Нужна консультация. Re-Store: отмена предзаказа в одностороннем порядке⁠⁠

Приветствую, дорогие пикабушники и пикабушницы. Сидел тут давно, но как читатель. И вот меня «приперло» написать.

02.02.2022 сделал предзаказ планшета на сайте re-store. Оплатил его полностью. И начал ждать доставки.

Вчера -15.03.2022 re-store в одностороннем порядке мне отменяет предзаказ (денежные средства ещё не вернули). Общение с горячей линией результата не дало. Так ещё и сбросили разговор. Понятной причины, кроме как не можем доставить, мне не предоставили. И это было только на словах. Обидно, что сейчас они на сайте выставляют цену в два раза дороже и что это был подарок для Мамы.

Итого: в одностороннем порядке отменили заказ, приобрести товар по цене предзаказа я уже не смогу. Денежные средства ещё не вернули.

Хочу наказать этих «редисок». Прошу вас о помощи.