Интернет магазин окей и ворюги из сбермаркета
26 марта сделал заказ в интернет-магазине О'Кей доставка на сумму :2 325,06 руб. Заказ сделал через приложение О'кей доставка . Заказ как полагается подтвердили собрали причём полностью. Приехал курьер с завязанными упакованными пакетами всё отдал . проверять ничего не стал потому что являюсь многолетним клиентом интернет-магазина О'кей доставка никакого подвоха не должно быть. Начинаю потихоньку разбирать пакеты и обнаруживаю что не хватает девять позиций на сумму где-то 1.400 с копейками. Звоню в поддержку О'кей они говорят О'кей разберёмся но дело в том что собираем и доставляем не мы а сбермаркет мы им направим обращение ждите. Позвонил тоже в сбермаркет сказала ребята не хватает 9 позиций заказ не проверял потому что пакеты завязаны а курьера держать не очень хочется. Сбермаркет О'кей разберёмся довезём жду вечернего довоза а его все нет. Звоню в сбермаркет они говорят что надо разбираться сегодня ничего не привезём. На следующий день с утра на почту приходит отказ от сбермаркета и и интернет-магазина окей в довозе и возврате денежных средств в связи с тем что сбермаркет провёл расследование ввиде опроса сборщика и курьера они всё собрали доставили в полном объеме. Поддержка интернет-магазина О'кей доставка говорит напишите ещё раз письмо в виде апелляции с разъяснениями . Хорошо пишу отправляю. Проходит 4 дня не ответа не привета. Звоню сам в поддержку сперва в сбермаркет они говорят ничего не знаем мы вам отказываем вы всё получили до свидания. Звоню в интернет-магазин О'кей доставка Они говорят Мы тоже ничего не можем сделать так как заказывали вы хоть и через наше приложение и платили нам но всем рулят сбермаркет и ответ из их службы безопасности такой:что вы все получили .Весь заказ доставлен в полном объёме доставлен вам. А то что интернет завален отзывами о том что их курьеры воруют или не довозят полностью это их никак не волнует. Это и Понятно никто не признается что их курьеры воруют сбермаркет не хочет упасть грязью в лицо. Хотя они так пробили дно и снизу уже постучали.
интернет-магазин О'кей оказался полным несостоятельным чтобы решить самостоятельно эту проблему подстелился получается под сбермаркет.
Пишу не ради рейтинга и какого-то хайпа. Надеюсь Пикабу сможет помочь с решением вопроса и осветить такую проблему как воровство в сбермаркете . Надеюсь на силу Пикабу.