Купил ноутбук на авито дкп не составлял, контакты человека не имею, сломался в течении 2 лет, сделал экспертизу по совету друга, брак производственный, в магазине отказались принять товар и принять на ремонт, так как фамилия в кассовом чеке при первой покупке вообще другая отличная от моей, просят документы что ноутбук находится на "законном основании"
Магазин ИП в чеки пишет номера телефонов и фио покупателей
Есть такая уловка. В гарантийном талоне пишут ФИО покупателя. И если товар приносит другой человек - отказывают. Мол по закону покупатель это тот, кто купил в магазине. А не любой другой человек.
товар куплен с авито с рук, ноутбук, при покупке ипшник вбил данные покупателя в кассовый чек, брался за наличку
так и поступил, пришел ответ на почту "дайте устройство на проверку качества", "принесите доказательства законного владения"
Я им предоставлял его в первый раз еще, они отказались принять типо фамилия другая (все зафиксировано на камеру, отказ принять товар тоже), а вот щас прислали ответ, принесите устройство и документы доказывающие законное владение
Да трубка на зарядке не могу пока )) А так в ответе их на претензию мою, черным по белому "принести товар для проверки качества", "предоставьте документы подтверждающие законность владения товаром" и все.
У меня вопрос только вот в чем, если верить всем кто ответил, отказ из за другой фамилии в чеке неправомерен- ладно с этим разобрались.
Вопрос другой - нужно ли мне завтра пойти им принести товар? По идее по закону я должен его отдать, но они в первый раз меня послали и сказали что не примут, а сейчас опять просят его принести, то есть вот если не принести потом скажут в суде "нам не принесли товар, мы не могли убедиться", еще суть в том, что претензию я отдал еще 2 недели назад, у них 45 дней уже текут, но товар я им не отдал и они будут скулить потом в суде, что 45 будут течь только с момента передачи товара
Лига Юристов
38K пост39.5K подписчик
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.