Про автозапчасти

Держал я когда-то магазинчик запчастей для иномарок, годы были лохматые, бизнес мутный.

Основная специализация была на б/у запчастях агрегатами на японцев с Дальнего Востока. Но и всякие другие детали продавали, и не только на японцев.


Из немного смешных и познавательных историй:

1. Про амортизатор. Напомнило историей про возврат не того амортизатора.

Приехал человек за амортизатором. Заказали выбранный по цене и сроку приезда. Амортизатор выдан клиенту и увезен в неизвестном направлении. На следующий день звонит с претензией, что машина упала на эту сторону, где менялся амортизатор, а еще что-то стучит. Претензия вежливая, предлагаю встретиться. После осмотра смеялись вместе с покупателем: он при установке помыл арку, где менялся амортизатор. А на улице -35. Каким-то образом амортизатор сложился и примерз, пока машина стояла у гаража. Оттаял на автомойке, проблема не повторялась.


2. Про амортизаторы :)

Попросил товарищ заказать ему передние амортизаторы на Ланцер Цедия (9 лансер в японском исполнении в кузове универсал). Подобрал по каталогу. Привез. Он уехал ставить в самый дорогой автосервис в городе. Звонит раздосадованный - отдал 3600р. (в 2005-2006 годах), что есть реально огромные деньги, а амортизаторы ему не поменяли: не тот размер чашки под пружину - привезенные амортизаторы больше, чем установленные. Оплатил снять/поставить 2 штуки, оба не подошли. У меня загорелся пукан - если эти дебилы один сняли, новый не подошел, поставили обратно старый, то зачем второй снимать?

Поехали с клиентом в ближайший гаражный автосервис, примерять амортизаторы. Действие номер раз - снять колесо и показать клиенту нетронутую грязь на болтах и гайках. Действие номер два - списать с старых амортизаторов коды для проверки.

В итоге 3600 клиенту в том сервисе вернули - они даже ничего не откручивали, просто развели его на деньги. А старые амортизаторы оказались "контрактная стойка в сборе" от седана, они действительно меньше по диаметру пружины. Поскольку менялись в сборе, то новый амортизатор к старой контрактной пружине не подошел.


3. Про кривые машины.

Есть машины с левым рулем. Есть машины с правым рулем.

А есть кривые.

Приехал ко мне Ниссан, с правым рулем, но европеец. Заказал гранату на переднее колесо. Подбор по вин-номеру, вариантов целый один.

Граната не подошла. И тут клиент обмолвился, что он в пятом магазине заказывает, и в пятом не подходит (мудак). Начали расшифровывать его машину по вину: Это Ниссан Примера Камино, седан, мотор 2 литра, автомат. А под окнами стоит Ниссан Примера универсал, мотор 1,8 литра, механика...

У него машина под ПТС, документов на донора нет, ВИН на кузове перебит.


4. Про кривые автосервисы.

Много случаев, когда в автосервисе не могут поставить купленную деталь.

Но самая жесть - это официальные сервисы. Где в течение дня маринуют клиента, чтобы поставить стойки стабилизатора (линки), после чего возвращают машину со словами "не подходят".

Стойки стабилизатора, которые через час успешно устанавливают в соседнем гараже у дяди Васи. А сколько моих нервов испортили клиенты после таких ответов от сервисов!

Автомобильное сообщество

26.4K постов48.3K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Добро пожаловать в автомобильное сообщество!

У нас запрещено:

-Публикация видео с тематикой ДТП, без описания и комментариев к нему.

-Нарушать правила сайта.

-Создавать посты несоответствующие тематике сообщества.

-Рекламировать что бы то ни было.

-Баяны не желательны (игнорирование баянометра карается флюгегехайменом).

-Заваривать ромашковый чай в костюме жирафа.

У нас разрешено:

-Создавать интересный контент.

-В сообществе разрешены авторские видео посты. Пост должен содержать, помимо самого видео, описание происходящего в нем. Авторским, будет так же считаться посты от имени ютуб каналов.
-в сообществе разрешены не авторские видео посты, только с описанием происходящего на видео.

-Участвовать в жизни сообщества.

-Предлагать темы для постов.

-Вызывать администратора или модераторов сообщества при необходимости.

-Высказывать идеи по улучшению Автомобильного сообщества.

-Изображать коняшку при комментировании.

30
Автор поста оценил этот комментарий

Где вы находите таких официалов? За 10 лет работы механиком видел только одного говнодилера, и то быстро оттуда свалил,  когда понял что за контора. Судя по отзывам, что пишут в интернетах, все дилеры мошенники и весь их персонал надо отправить в Магадан на уборку снега. А про гараж сервисы поют, что там работают супер профи, что за три копейки починят любую поломку, и в жопу на прощание поцелуют.

раскрыть ветку (1)
13
Автор поста оценил этот комментарий

Бугага. Понятие гаражный сервис - это не совсем то же, что дядя Вася в соседнем гараже. Часто это вполне серьезная контора с серьезным оборудованием. Но не такая жадная, как официалы.

5
Автор поста оценил этот комментарий

3. Про кривые машины.


Начали расшифровывать его машину по вину: Это Ниссан Примера Камино, седан, мотор 2 литра, автомат. А под окнами стоит Ниссан Примера универсал, мотор 1,8 литра, механика...


У него машина под ПТС, документов на донора нет, ВИН на кузове перебит.


авто скорее всего из сингапура

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Из Англии оказалась, ниссан английской сборки. Там по запчастям такая же жопа, как на лэндровер, когда на каждую партию машин ставились вообще разные детали.

4
Автор поста оценил этот комментарий

1) Не сервисе станок стоит для быстрой замены мак-ферсоновских стоек, гидравлический. Усилие на сжатие - тонна, пружины от пузотёрок прожимаются на 100% сжатия где-то на килограммах 600-700, я даже теоретически не могу представить как и что могло моментально прихватиться в этой истории.

2)3) Комментировать нечего, у каждого свой сегмент, с прулём не буду работать никогда, % уколхоженных экземпляров увеличивается с каждым днём.

4) Попросить показать что и как не подходит. Тут не всё сказано, я уверен, что клиенту предлагают поставить их запчасть, которая "подходит", но вдвое дороже. Сказать, что согласен, но будешь присутствовать при демонтаже старой детали и установке новой, готов надеть каску и расписаться за ТБ.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Там история примерно такая: клиент сам в гараже/с товарищами поменяли амортизатор. Затем уже на улице обильно водой отмыли всю грязь. Зачем - х.з., они сами не поняли, видимо отмечали успешную замену. У гаража машина стояла с сильным перекосом, да еще в сугробике - именно этот амортизатор был сильно сжат, при этом ОЧЕНЬ обильно на несколько заходов полит водой. Вмерзло там всё - просто кусок снега и льда вокруг амортизатора. Смеялись вместе с клиентом, когда под машину заглянули. Он так и приехал с сжатым амортизатором. Кстати, машина - микролитражка, модель не помню. Пружинки там детские.

2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Автозапчасти = наверно нет хуже бизнеса. Есть розничный магазин запчастей, что то вообще стало не весело последнее время. Похоже надо закрывать нафиг.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

А я и закрыл, когда сетевые магазины пришли в город.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

цедия седан тоже есть)

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Есть. Но у того клиента был универсал.

Автор поста оценил этот комментарий

И как теперь? На чем хлеб зарабатывать?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну оставшиеся несетевые магазины еще как-то дергаются, балансируя около нулевой отметки... А я занимаюсь монтажом слаботочных систем. Что, кстати, стало приносить уже тоже значительно меньше денег, чем 10 лет назад.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

А контракт не вариант?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

на тот момент цена на контрактный была от 450 без гарантий. Сейчас раза в 3 дешевле, т.к. стало много предложений.

Автор поста оценил этот комментарий

По поводу цен у дилеров я согласен полностью, они охуевшие, причем накручивают на все. Но есть нюанс, дилер существует в правовом поле, а вот гараж сервис не всегда. И в случае косяков, с дилера можно стрясти компенсации, а гаражники на требование возмещения, пошлют в пешее эротическое и нихрена им не будет.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

у меня вся машина 650 тысяч стоит...

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ремонт заменой узлов, сам не люблю, как обезьянью работу, но в период гарантии ремонт дилер производит по мануалу завода. И если там сказано, что менять скажем движок в сборе, значит будет поменян движок, и не дай бог отойти от мануала в сторону, тогда в представительстве завернут ремонт и хорошо если не выставят штрафы. В итоге механики привыкают к такому, и не морщат себе мозг, ленясь разобраться с проблемой.

По поводу цен и качества, тут все субъективно, рукожопы и жадные пидерасы есть с обеих сторон.

По поводу разводов, я видел и обратные случаи, когда клиент сделав диагностику в гаражах, и купив запчасти, случайно заезжал в дилер на замену. А там выяснялось, что никаких замен делать не надо, что клиента развели как джунгарского хомячка.

Я не спорю что среди дилеров есть говноконторы, что пытаются разводить народ по приципу, прокатило не прокатило, но поливать всех скопом я бы не стал, равно как и говорить что в гаражсервисах идеальный ремонт руками профессионалов.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

У местного дилера капиталка движка D4CB на H1 стоит миллион. А не у дилера 250 тысяч.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Но самая жесть - это официальные сервисы. Где в течение дня маринуют клиента, чтобы поставить стойки стабилизатора (линки), после чего возвращают машину со словами "не подходят".
Стойки стабилизатора, которые через час успешно устанавливают в соседнем гараже у дяди Васи.

Был я у такого дяди Васи.. Там тоже линки не подходили . Он их чирикнул болгаркой и под другим углом сварил полуавтоматом... Понятно дело что всё крепко и будет работать должным образом Но офицалы себе такое позволить не могут...

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Это уже изврат.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Сальник штока герметизирует цилиндр стойки. У него вода внутрь затекла. Если стойка убита в хлам и шток просто болтается - согласен, но у ТС были новые стойки в его истории.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Там история примерно такая: клиент сам в гараже/с товарищами поменяли амортизатор. Затем уже на улице обильно водой отмыли всю грязь. Зачем - х.з., они сами не поняли, видимо отмечали успешную замену. У гаража машина стояла с сильным перекосом, да еще в сугробике - именно этот амортизатор был сильно сжат, при этом ОЧЕНЬ обильно на несколько заходов полит водой. Вмерзло там всё - просто кусок снега и льда вокруг амортизатора. Смеялись вместе с клиентом, когда под машину заглянули. Он так и приехал с сжатым амортизатором. Кстати, машина - микролитражка, модель не помню. Пружинки там детские.

Автор поста оценил этот комментарий
Простите, вроде грамотно написали, но мне мои познания физики и опыт работы в сервисе не позволяют представить себе, как а/м, стоя у гаража, смог упасть, а потом подняться... На сильном морозе, при двжении, было, что стойка замирала в нижнем положении. Это логично - масло просто не перетекало через клапан.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Там история примерно такая: клиент сам в гараже/с товарищами поменяли амортизатор. Затем уже на улице обильно водой отмыли всю грязь. Зачем - х.з., они сами не поняли, видимо отмечали успешную замену. У гаража машина стояла с сильным перекосом, да еще в сугробике - именно этот амортизатор был сильно сжат, при этом ОЧЕНЬ обильно на несколько заходов полит водой. Вмерзло там всё - просто кусок снега и льда вокруг амортизатора. Смеялись вместе с клиентом, когда под машину заглянули. Он так и приехал с сжатым амортизатором. Кстати, машина - микролитражка, модель не помню. Пружинки там детские.

показать ответы