Как вытрясти документы из Росреестра⁠⁠

Продаем квартиру, покупаем другую. Сдали документы по первой сделке через МФЦ. По регламенту должно быть 9 дней (7 дней регистрация + 2 доставка в МФЦ.) По справочному телефону Росреестр сообщает, что регистрация прошла через 7 рабочих дней .  Но в МФЦ документы через 2 дня не пришли, и через 4 тоже не пришли.

Поехал лично разобраться и, возможно, получить на руки. Ответ: "Документ надо про штамповать. Штамповщиков в стране не хватает, поэтому регламент не соблюдаем. Сегодня пятница, в МФЦ отправим в понедельник. Два раза на один вопрос не овечаем. Нам все пох. Идите нах." В понедельник, конечно, не отправили.

В очереди у всех та же проблема. Некоторые ждут 20 дней и даже 30. При этом зашел мужик отдал приемщицы документы без очереди. Она, бросив очередь, ушла и потом принесла ему документы с печатью. Записал на видео, правда немного в  самом конце.

В выходные написал жалобу в центральный аппарат через сайт.

Что еще можно сделать? Досудебная претензия? Несколько дней не страшно, но у нас 2-я сделка. Если придется ждать 3 недели, это может создать проблемы.