Кредитка Бин банка⁠⁠

Доброго времени суток всем! Такая проблема: живем в небольшом городке ( около 100 000 человек), причем тупиковом, вокруг только море. Моя знакомая успешно пользовалась кредитной картой Бин банка, который успешно ( года 3 - 4 назад) свалил с нашего городка. Потом до нее дошла мысль что постоянный кредит не комильфо и она решила закрыть все это дело. Заплатила все долги по карте, заблокировала ее (дабы не было соблазна пользоваться). Тут ее посетил нежданный звонок: у вас долг на счету, 300 рублей ,погасите иначе карту не закроем. Стала она с оператором общаться и понеслась такая херь: чтоб закрыть счет надо ехать в город побольше (Ростов на Дону ближайший) , писать заявление и в течении 45 суток счет закроют. Но за эти 45 суток набежит 100 рублей оплаты за обслуживание карты и снова будет долг. Нужна юридическая консультация: можно ли не ехать за 300 км и решить этот вопрос онлайн каким либо законным образом, не испортив кредитную историю?