И снова Вайлдберриз⁠⁠

Перекладывание ответственности за свои косяки и ошибки на плечи партнеров - главное преимущество площадки ВБ. Даже слоган придумал им - "Деньги нам, проблемы вам" или "Разбирайтесь сами", можно смело использовать. Не благодарите.

Так вот, продавцам по обезличке приходят на ПВЗ возвраты чужих продавцов. Отказ факта, что это не ваш товар, не принимают. Можно конечно и забрать чужой товар, но ВБ просит заплатить за логистику до ПВЗ этого товара. То есть если вам присылают к примеру 100 единиц непонятного и не принадлежащего вам, то оплатите пожалуйста 10к, к примеру, за логистику. А если будете возмущаться и писать в поддержку, то вам ответят так: "Здравствуйте. Просим Вас поторопиться и забрать товар, так как возможно начисление за обратную логистику товара на склад ВБ. С момента получения - Вы являетесь владельцем товара и можете распоряжаться по своему усмотрению. В настоящий момент мы работаем над улучшением системы для определения изначального владельца товара. Компенсация за логистику товаров, возвращенных по обезличке, не предусмотрена Благодарим за обращение."

То есть, если вы откажетесь от получения чужого товара, то вы, помимо логистики до ПВЗ, будете платить еще и за логистику от ПВЗ до склада. И не понятно что потом - отправят снова вам, и так до бесконечности, пока не заберете.

А еще, главное, ведь есть законный владелец этой обезлички. И у него спустя год появится графа в отчете - "Товар утерян". И заплатят ему 2 процента от стоимости товара, которая не покроет и десятой части от закупочной цены.

Таким образом, ВБ сливается с ответственности за свои ошибки, и еще и зарабатывает на ней. Гении.