Почта России тайное страхование

Добрый вечер.
На днях заказал книгу наложенным платежом за 1222 руб., стоимость доставки 300 руб. почтой, итого 1522 рублей, не буду называть книгу и продавца.

Почта России тайное страхование Негатив, Мошенничество, Защита прав потребителей, Жалоба, Почта России, Почта, Длиннопост

Сегодня решил сходить получить данную посылку, отстоял в очереди не долго всего пару человек было, но с моим заказом провозилась оператор минут 20 и после меня уже очередь стала больше. Сначала попросила паспорт, меня это немного удивило, думал оплачу получу посылку и уйду. Отдал паспорт, потом оператор озвучила сумму, которую мне надо оплатить 1671 руб., я удивился т.к. планировал оплатить 1522 руб., я спросил почему такая сумма, оператор сказала, что комиссия почты. Я оплатил указанную сумму и получил свою посылку.Дома решил посмотреть, что за комиссия такая т.к. 300 рублей мне было озвучено за доставку. А по чеку выяснилось, что 50 рублей базовый тариф, а 99 рублей страховка, о которой мне оператор ничего не говорила.

Почта России тайное страхование Негатив, Мошенничество, Защита прав потребителей, Жалоба, Почта России, Почта, Длиннопост

Стало интересно, что дает данная страховка. Подумал что страховая наверное вернет деньги если возникнут проблемы с посылкой, а нет страховая поможет вернуть деньги т.е подскажет что делать, правда "охуетельно".

Почта России тайное страхование Негатив, Мошенничество, Защита прав потребителей, Жалоба, Почта России, Почта, Длиннопост

По данному поводу позвонил на горячую линию, оператор продиктовала обращаться по адресу г.Казань ул. Гашека д.1, а то что из другого города никого не волнует, телефона там нет, пишите письма, а письмо я полагаю надо отправить заказное за 130 рублей, чтобы вернуть 99 рублей.
В настоящее время написал обращение на сайте почта России. Поэтому дорогие товарищи, обращаясь в почту будьте внимательно, сразу проверяйте чеки, я лично остался очень недоволен данной "наебкой"

6
Автор поста оценил этот комментарий
Дпд курьерская служба, а не почта России) я про почту, которая работает по фз о связи и почтовым правилам.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Претензия то не насчет паспорта, попрсили я отдал. До этого всегда платил сумму которая была указана до доставки.
показать ответы
14
Автор поста оценил этот комментарий
Да нашли мы твою "секретную" книгу :).
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
8
Автор поста оценил этот комментарий
По себе других не судят.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Потому что 300 р - это плата за пересылку посылки, а 50 рублей - плата за пересылку почтового перевода. Он может варьироваться, максимум, что я видела - 238 р. А может вообще отсутствовать, если отправитель посылки - федеральный клиент.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо
2
Автор поста оценил этот комментарий
Я понимаю. Просто сообщаю о том, что паспорт попросили правомерно.
А за страховку я б пришла на отделение и дала пиздюлей оператору и начальнику, после чего написала бы онлайн-жалобы в каждый орган, у какого найду сайт. Они, конечно, будут ныть, что у них план и их заставляют, но почему-то в бытность мою оператором никто в моем отделении не наебывал клиентов, и никого за невыполнение этого говноплана не уволили. А в соседнем отделении сидели и по сей день сидят суки, которые пихают страховки, первый класс и ещё кучу всякой херни, и совершенно этого не стесняются. Извините, бомбануло.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Если вы работали на почте не подскажите почему 300рублей оплатил отпаравитель за доставку, а я еще доплатил 50рублей при получении ( это без страховки).
показать ответы
9
Автор поста оценил этот комментарий
Получение посылки с наложенным платежом подразумевает обязательное предъявление паспорта.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
dpd вроде получал только по треку, оплатив стоимость, но было давно, может не запомнил.
показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Насколько я понимаю, страховать или не страховать выбирает отправитель.
Хотя допускаю, что для отправлений наложенным платежом правила могут быть иные.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Отправитель выставил сумму 1522руб.