Авито кошелек или как сотрудники аферисты из Авито воруют деньги 4
И снова здравствуйте. Начну историю с самого начала, для тех кто не видел три пред идущих поста об сервисах Авито. Нашел я значит плату для компьютера редкую и решил ее купить с доставкой. Что бы оплатить нужно было перевести деньги на Авито кошелек, и я это сделал, оформил доставку. Продавец упаковал и отправил посылку. Плата приехала ко мне разбитой Авито доставкой, именно exmail. Забирать я ее не стал и сделал возврат. Деньги должны были к скорому времени вернуться. На следующий день деньги поступили на Авито кошелек, в размере 8255₽ как и стоила плата с доставкой. Вроде все хорошо, но теперь они мне на Авито кошельке уже не нужны, но их супер сервис не даёт возможности вернуть деньги обратно на карту без помощи их неблагополучной поддержки. Сделал я обращение в поддержку о возврате средств, на что получил ответ, что денег на кошельке по моей почте нет. Но на самом то деле они там были. Сделал повторное обращение 23 февраля 2024 года. Поддержка снова ответила, но уже загадочным образом для них деньги там появились и они написали что они начали заниматься возвратом и деньги должны ко мне прийти в течение 3-5 дней. 5 дней прошло, денег нет. При чем они ещё обнулили мой Авито кошелек где лежали эти деньги. На карту не пришли с кошелька ушли. Пишу им снова, получаю ответ, что они про меня не забыли и процесс этот у них происходит очень долго, и просят подождать меня ещё 4 дня, потом ещё 4 дня. На все мои вопросы я получаю заранее заготовленные скрипты. Маленькую часть из них добавлю в скриншотах. Думаю может, что то с банком не так где то перевод завис, и решил позвонить в свой банк, там я тоже сделал обращение и банк решил мне помочь и сам вернул мне эти 8255₽ пока идёт возврат от Авито, что бы я уже мог пользоваться деньгами. Тинькофф не сидел на месте и пытался выяснить что и как, и куда пропали мои деньги или на каком этапе процесс возврата. На что Авито присылает документы о том, что деньги ушли на карту *0123. Тут уже стало интересно, а чья же эта карта такая, ведь у меня такой не было никогда. Об этом я пишу и в Тинькофф. Тоесть деньги они перевели не пойми куда и не пойми кому. Спустя несколько дней, мне, на мой номер приходит смс о том что карту с номером *0123 заблокировали и указан номер телефона горячей линии минбанка. Звоню в минбанк, поднимают трубку росбанкрот и вежливо говорят, что этот номер они купили у минбанка, который в свою очередь купил псбанк. Интересно получается. Нахожу номер псбанка звоню им. Загадка века же. Пятнадцать минут дозвона и человек говорит алле. Спрашиваю у него про карту и эту смс, человек проверяет и говорит, что моего номера у них в системе нет. Не удивительно, ведь у меня никогда не было карты и счета в псбанке и минбанке. По ФИО тоже ничего не нашли. Так откуда же эта карта на которую Авито перевел мои деньги? Пока не знаю. Но точно знаю, что с моего первого обращения прошел уже целый месяц, а денег моих так нигде нет. Сегодня Тинькофф прислал мне документы от Авито, о том, что они отправили мне деньги на Авито кошелек. Да, это так как раз 23 февраля они пришли, но вот документов куда они с Авито кошелька ушли они не предоставили. А так как Авито кошелек это сервис Авито, то Тинькофф ничего сделать не может и посоветовал обращаться в МВД или суд. И забирает эти 8255 обратно. От поддержки ничего, совсем ничего. Что бы я не написал получаю скрипт. На этой неделе пойду писать заявление в МВД. Далее буду думать, что делать дальше, ситуация не приятная. Деньги хоть и не большие, но такого ножа в спину от Авито я не ожидал. Спасибо всем за внимание. Продолжение следует...
