ОБМАН И РЕАЛЬНОСТЬ: ОПЫТ ПОКУПКИ НА OZON⁠⁠

Привет, друзья! 🌟 Сегодня я хочу поделиться своим недавним опытом покупки в интернет-магазине OZON Global. Буду честен, это было не так гладко, как я ожидал.

Заказ сделанном 13 января. Я решаю апгрейднуть оперативную память своего ПК, выбираю Kingston Fury и делаю заказ. Сразу возникает вопрос: один комплект или два? Я обращаюсь в чат поддержки, где меня заверяют, что это еденный комплект.

И вот, заказ приходит – два комплекта по 16 ГБ. 😕 Стоит подчеркнуть, что производитель материнских плат ASUS рекомендует использовать единый комплект, что важно для производительности и предотвращения проблем совместимости.

Пишу претензию, требую вернуть деньги. Но не все так просто. Пытаюсь оставить отзыв на сайте, а его блокируют! 🚫 Оказывается, модераторы против. Почему – не ясно.

Я готов вернуть товар, но от меня требуют самостоятельно его отправить. На это у меня ни времени, ни средств.

Служба поддержки оказалась на уровне ниже плинтуса. Не только что мне ввели в заблуждение относительно комплекта памяти, но и их ответы были далеки от профессионализма. Каждый ответ казался заготовленным фразовым шаблоном, не отражая реальной ситуации. Это вызывает серьезные сомнения в качестве обслуживания и заботы о клиентах.