Опять проблема с Ситидрайв

Вчера взял в аренду машину от ситидрайв. При езде стал слышен подозрительный стук-гул от передних колес. Возможно, какая-то проблема с подвеской. Запарковался, завершил аренду, нашел другую машину минутах в 10 ходьбы и арендовал ее.

Теперь о проблемах:

  1. При аренде второй машины, не было бесплатного времени, чтобы до нее дойти. Счетчик включается сразу, если ты только что завершил первую аренду.

  2. Написал в поддержку (это отдельная песня, чата нет, отвечают только на следующий день) с просьбой вернуть деньги за аренду первой машины, тк пришлось ее оставить из-за неисправности. На что получил ответ, что нифига не вернут, тк на машине я ехал, а значит услуга оказана. При аналогичной проблеме с другим каршерингом, деньги были возвращены.