Здравствуйте. Все заказы стараемся доставить вовремя. Но иногда случаются форс-мажоры. Поделитесь номером заказа, который ждёте дольше указанного времени. Разберёмся в ситуации.
Здравствуйте. Логистика — процесс, который состоит из множества внешних факторов и иногда мы никак не можем на них повлиять, поэтому переносы случаются, к сожалению. При этом постоянно совершенствуем процессы доставки, так как понимаем, что нам есть куда расти и над чем работать.
Заказ 23630599-0197 задержался на складе из-за трудностей с выдачей, их решили и отправили сегодня товар по маршруту. В ближайшие дни постараемся доставить. Заказ 23630599-0183 не удалось найти на складе, шли долгие поиски, но они не увенчались успехом. Поэтому пришлось отменить покупку, деньги отправили на вашу Ozon Карту, увидеть начисление можете во вкладке «Баланс средств».
Неужели? Прям представители ??? Вот с этим что-нибудь сделать сможете? Я уже третью неделю пытаюсь заказать эти грёбаные надувные кресла. Уже четвёртый продавец , сначала три- четыре раза переносит время доставки, а потом отменяет заказ. Хотя, по новой , уже завышенной цене у тех же продавцов заказать можно.
Более 60% переносили, да по несколько раз. Через раз видел заявление "сроки доставки уточняются", очень часто стали приходить мятые, некомплектом товары. Что-то сломалось в логистике. Прямо караул. Либо чините, либо закрывайтесь. Эта агония какая-то... вы банкротитесь? Складывается такое ощущение...
