Похвалю доставку (начальная буква как в слове курьер)

Уже несколько лет пользуемся этой доставкой. Всегда были отличные, всё вовремя. Если могли приехать пораньше, то доставщик звонил и сообщал. В общем всё устраивало. До прошлой недели. На прошлой неделе привезли как обычно, оплатил, доставщик уехал. Жена стала проверять - а в коробочку от дорогой зубной пасты положили пасту подешевле. В общем, неприятно. Жена делает заявку на возврат, бац - и на завтра деньги приходят. Ого, думаю, оперативно. А вчера снова доставка и при пересчете, когда курьер ушел, не досчитываемся масла, творога, сметаны. Жена опять заявку на возврат. Бот четко ответил, что ждать 3 рабочих дня, а сегодня пару минут назад эсэмэски щелк-щелк-щелк - всё вернули. Не знаю, как там понимают, что мы не обманываем, или просто невыгодно с нами спорить, но возвраты прошли как часы. Ребята-девчата, несмотря на некоторую нервозность, тем не менее, вы - молодцы! Надеюсь, что доставки будут нормальные, пользоваться вашей фирмой будем и дальше.

Правила сообщества

1. В постах нельзя указывать, в какой организации происходило действие.

Пример: если банк, то красный / зелёный / жёлтый и прочее. Не надо конкретики, только абстракция.

2. Нельзя указывать реальные имена действующих лиц. Используем наименования должностей либо меняем имена.

3. Мат использовать можно.

4. Оскорблять нельзя.

5. Посты должны быть следующей направленности: "клиент - сотрудник сферы обслуживания". Конечно, "сотрудник сферы обслуживания " - понятие довольно растяжимое в наше время.


Наша группа в вк:

https://vk.com/leagueservices

0
Автор поста оценил этот комментарий
Мне сегодня купер с "вкусно и точка" вообще не доставил. 2 заказа назад с 5-ки тоже отменили. До этого с магнита мороженное через 2-3 часа пришло в виде молока. Какое, нахуй, молодцы? Мне, блядь, сегодня пишут, с извинениями типа "вот вам скидка 10% за наш проёб на следующий заказ, но не больше 300 рэ". Что-то мне кажется и жена, и дети, в следующий раз не рискнут такой огромной суммой испортить вечер. Моя статистика уже показывает шанс, что 20-30%, с купером будут проблемы. Со всеми другими доставками счет пока 100 из 100. Скажете нахуя я сегодня опять с ними связался? Прислали, ссуки, купон на рестораны 20% от 1500. Каюсь, повелся. В поддержку им уже отписался, что постараюсь больше не вестись на их акции.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Хз где ты живешь, я пользуюсь ими несколько лет, вот первые два прокола и то деньги вернули. А отмен вообще никогда не было.

0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну тебе два раза за неделю доставили продукты с косяками (подозреваю, что две доставки подряд).

Конечно, можно и позже заказать, но ты же хотел конкретный набор продуктов в конкретный день? В чем смысл доставки тогда?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В остальном всегда норм. Надеюсь, что косяков больше не будет.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Ну такое. Возврат, конечно, дело хорошее, но хотелось бы получать заказанное. Причем в целом виде (:

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ну, это обычные продукты, купим и позже. А вот оперативный возврат, да без всяких отговорок - вот это нравится.

показать ответы