Очередной обман от "Мегафона"

В расходах обнаружил ежедневное списание за услугу Кто звонил +. В подключенных платных услугах ее нет, потому что она была предусмотрительна отключена в свое время. Но Мегафон это не остановило и он ворует деньги со счета, рассчитывая что пропажа в 1.6 руб будет незаметна. Будьте внимательнее.

Очередной обман от "Мегафона" Мегафон, Кража, Обман, Длиннопост
Очередной обман от "Мегафона" Мегафон, Кража, Обман, Длиннопост
2
Автор поста оценил этот комментарий

Но нести деньги зелёным аферистам вы, конечно же, продолжите.
Мыши плакали, кололись, но жрали зелёный кактус.

раскрыть ветку (1)
12
Автор поста оценил этот комментарий
А у вас есть оператор с кристально чистой репутацией? Я с проблемой разберусь, пост - предупреждение для абонентов. Мышей с кактусами оставьте при себе.
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Где обман то???
раскрыть ветку (1)
10
Автор поста оценил этот комментарий
Снимают деньги за услугу без малого год при том, что эта услуга отключена. Обман и воровство в чистом виде. Или вы доебаться зашли?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Просим Вас не спешить принимать подобное решение! Напишите, пожалуйста, о возникающих сложностях нам в личные сообщения официальных сообществ в VK (https://vk.com/megafon), OK (https://www.ok.ru/megafon), Tw (https://twitter.com/megafonru) или Fb (https://www.facebook.com/MegaFon.ru/), будем рады помочь.

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Я все свои претензии изложил поддержке через ваше приложение. Тратить на вас свое время я больше не хочу. Свою семью перевожу к другому оператору и своему окружению буду советовать с вами не связываться и приводить этот случай воровства и наплевательства с вашей стороны, в пример.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Аналогично было, они видели, что где-то косяк, передавали типа всё техотделу, тянули... Но денег не вернули, итог я уже написал. Может у вас получится, удачи вам.
раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо, посмотрим чем дело закончится. 470 руб сумма как бы небольшая, но дело принципа. Да и на нескольких десятках миллионов абонбазы некислое такое обогащение на ровном месте.
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте! Если понадобится помощь напишите, пожалуйста, о возникшей ситуации в личные сообщения наших аккаунтов ВКонтакте, Facebook или Твиттер. Обязательно во всем разберемся!

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ни в чем вы разобраться не способны. Деньги как списывались, так и списываются. Такое отношение считаю неприемлемым. Уходим со всей семьей к другому оператору.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

да я им уже не пользуюсь

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
И эти люди еще смеют писать, что они помогают в решении вопросов... Эпический факап просто.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! На наших тарифах с пакетом Гб раздача интернета бесплатная. На тарифах с безлимитным интернетом вы можете раздавать интернет бесплатно на скорости до 128 кбит/сек, либо отключить такое ограничение на 2 часа или 24.

Стоимость опции на 2 часа - 50/90 рублей, в зависимости от региона, а на 24 - 150/190, также в зависимости от региона.

Более подробно ознакомиться с нашей тарификацией можно тут:  https://yo.tt/WqZ5vd ✌

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Я правильно понял, что тарифы с лимитом интернет трафика позволяют раздавать инет со смартфона на любые устройства без ограничения скорости и их количества в рамках пакета?
1
Автор поста оценил этот комментарий
Хрен вы чего с них получите. Может они поумнели конечно уже... Я с ними месяц бодался именно за эту услугу, которая на сайте и в приложении у меня не подключена, в списке услуг мне так же предлагается ее подключить, а вот в расходах по ней списываются деньги. Их ответ был сначала, что я сам подключил, а тепепь мозг им парю, когда я им скинул скрины подобные вашему из веб интерфейса и из приложееия, они переобулись - услуга подключается по умолчанию и отключить нельзя. Пожелал им подавиться той соткой, которую они у меня украли и послал нахер с расторжением договора.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Как минимум у меня есть это. Но если не вернут, то отношения с ними придется пересмотреть
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Просто выглядит так, будто она была подключена. Оператор что то пояснил?
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это базовая услуга в составе тарифа. Была отключена сразу же. Оператор это подтвердил и создал обращение на возврат денег. На этом пока все.
1
Автор поста оценил этот комментарий

я написал еще 19 августа

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Номер зря не затер на скрине
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
А по факту услуга работает?
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
По факту услуга отключена. Работает она или нет, мне не интересно. Платить я в любом случае за это не намерен.
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так иди к ним , и делай возврат
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так обращение уже зарегистрировано.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
решение проблем с доп.услугами
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Это не решение, в минус могут загнать
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Сижу на йоте вообще никаких проблем. Выбрал пакет, потратил, пакет кончился пошел нахер. Ничего лишнего.
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
У меня есть только один вопрос. На Йоте можно за 400 руб сделать раздачу инета с телефона на другие устройства без танцев с бубнами? Если да, то подскажите тариф. Но такой возможности за такие деньги у них нет и не будет, бизнес модель не позволяет. А мне раздача инета много где нужна.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Ну а где история ругани с ТП?

раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Ее нет. Зато есть подтверждение от них, что я отключил услугу 11.10.2018 и зарегистрированный тикет.
показать ответы