СБЕРБАНК, такой сбербанк -2 Продолжение
Получил стандартную отписку от Сбера:
"Благодарим Вас за обращение в ОАО Сбербанк России от
26.05.2015г.
В соответствии со статьей 857 Гражданского кодекса РФ и статьей 26
Федерального закона РФ от 02.12.1990г. № 395-1 "О банках и банковской
деятельности" банк гарантирует тайну банковского вклада, операций по счету,
банк не вправе предоставить Вам сведения по счетам третьих лиц.
Так как Вами не были предоставлены документы, подтверждающие Ваши права на карту клиента Банка - у сотрудников Банка отсутствовали законные основания для удовлетворения Ваших требований в части предоставления информации по счету клиента.
Таким образом, в связи с отсутствием законных оснований, банк не может
удовлетворить Вашу просьбу о предоставлении информации по карте другого
держателя.
Дополнительно информируем Вас, что доступ в систему "Сбербанк Онлайн"
возможен
при наличии банковской карты, оформление заявления на подключение и отключение данной услуги не предусмотрено.
Надеемся, наши разъяснения помогли Вам разобраться в
сложившейся ситуации."
Учитывая бестолковую отписку Сбера и комментарии дополню.
Никто , кроме работницы Сбера не хамил и не говорил на повышенных тонах. Мама просто ушла, ей было не до разборок - у нее дома больной человек. Все документы, вплоть до решения суда о недееспособности в Сбер были представлены.
Никаких секрктных данных я у Сбера не запрашивал, просто пожаловался на хамство сотрудника. Отправил сообщение в Роспотребнадзор, может они их расшевелят.
Те кто живет в Кирове, будьте осторожней с данным отделением. По возможности идите со своими пожилыми родителями туда вместе - хоть постесняются хамить и врать в лицо.