Отмена операции или как сбербанк присваивает ваши деньги - нужна помощь юристов!

Тема у меня как всегда о помощи юристов) Она не рейтинговая скорее всего, но можно поместить ее в топ на какое-то время, чтобы привлечь специалистов на подмогу ?


Недавно оплачивал кредит по ипотеке в сбере через онлайн клиент, когда вводил сумму случайно нажал лишний 0 и получилось не 10 а 100 тысяч, ну и как на зло деньги на карте были (коплю) ну и оплата прошла.... Понимаю что ошибся - тут же звоню на горячую линию - говорю отмените операцию - меня спрашивают мол вы кредит платили? да? и связывают с кредитным специалистом - выясняем что кредит уходит в счет процентов и ни копейки в счет основного долга (платежи дифференцированные) и что деньги уже зачислены и их никак нельзя вернуть....

Я звоню еще раз оставляю заявление об отмене операции, совершенной по ошибке (ну такое бывает у людей в отличии от роботов) - хотел 10 оплатил случайно 100 - просто отмените операцию - я обращаюсь как владелец счета (с платежами за его годовое обслуживание) к обслуживающей организации, т.е. к сбербанку. На следующий день иду ногами в банк и пишу такое же заявление им на бумаге. По электронной почте уже ответили что деньги не вернут...

Я представляю это себе так: купил в магазине товар - не выходя из магазина понял что не тот, который мне нужен - возвращаю тут же, но мне не хотят отдавать деньги.... вроде закон о защите прав потребителей на моей стороне....

Общался с сотрудниками, говорят если человек нашел сумму денег в кошельке и установлен факт того, что именно он и конкретную сумму, то его обяжут вернуть и дело могут завести.... а тут мне отвечают, что вы же мол пароль вводили в программе - это считай ваша подпись....

Да я не отрицаю, что это я перевел - просто в течении получаса требую отменить операцию как потребитель у обслуживающей мой счет организации - ну вот передумал я.... что на эту тему могут подсказать юристы?


П.С. юристов с маил.ру и домашних диванов просьба не отвечать )

Зелёный банк

1.4K поста2.6K подписчика

Добавить пост

Правила сообщества

1. Нельзя нарушать правила сайта Pikabu.ru.

2. Запрещено размещение информации, которая противоречит политике безопасности Сбербанка, а так же информацию, попадающую под коммерческую и/или банковскую тайну.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
6
Автор поста оценил этот комментарий

Очень я сомневаюсь в кредите, в котором при дифференцированных платежах проценты в месяц составляют 100 тысяч. Автор 10 млн. брал?

Автор либо чего-то не понимает, либо пиздит. Судя по заголовку - второе.

Автор сначала дает распоряжение осуществить списание со своего счета в пользу досрочного погашения. Сбербанк это распоряжение выполняет, а потом автор пишет, что "сбербанк присваивает ваши деньги". Так делают только мудаки.

раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Платеж 10, а автор заплатил 100.

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Автор говорит, что все деньги ушли на погашение процентов. Такое бывает только если проценты уже начислены и составляют не менее 100 тысяч. Если процентов меньше, то все остальное пойдет на погашение основного долга.

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
процентов там около 13.000 каждый месяц
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Тогда не меньше 87 000 ушло в основной долг и никак иначе.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку