Ответ на пост «Подозреваю, что "Красное и белое", совсем "того"»13
В молодости своей, после армии работал в салоне нокиа, в Ростове-на-дону. Была и у нас онлайн камера на точке, к которой могли подключиться в любой момент из головного офиса в Финляндии, и посмотреть как стандарты обслуживания выполняются.
Так вот, если клиентов нет на точке, сиди, лежи, делай что хочешь. Как клиент зашел, делаешь стойку, полную готовности консультировать и угождать.
Причем если на кассе происходит обслуживание клиента, там оформление симкарты, кредита или заполнение гарантии, то спокойно на стуле сидишь, занимаешься. Стулья были высокие, аля барные, поэтому сидя, по высоте был на одном уровне с клиентом.
А эти ебанутые истории, 12 часов не присесть, просто треш и угар, за которое такое начальство пиздит надо.