Оператор Yota обманом не дает перейти к другому оператору

UPD:

Номер перенесли 27.03.2024, спустя 3 месяца отклонений.
Как показала практика, ходить в МТС или Йоту для внесения корректировок особого смысла не имеет. Помогло обращение сюда + подача новой заявки (полностью с нуля).
До размещения поста на пикабу новую заявку также подавали, но результата не дало.
Так что нужно и то, и другое.

Решила перейти от оператора Yota в МТС.
Т.к. у нас в регионе Yota/Мегафон хорошо ловят сеть только в городе.
В селах покрытие хуже, что видно и по картам покрытия на сайтах операторов.
А у МТС наоборот - акцент на покрытие за городом (что, собственно, и нужно).

Первую заявку подавала еще в начале декабря.
Который раз отклоняется заявка, уже сбилась со счета.
Постоянно находятся какие-то несоответствия:
- то паспортные данные
- то дата подачи заявления
- то сам номер неверно указан.

Естественно, все данные не раз проверялись (посимвольно) - расхождений нет.
Обращалась в техподдержки обоих операторов.
Сверяла данные по телефону, скидывала скрины с заявлениями сотрудникам в чаты.
Также писала в аккаунт техподдержки Yota в ВКонтакте, итог всегда один - заявка отклонена.

Также нашла похожий пост на Пикабу, где у автора заявки отклонялись из-за какой-то автоматизированной системы проверки данных.

Собственно, обращаясь к @Yota - давайте решим вопрос мирно, без оформления претензий и прочего. Надеюсь на сотрудничество, как в посте выше.

Приложу скрины первого и последнего заявления, между которыми была далеко не одна попытка перехода.

Оператор Yota обманом не дает перейти к другому оператору Yota, Мошенничество, Негатив, Перенос, Сотовые операторы, Длиннопост

Заявление от 9 декабря

Оператор Yota обманом не дает перейти к другому оператору Yota, Мошенничество, Негатив, Перенос, Сотовые операторы, Длиннопост

Одна из причин отказа

Оператор Yota обманом не дает перейти к другому оператору Yota, Мошенничество, Негатив, Перенос, Сотовые операторы, Длиннопост

Заявление от 4 февраля

Оператор Yota обманом не дает перейти к другому оператору Yota, Мошенничество, Негатив, Перенос, Сотовые операторы, Длиннопост

Последняя из причин отказа

Лига мобильной связи

2.1K постов5.1K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)