Чувство горечи и несправедливости надо доказать
Смольнинский районный суд г. Санкт-Петербурга рассмотрел иск Владимира Воробьева к ПАО «Ростелеком» о взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов.
Истец указал, что 26.01.2022 на его мобильный телефон поступило смс-сообщение от ПАО «Ростелеком» о порядке отключения услуги телетрансляции. Также поступило смс-сообщение о наличии у истца задолженности в размере 1 603,80 руб., в связи с чем возбуждено судебное дело. В тот же день истец позвонил на горячую линию ответчика, в ходе телефонного разговора оператор сообщил, что никакой задолженности у него не имеется. Однако 05.02.2022 истцу поступил звонок от ПАО «Ростелеком» с требованием оплатить задолженность. Указанными действиями сотрудников ответчика Воробьеву причинен моральный вред, поскольку он в течение продолжительного периода времени постоянно нервничал и переживал по поводу сложившейся ситуации, испытывал чувство горечи и несправедливости, находился в состоянии постоянного стресса. Просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., судебные расходы по оплате юридических услуг в размере 7 000 руб., по оплате госпошлины в размере 300 руб.
Представитель ответчика в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения иска.
19.02.2022 ПАО «Ростелеком» в ответ на претензию Воробьева сообщено о том, что проведенной проверкой установлено, что задолженность истцу не принадлежит, его контактные номера исключены из базы обзвона компании. В ходе рассмотрения дела было установлено, что истец в договорных отношениях с ответчиком не состоит, потребителем его услуг не является. Доводы истца о том, что он продолжительное время находился в состоянии стресса, после того как получил всего два вышеуказанных смс-сообщения, не подтверждаются материалами дела и носят субъективный характер. Истцом не представлено доказательств, подтверждающих факт причинения ему нравственных и физических страданий в результате действий ответчика.
Суд в удовлетворении исковых требований отказал.
Объединенная пресс-служба судов г. Санкт-Петербурга: https://t.me/SPbGS