Мой опыт с АвтоТо

Тут все WB ругают обычно . Но есть конторы повеселее .Заказал в сабже подбор передних колодок на Chery Tiggo 4 , привезли забрал из пункта выдачи . Я в авто не шарю и понадеялся на них . Приехал к дилеру (у дилера только оригинал в 2 раза дороже за 10400 и то не было в наличии а хотел в свой выходной сделать вместе с ТО ) и после открытия коробки и снятия суппорта выяснилось что колодки не те , они от tiggo 7 . Дилеру отдал за собрать разобрать ~1000р . Вернулся в пункт выдачи хотел вернуть эти и заказать подходящие , в возврате отказали потому что вскрыта коробка и с 1 колодок снят целлофановый пакет запаянный т.к снял мастер для сверки со старыми , старые чуть меньше по ширине а так визуально похожи . Видимо покупатели должны должны быть ясновидящими . Сотрудник пункта выдачи ни за что не отвечает и ничего не знает оформил заявку на возврат , сразу не вернули , надо ждать согласования как сказала сотрудница отдела рекламации , напишут поставщику и бла бла-бла бла-бла а то что косяк подбора и прислали не то что нужно это к менеджерам и ее совершенно не волнует .Хотя сотрудник выдачи на мой вопрос можно ли вернуть будет если вскрыть коробку и не подойдёт сказала что конечно да , без проблем. То есть до оплаты проверить что в коробке нельзя если на ней пломба , а после тягомотина с возвратом потому что коробка вскрыта . Но даже с колодками старыми(что в принципе невыполнимо ) если бы приехал проверить то или не то было бы невозможно без вскрытия коробки Итого потери - неделя ожидания около 3х часов времени в пункте выдачи в 2 захода на возврат и 1000р за сбор-разбор у диллера. Может кто посоветует нормальную фирму по подбору в Ростове /Краснодаре? Или полностью отдаться в руки ОД и платить сколько скажут ?
UPD: Перезвонили , сказали что возврат согласован, съездил потратил 1,5 часа на ожидание всех манипуляций и подписи документов . Жду зачисления на карту . Я в банке на эту машину получил кредит , забрал деньги и купил саму машину быстрее чем в автото колодки блин вернул . Кстати прикол , пока ждал , пришел человек забирать заказ 2 фары , одна битая оказалась прям на месте проверял при сотрудниках выдачи. И барабанная дробь , т.к. упаковка вскрыта , надо согласовывать возврат , стой жди на работу тебе не надо ))))

Автомобильное сообщество

26.9K постов48.6K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Добро пожаловать в автомобильное сообщество!

У нас запрещено:

-Публикация видео с тематикой ДТП, без описания и комментариев к нему.

-Нарушать правила сайта.

-Создавать посты несоответствующие тематике сообщества.

-Рекламировать что бы то ни было.

-Баяны не желательны (игнорирование баянометра карается флюгегехайменом).

-Заваривать ромашковый чай в костюме жирафа.

У нас разрешено:

-Создавать интересный контент.

-В сообществе разрешены авторские видео посты. Пост должен содержать, помимо самого видео, описание происходящего в нем. Авторским, будет так же считаться посты от имени ютуб каналов.
-в сообществе разрешены не авторские видео посты, только с описанием происходящего на видео.

-Участвовать в жизни сообщества.

-Предлагать темы для постов.

-Вызывать администратора или модераторов сообщества при необходимости.

-Высказывать идеи по улучшению Автомобильного сообщества.

-Изображать коняшку при комментировании.