Катаюсь на такси редко, когда машина на ТО или забрать/отдать на платную парковку после/перед командировкой. Однажды все же случился такой прикол как у Вас. Установил метку и стоял прям на метке. Пришло уведомление, что меня ожидает как раз в то же время как я вышел из подъезда. Смотрю нет его. Открываю приложение и вижу, что он стоит возле соседнего дома, к которому не очень удобно пройти(зима, сугробы). Я не сильно принципиальный и 50 метров могу пройти, если реально человеку не удобно было подъехать, но тут чет решил не идти к нему т.к. пришлось бы в обход метров 200 чапать по узкой тропинке меж сугробов. Написал ему в приложение, что я нахожусь на точке на которую заказал такси, а не там где он, и жду его здесь, так что прошу сударь свою машину перевести сюда. Услышал в ответ: "мне не удобно к Вам проехать, давайте Вы дойдёте до меня, тут идти то 50 метров"(по прямой). Забор человек видимо не видел, или не хотел видеть. В ответ написал, "Идти к Вам 200 метров по сугробам в обход забора, который стоит меж домами не намерен, т.к. не хочу потом сидеть с мокрыми ногами. Если бы хотел промокнуть, пошел бы пешком"(там идти до стоянки километра полтора). Опять получаю сообщение с его ответом: "Ну вам же быстрее пройти чем мне бо вас проехать" (как будто я виноват в том, что это чудо залезло в тупиковый двор из которого или раком вылазить или корячится в конце дома катаясь вперед назад 10 раз). В итоге перепалка шла минут 5 и ещё столько же он оттуда доезжал до меня.
Всю дорогу бубнил, о том, что вот почему сложно было дойти 50 метров до него, и какой я не хороший. Аргументы, что он мудила приехал не туда в упор не слышал. При этом когда сел в авто увидел в приложении его, что метка у него отображалсь правильно, как человечка так и места посадки. Вышел из такси, все хорошо. Сел машину прогревать уже свою. Пока в телефон зайду думаю. Смотрю чек на почти 300рублей. Хотя поезда стоила около 150. Прибуел знатно и звоню Яше с претензией с какого буя цена за поездку увеличилась в 2 раза. Почему тарификация меняется прям во время поездки если я заказываю по фиксированной стоимости. А Яша мне отвечает, "Вас таксист ждал 10 минут, поэтому и дороже стало". После перепалки и моей тирады, про их сервис и таксиста, Яша сказал, что разберётся и деньги переведёт обратно на карту. В итоге перевел полную стоимость поездки. Не знаю почему полную, но видимо у них есть возможность проверить всю поездку и переписку с клиентом.
Когда был с другой стороны баррикады, в свои 19 лет(пока был студентом, подрабатывал). Всегда вставал там, где указана метка, а уж правильно или нет меня не колыхало. Человек который ее указывает, нажимая кнопку заказа, подтверждает, что ему нужна машина именно туда(при условии, что там можно остановится или туда проехать) и было плевать, как он до меня дочапает. Отвечал всегда коротко и ясно "Вы заказали такси на точку на которой я нахожусь. Вы сами указали эту точку поэтому посадка будет производится именно там, где я нахожусь". Выслушал много чего из-за этого. А так, было 2 раза, когда не смог просто туда проехать. Один раз мужик вызвал на стройку, когда был еще в каптерке, и точка была именно в ней, а сквозь ворота я проехать не мог(даже побибикал, чтоб открыли).
Второй раз, приехал в дом с огороженной территорией, так же побибикал на въезде, чтобы открыли, поморгал фарами(мало ли стоит камера у консьержки без звука), потом пошел к шлакбауму, чтобы найти кнопку открытия. В итоге плюнув сел в машину и стал ждать. Спустя минуты 4 мне звонок
- Где Вы?"
- У шлагбаума на въезде в Ваш двор.
- А почему Вы не у подъезда?
- Потому, что Ваш шлагбаум не открывают.
- Я открывала.
- Когда?
- Сразу как получила от Вас сообщение, что Вы приехали.
- Извините, но шлакбаум никто не открывал.
- Я, что дура по-вашему?! Я открывала его!
(В этот момент очень хотелось сказать "Видимо да")
- Девушка, шлакбаум не открывался, если захотите я могу Вам включить запись на регистраторе и Вы посмотрите пока мы будем ехать.
- Делать мне, больше нечего, жду Вас здесь.
И кладёт трубку.
Ну думаю, щас мне откроет, заберу эту "мадам" и быстрее с ней расстанусь. Как Вы догадались, никто не открыл. Минуты через 3 звоню ей, трубку естественно, не берет, начинаю писать сообщение, и о чудо она соизволила открыть шлакбаум. Но через секунду мне в спину бибикают, и я понял, что это не она открыла. Забрав ее, и слушая фырканье всю жорогу, все же отвез ее до места назначения.(на выезд все же она решила быстро открыть эту клятую палку". По истечении времени, у меня забирают со счета 200рублей. Я немного оболдеваю от такого, и звоню в Яшу. 10 минут разговоров, выгрузка с регистратора всей поездку от момента подъезда к дому, до ее выгрузки(а это на минуточку было около 25 минут) на почту которую мне продиктовали. Еще сутки терпения и я все же получил свои 200 рублей. А вот отзыв в 1 звезду так суки и не убрали.
Так, что неадеваты есть везде, и это не зависит от того, с какой стороны они находятся. Но одно могу сказать точно, таксистом быть тяжелее, чем пассажиром.
Историй немного но 2-3 есть достаточно нервных которые почти доходили до тех, о которых можно прочитать в сводках новостей.

Очень часто пользуюсь такси - как минимум дважды в день. Многие таксисты мухлюют - нажимают в приложении кнопку «на месте» гораздо раньше, чем действительно приезжают к месту, откуда надо забрать клиента. В маленьком городе, где я чаще езжу, бесплатное ожидание - 2 минуты, дальше я плачу за то, что водитель якобы меня ждет, хотя на самом деле жду его я! В областном центре платное ожидание включается через 3 минуты. Иногда я делаю скриншоты в таких ситуациях)

Вот первая:

Чтоб вы понимали, машина стояла, не двигалась по направлению ко мне)

А вот вторая:

Здесь мне предлагается перейти дорогу и дойти до машины за то время, что идет бесплатное ожидание))) Причем я стою как раз в том месте, откуда нам ехать направо, и такси именно туда вызвала, хотя могла бы вызвать на неудобную для поездки сторону дороги)