Нужен совет по взаимодействию с налоговой⁠⁠

Для ЛЛ: хотим списать долги за земельный налог за 12-16 года.

Предыстория: налоговая сделала моей бабушке-пенсионерке второй ИНН в 2012 году, переписала туда имущество и землю в Подмосковье (изначально все было на одном ИНН, хз что у них там произошло) и в течение 4 лет отправляло уведомления неизвестно по какому адресу (ещё и адрес участка и дома в этих уведомлениях не всегда совпадал, вообще непонятно). В 16 году они поняли, что что-то не то и убрали второй ИНН (никаких уведомлений от них в эти года не было,про второй ИНН тоже).

В начале июня 2023 года налоговая проснулась и сказала, что она хочет получить долг и пени за неуплату. Они отправили ей на работу уведомление о долге, те сообщили через служебную записку, в суд они не общались (насколько мы знаем). Я знаю, что в соответствии с 113НК РФ срок давности уплаты налогов 3 года.

Обращение в налоговую написано, пени они согласились снять (но только после оплаты долга), но с долгом ничего делать не собираются.

Есть ли возможность списать и долги (земельный налог) за 12-16 года, так как уже давно вышел срок его оплаты? И как это грамотнее сделать. (По налоговой амнистии 2018 года они ничего не списали. Система не даёт им распечатать уведомление за 12-14 года повторно, поэтому в ЛК налогов они идут как входные документы от 1.10.2015,хотя вроде бы те должны были автоматически списаться).

Заранее благодарю за помощь.