Ответ Taxi.Capital в «Больше не работаю с черными»⁠⁠

Недавно с друзьями заказали такси. Нас 4 человека. Все трезвые.
Приезжает Приора седан. Немного занижена, в багажнике саб. За рулем, удивительно, русский.
Происходит следующий диалог:
(В - Водитель, М - Мы)

М: Здравствуйте.

В: Здравствуйте, я вожу не больше 4х людей.

М: Хорошо, нас как раз четверо.

В: Нет, не так. Я, водитель, пятый. Сзади нельзя больше двоих возить.

М: Как нельзя? В машине всего можно 5 человек. Сзади 3, спереди 2.

В: Не, ребят, это на иномарках, у меня русская, можно только четверых вместе с водителем.

М (конкретно я, т.к. заказывал такси): Хорошо, оттеняйте заказ. Мы вызовем новую машину.

*Водитель молчит секунд 10 и выдаёт*: Но нельзя так ездить. Мне штраф выпишут, если остановят.

М: Если уж нужно будет, мы оплатим штраф.

В: А ремонт подвески мне кто оплатит?

М: При чем тут ремонт подвески? Мы повторяем. Не хотите везти - делайте отмену заказа и мы вызываем новую машину.

*Водитель снова молчит 10 секунд и говорит*: Ладно уж, довезу вас. Но все равно нельзя так ездить.

И едет очень медленно. На лежачих полицейских слышно было как у него колеса о задние арки трутся. Всю дорогу сзади бумбукал дешёвый саб, играли Мияги и Эндшпиль (вот эти которые нянянянюнюню)

Зачем ты занижаешь машину, устанавливаешь правила максимум 3 пассажира и идёшь работать в такси?
В первый раз такое.
В конце поездки поставили 4 с пометкой «Не устроила модель автомобиля»

Вопрос: что это было?