ради плюсиков сейчас по-быстрому написали, типа сострили? Не удосужившись прочитать, что уже всё решено?

1. Уже описывал попытки связаться.

2. Уже решили проблему.

Пункт 5.4 Договора: "Списание денежных средств по основаниям помимо внесения арендной платы (штрафы, пени и т.д.) производится по истечении 5 (пяти) календарных дней с даты уведомления Арендатора о возникшем требования об оплате. В случае недостаточности денежных средств на счете Арендатора, любой возникший в рамках данного Договора платеж, включая, но не ограничиваясь, штрафами органов государственной власти, признается задолженностью, на которую Арендодатель вправе начислить пени в общем порядке (в размере 5% за день просрочки)."

Мне, похоже, помогла в доказательстве своей правоты сохранившаяся переписка 2017 года, где их сотрудник оповещает меня о том, что штраф выставлен ошибочно. Меня так не мурыжили, как вас. Но пока рано радоваться.

Нет, я сам зарегистрирован на этот адрес у них.

Но не с 2017 года, а с января 2022.

В их правилах написано, что списание производится через 5 дней после оповещения.