Банк ПСБ вам клиенты совсем не нужны?
Заказал карту в ПСБ банке 15го числа. С доставкой на дом. Хотел в их отделение но расположение и количество офисов банка не оставило выбора.15 прислали смс от службы доставки "фаст ривер". Договорились на доставку во вторник. С 11 до 20.Во вторник часов около 5 позвонил курьер даниил и попросил перенести на завтра так как не успевает хотя находится от меня в получасе езды. Ну ок перенесли. В среду часов в пять перезванивает тот же курьер с той же песней. Курьеру поясняю что карта нужна срочно и до 20-00 он вполне успевает. Курьер даниил кладет болт на работу в итоге ничего не привозит. Звоню в банк " мы может вам дать адрес курьерской службы узнайте у них где ваша карта". Залезаю в отзывы о компании на гугле и яндексе и сразу нахожу три отказа от карт банка ПСБ по причине их не доставки компанией" фаст ривер".это в прошлом году.К фаст ривер вопросов нет их реальная оценка на гугле 3.3 и та натянута ботами. Им похер на клиентов они от банков бабло получают. Вопрос к банку ПСБ :
Вы потеряли как минимум три клиента из за службы доставки и...все нормально? Продолжаете с ними работать? Или вам тоже пофиг вы на госзаказе? Тогда у вас минус 4 клиент. Поздравляю.
И да.Банк ПСБ не рекомендую для использования . Поддержка - ноль, Продукты и тарифы в общем не уникальные, клиентоориентированость и клиентоцентричность на низком уровне.
Банковское сообщество
2K постов5.4K подписчиков
Правила сообщества
Нельзя:
1. Оскорблять пользователей;
2. Публиковать материал, не относящийся к банковской сфере;
3. Заниматься откровенной рекламой;
4. Призывать модераторов попусту.
Доп. пункт: Публикация, удовлетворяющая всем требованиям, но получившая отрицательный рейтинг, удаляется