Работа в Амазоне. Дубль два.
Как же устроена работа в знаменитом Амазоне? Мне выдалось поработать picker'ом. Суть заключается в том, что с специальным штрихснимателем я ношусь по складу и собираю "заказы". Самое главное, что это бег на время.
- Картинка из интернета -
На складе установлены такие вот стилажи. В них могут быть какие угодно товары. Каждый ряд отмечен порядковым номером, каждая ячейка отмечена буквой и номером, а так же цветом. Это сделано для удобства курсирования по складу. Так же, что не маловажно, чем выше ячейка, тем тяжелее и крупнее товар. В технике безопасности Амазона упоминается, что с верхних ячеек товар берётся с помощью специальной стремянки, обычно они есть на торце ряда, через каждые пару тройку рядов. Вам выдаётся штрихсниматель, который подключён к системе склада, в нем мы логинимся через индентификационную карточку, и получаем свой личный набор "работы". На нем показывается наименование товара иего расположение на складе, количество товара, которые мы должны взять. И в целом любая связь менеджеров с пикером происходит через него.
Что же касается бега на время? Система Амазона определяет два параметра вашей работы: скорость и качество. Когда на штрихсниматель приходит запрос на товар, загорается таймер, это время за которое вы должны успеть дойти до ячейки, взять товар, пробить штрих код и положить в "тоут" это бокс, в который аккуратно укладываются все товары, пока бокс не будет заполнен. Эти боксы возятся на специальной тележке.
Они обычно двухуровневые. При заполнении обоих боксов, они ставятся на специальную ленту и отправляются в отделение отсылки. К слову бегать придётся весь день) есть два перерыва по 15 минут, и пол часа на обед. Суммарно час в день, на покурить, поесть и перевести дух. По параметру скорости вычисляется ваше КПД. Очень часто менеджер может подойти и спросить, почему КПД 40%, давай-ка поднажми, нужно сделать 100% а это весь день в ритме голопа) удобная обувь и специальные стельки не спасут ваши ноги. Если выработка в течении определённого времени ниже заданной планки - вас увольняют. Если вы делаете 110% и больше, получаете специальные баллы, за которые можно получить плюшки. Но мало кто может физически так пахать. Что ещё важно, вот у вас подходит перерыв, что бы на него уйти, за три минуты до его наступления вы должны пробить последний товар! Пока вы этого не сделаете, идти на перерыв не можете. Представие, вот вы пробили последний товар, ииии вы на самом конце склада) пока вы сможете дойти до зоны отдыха, вы потратите 5-7 минут) перерыв происходит так же, в ритме голопа. Одно спасает, работаете вы 4 дня в неделю. Огромный минус, один день отрабатываешь в дневную смену, а в следующем на месяц, наступают ночные! В определённый момент весь процесс становится инертным, и кажется буд-то превращаешься в робота. Не раз видел как люди сходили с ума в этих желтых улочках от перенапряжения. Один раз я зашёл в переулок, а там здоровый мужик просто лежал на полу и плакал, приговаривая:
- я так больше не могу!
В Амазоне вообще большая текучка, но деньги они платят справно.
Продолжение следует.
