Покупки в игре, ребенок с родительской карты потратил 39К рублей…

Помогите,кто сталкивался с такой проблемой!
Ребенку 9 лет, в течение некоторого времени в тихую пользовался картой мамы и оплачивал всякие ништяки в игре standoff 2. Уведомления,видимо, были отключены
Наоплачивал одноклассникам и себе различные подписки и валюту/кейсы 😓
Мама в шоке, хочу решить законно эту проблему.
В сбербанке было написано заявление - отказ пришел, так как оплата была с использованием пин кодов.
Не понимаю тут и сам сбер, то они любые транзакции блокируют и карты без объяснения причин, а тут такие счета проходили ?
Да и к самой игре вопросы: аккаунт несовершеннолетнего ребенка, оплата осуществляется через другого держателя карты, не должны вопросы возникнуть?
Хотя, когда берут деньги - не возникает,а вот если отдавать нужно - то да,любую причину найдут,чтобы отказать.
Родители во всяких этих подписках не разбираются, да и я нахожусь за 1500 км и не могу контролировать все.
Кто сталкивался с похожей проблемой - помогите пожалуйста!!

Покупки в игре, ребенок с родительской карты потратил 39К рублей… Игры, Покупки в интернете, Обман, Юридическая помощь, Дети, Негатив
Автор поста оценил этот комментарий

Наивно полагать, что подобные детские шалости можно обернуть. Ребенок несовершеннолетний и за весь материальный ущерб причиненный им несёт ответственность его родитель. Товары в магазине можно вернуть не потому что их ребенок по маминой карте купил не спросив, а потому что возврат предусмотрен законом. Игры с мульти сервисами "рефандом" (возможностью вернуть потраченные средства за внутриигровую покупку) практически не страдают, но даже если он был назад вы получите фантики на аккаунте, вывода средств вообще не предусмотрено в таких проектах. Повторюсь с точки закона, Ваша мать самостоятельно все это сделала, и винить можно лишь недостаточное воспитание.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ваших советов никто не спрашивал.Прочитайте еще раз пост и найдите то, о чем я прошу. Нет ответа? - всего хорошего, о гуру воспитания детей!
Автор поста оценил этот комментарий
Очевидно Вы сами и требовали таким наивным постом. Что бы для Вас в дальнейшем подобная пренеприятная ситуация не повторилась, я специально всё Вам расписал подробно.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Что же здесь наивного? Пытаюсь помочь родным на расстоянии 1500 км не видя всю ситуацию? Помочь маме вернуть 40 тысяч??
Это наивно?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Что, пукан не зашила еще? Ну значит все впереди.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
12К минусов говорят сами за себя)
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Законно: Ребенка выпороть, отобрать телефон до совершеннолетия, у мамаши телефон тоже отобрать раз не умеет им пользоваться и отдает ребенку. Тчк. Автору накидать минусов чтобы, не ныл на пустом месте, все игры в т.ч. детские игры с монетизацией и _внезапно_ все карты не детей, а родителей, а значит считается что родитель платит добровольно за ребенка. Раз дали доступ к карте значит платите.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы пишите,что попросили.Ваших нравоучений тут никто не требовал,оставьте их при себе
Если писать нечего, пройдите мимо лучше. А если у вас много желчи скопилось - встаньте перед зеркалом и выговоритесь.Откуда вас только умников столько в комментах берется…
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Дратути, мой дитачка взял мою карточку, пошел в магаз, накупил там конфет-шоколадок-газировки на 30 тысяч, и все съел и выпил с друзьями. КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, ЯЩИТАЮ ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА ТАК ЗАБИРАТЬ МАИ ДЕНЬГИ, КАКОГО ХРЕНА МНЕ ТУТ НИКТО НИ ПАМАГАИТ???

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Пукан зашить?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Зашей, давно пора.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ущербы, facepalm
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Некоторые люди только затем в Интернет и заходят, чтобы кого-нибудь обосрать. Жизнь у них трудная. Не расстраивайтесь, пока это только в Интернете происходит, свои нервы бессмысленно на таких тратить.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо 💖
2
Автор поста оценил этот комментарий

С головой у тс очень плохо, судя по комментам тс. Какое-то обидчивое тп.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Судя по вашим комментариям вам не терпится свою желчь куда нибудь вылить)
показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

У меня была ситуация. Младший брат закинул 10ка на бравлстарс без ведома родителей. Написал в тех.подержку игры. Сказал, что маленький ребёнок операции совершал, почему вы не проверяете ? В итоге предложили вернуть деньги, но заманить акаунт ) акаунт был забанен, деньги вернули

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, я тоже написала в стендофф, жду ответа, тоже предложила бан 😂
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

А я и не давал советов по воспитанию.

Просто констатировал факт.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
1
Автор поста оценил этот комментарий
Какая ос? Я на iOS оспаривал покупки. В одном случае выбирал пункт оплачено ошибочно, в другом что программа не работает должным образом. Если у вас андроид то какой точно там порядок я не знаю. Гуглите.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
2
Автор поста оценил этот комментарий

Это просто значит, что владельцы игры пошли им на встречу. Они не обязаны были это делать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
И? В чем суть? Что мне вам на это ответить - ЛАДНО, ну ОКЕЙ
3
Автор поста оценил этот комментарий

Я прав, иначе бы такая вещь как интернет мошенничество и воровство денег с карт перестало бы существовать. вы ни как не докажете банку, что действовали не сами и стали жертвой мошенничества. Вам могут вернуть деньги если будет доказано нарушение банка или банк по доброй воле согласится вернуть деньги. Есть шанс вернуть деньги от детей, которым ребенок давал игровые ценности при условии если вам пойдут на встречу их родители.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Еще раз повторяю, ситуация разрешилась у комментатора ниже. Этим все сказано
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Оскорбления пользователей
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А по моему истерите тут только вы)
8
Автор поста оценил этот комментарий

Многовато 40К за репетитора

Ну если по-другому не доходит, то совсем немного.

9-летнему ребёнку вполне можно было давно объяснить, что можно делать, а что нет.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не доходит до вас, что ваши советы по воспитанию тут никто не спрашивал.
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Вы суть то комментария поняли: идите попросите, вот и все, может вас пожалеют. А прокомментировал ваше обращение в банк, это глупо.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ага) учтем-с
2
Автор поста оценил этот комментарий

Это просто значит, что владельцы игры пошли им на встречу. Они не обязаны были это делать.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Главное - шанс есть
9
Автор поста оценил этот комментарий

И нет кода для входа в приложение банка?

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
СМС то приходит просто на телефон с кодом
Номер карты и Cvc можно посмотреть на физической карте
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Я вам дал полезную информацию: нарушения закона тут нет. Ваша карта в интернетных платежах это вы сами. Попала не в те руки - прощайте деньги.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы не правы, есть комментарий здесь, где указано,что деньги были возвращены в подобной ситуации.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Попробуйте оспорить платежные операции. Гугл плей? Или апп стор?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А как их оспорить, какие аргументы приводить?
показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тогда просто не бросать где попало телефон и карты.

А потраченные деньги будут будут платой за урок.

Репетиторам ведь платят? Так и здесь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Как понять где попало? Вы тоже рядом со своими детьми ничего не оставляете и прячете от них за семь замков? Может еще для надежности к батарее его прицепить наручниками?
Многовато 40К за репетитора, это пока с вами просто не случилось, а как случится, так вы и не так завоете
показать ответы
10
Автор поста оценил этот комментарий
Потратили.
Как вернуть?
НИКАК.
тут вопрос как жить под одной крышей с человеком, который осознанно ворует семейные деньги.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы не знакомы с семьей, у вас тоже такое может случится, поэтому не вам судить с кем под крышей жить, с кем нет.
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Ты дал ребенку 1000 руб, он пошел в магазин и накупил там всего на 1000 руб. Ну ппц теперь иди пиши заявление в банк. Банк то тут каким лесом ?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Никто ничего не давал никому, и никто не знал,что он такое может сделать, что вы все пытаетесь кому то чему то научить? Есть у вас полезные советы, как вернуть средства?
показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Ну так не ной. Прими как есть потерю и не еби нам мозг своей корзиночки.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Вы бы сами сначала доросли до такого возраста, когда человек без хамства способен излагать свои мысли и никого не оскорблять)
показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий

А чем помочь-то? Пиздюлей малому навешать?

Когда-то давно тырил я у дядьки сигареты. Когда дядька спалил это в первый раз, то сказал мне: "по карманам у меня лазить не надо. Хочешь курить - подойди и спроси сигарету." Когда спалил во второй раз, то ничего не сказал. Как сейчас помню: стою на кухне, заходит дядька, молча прорубает мне "двоечку" и уходит. Больше сигареты я у него не брал.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за воспитательную беседу, вопрос поста в другом
показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

Посадить засранца за воровство!

ТС думает можно вот так вот взять и вернуть потраченные деньги? В правилах пользования картой написано, что пин ни кому не сообщать, ну а если сообщил пин засранцу, то оплатить и гундеть.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Да никто не сообщал, взял телефон сам и все!
показать ответы
8
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тогда поцелуй его, погладь по головке и скажи ему чтоб продолжал дальше творить хуйню.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Есть разница между «сдать в детдом» и «выяснить причину и объяснить», никто не говорил, что его за это поощряют. Агрессию свою направьте в полезное русло, а не в сторону детей.
показать ответы
27
Автор поста оценил этот комментарий

Сдайте в детский дом засраница.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Не сдадим, мы его все равно любим
показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Вуаля что? На телефоне нет рисунка блокировки или кода? Или он и этот код знает?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Значит нет кода! Вы что пытаетесь сейчас сделать, свои следственные мероприятия провести? Вас об этом никто не просит, была похожая ситуация? Так поделитесь!
показать ответы
12
Автор поста оценил этот комментарий

"В сбербанке было написано заявление - отказ пришел, так как оплата была с использованием пин кодов." - вы покупая в магазине продукты по безналу потом тоже приходите домой и требуете банк вам деньги вернуть? :)) Умники, блин. Купили товар, получили и хотите деньгу назад. Правильно вам отказали.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Очень полезно и ёмко! Напишите что нибудь еще, очень хочется читать снова и снова!
8
Автор поста оценил этот комментарий

если не знаешь пинкод - то ты его не введешь.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Логично, подходишь к телефону, который стоит на зарядке и вуаля - готово!
показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий
То есть вопрос как лишить ребёнка доступа к карте родителя даже не стоит?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
А никто и не знал,что так будет. Телефон мамы лежит на зарядке, сумка рядом. Теперь может все от ребенка прятать, мало ли телек в ломбард еще сдаст. Понятное дело,что сейчас строже с ним будут, вопрос поста то совсем в другом 🤔
показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

Смешно. Ребенок знал пинкод? А зачем родители ему этот пинкод сказали? значит виноват кто? Родители можетбыть?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Взял телефон и ввел пинкод
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
В посте все описано, не нужно задавать глупые вопросы, если вы сталкивались с такой ситуацией - напишите комментарий, нет- не надо учить как воспитывать чужих детей! Нет, бить его никто не будет, сдавать в дет дом тем более! Уважаемые комментаторы подобного уровня - жестокость свою оставьте при себе и для себя!