Помогите составить досудебную претензию Т-Банку

Для объяснения ситуации привожу кусок своего письма банку, отправлено 18.11

13.11 я закрыла (с кучей претензий к вашему банку) свою ипотеку, перенесённую к вам из Росбанка без моего согласия.

С 13 числа я прошу вернуть мою бумажную закладную мне на руки, пока у меня не начались проблемы с нашим государством. Сейчас от дальнейших действий, которые я обязана сделать, меня удерживает ваше нежелание вернуть чужую собственность хозяину.

Ваша техподдержка не обозначает номера заявки. Никак не обозначает ни сроки рассмотрения заявления, ничего. Я не вижу хоть какого-то подтверждения, что вы не положили болт на моё требование.

Мне отвечают отмазками. Меня это не устраивает. Искренне надеюсь, что вы способны пошевелиться и отыскать мой документ.

Ответ банка (в течение часа)

Помогите составить досудебную претензию Т-Банку Юридическая помощь, Лига юристов, Санкт-Петербург, Ипотека

Сегодня вечер 22 числа. Со мной никто не связался, ни звонком, ни в чате. Меня по прежнему игнорируют.

Вот Выписка из ЕГРН. Обременение они сняли, да? Значит, мой срок выделения долей уже запущен.

Помогите составить досудебную претензию Т-Банку Юридическая помощь, Лига юристов, Санкт-Петербург, Ипотека

КАК мне заставить их вернуть мне документ?

Лига Юристов

35.3K поста38.7K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

9
Автор поста оценил этот комментарий

Мы соблюдаем законы и договоренности с клиентами. Если совершаем ошибки — признаем их и стараемся исправить.

Хотим проверить вашу ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru. А также приложите ссылку на комментарий.

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Да я и тут напишу. Дмитриева Анна Васильевна, 13.05.1983

показать ответы
30
Автор поста оценил этот комментарий

А у вас точно бумажная закладная была, а не электронная? Банк самостоятельно может снять залог в Росреестре только по электронке.

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Уверена, к сожалению

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Мы не нашли вашего письма. Без данных не сможем помочь 😔
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Какого письма, вот этого письма? Я ж даже фио засвечу

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

А Вы направили Ваше требование письменно в банк? Если нет, то как Вы планируете судиться?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

А скрин выше видите?

показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте.

Хотим проверить нашу работу и помочь с ипотечным кредитом. Чтобы мы смогли это сделать, напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения на почту connect@tbank.ru. К письму приложите ссылку на вопрос. Во всем разберемся.

раскрыть ветку (1)
6
Автор поста оценил этот комментарий

Как выше ответите? Уже делала,не помогло

показать ответы