Не меняйте физическую SIM на eSIM у Билайна⁠⁠

Надоело менять SIM-карты из-за поездок, решил воспользоваться новомодным eSIM, оказалось что у Билайна это можно сделать через приложение буквально за пару кликов не выходя из дома(спойлер - нельзя).

По инструкции, достаточно иметь авторизованный аккаунт на госуслугах со всеми данными паспорта, и залогиниться через приложение Билайна и нажать на ссылку в сообщении, что и было сделано:

Но внезапно вылезла ошибка, которая при повторных попытках вылезала вновь и вновь

А самые внимательные заметили, что так же исчезла полоска связи. Да-да, всё верно, деактивировалась физическая SIM-карта, а QR-код для eSIM не сформировался, в итоге - связи вообще нет.

В службе поддержки сообщили, что это ошибка популярная и такое встречается регулярно, сходите пешочком до отделения с паспортом:

Хотя бы на пикабу смогу прикрепить

Итого: Остался без связи на пару суток либо до тех пор, пока не схожу ногами до офиса и выйду из дома.

В общем, не рекомендую делать замену SIM-карты через приложение, уточняйте у поддержки Билайна, а какой смысл в том, чтобы оставлять людей без связи, при это зная об этой проблеме уже давно(судя по ответам ТП), мы вряд ли узнаем.