Игнор досудебной претензии⁠⁠

Добрейших вечеров!
Я уже пилил пост о билайне.
В продолжении решил написать в РПН. Обьяснил максимально подробно в обращении, как поступил билайн. С целью узнать на чьей стороне правда. Мне даже позвонил сотрудник роспотреба для уточнения некоторых деталей.
В итоге пришел ответ, что билайн нехорошие ребята и вы в праве сделать им а-та-та.
Собственно, я накатал досудебную претензию. Отправил 2 июля. 7 июля мне пришла смс от билайна, что ответ мне направили почтой России. Сегодня 1 августа, никакого письма нет.
К чему вся эта писанина. Есть смысл как то на них надавить или же писать исковое в суд?
Пысы. Хз как ссылку прикрепить на свой пост, что то не получается.