Доброго времени суток! Хочу поделиться информацией связанной с сервисом Uber и одним водителем данного сервиса. Не плюсов ради, но может быть кого нибудь предостерегу от подобной ситуации. И так, поехали, сама история. Место действия Новосибирск, наши дни.

В пятницу 18.08 мной в такси был оставлен зонт, ни чем не примечательный, бордовый с цветочками, старый, но вещь приятная, тем более учитывая погоду в эти дни. Поднялась в квартиру и сразу же позвонила водителю. Водитель, женщина, сказала, что зонт у нее и вечером она готова мне его завезти на мой адрес проживания. Мы обменялись телефонами, вот же повезло, подумала я, но как говориться напрасно...

Вечером ожидаю звонка, но его нет. Разные ситуации бывают, подумала я, но всё таки написала смс на личный номер водителя, который она мне предоставила. Ответа не последовало, ну да ладно, еще все выходные впереди.

На следующее утро, я вновь связалась с водителем, не с первого раза мне это удалось, но всё же с энного количества попыток трубку водитель взяла и вновь меня обрадовала словами: "Да, я знаю, вчера возвращалась поздно, скоро буду у вас!". Как хорошо, скоро так скоро, ждем! Час, два, пять, не знаю как у кого, но в моем понимании скоро - это в пределах полу часа. Ну не беда, не удобно водителю, хорошо, я сама за ним приеду, только обозначить место встречи нужно, а для этого нужно связаться с ней. Пробуем еще, раза с 3-го берет трубку, на что предлагаю ей просто обозначить место встречи, но водитель говорить, что сегодня много дел, но освободится к 21.00 и сразу ко мне на мой адрес с зонтом. Хорошо, ждем... И... Зря... В воскресенье меня поглотили домашние дела, в понедельник работа, да как то и не хотелось навязываться, вроде бы человек взрослый, в курсе проблемы, телефонами обменялись. И вот сегодня наконец есть время. Набираем, разговор: "Здравствуйте, я по поводу зонта." В ответ: "Здравствуйте" и дальше гудки... Еще раз, не отвечают. Ну что же, не хотелось конечно использовать тех. поддержку сервиса Uber, но ситуация переросла в странную, даже очень. Написала водителю смс с благодарностью, но дальше вопрос буду решать через сам сервис.

Тех. поддержка ответила быстро, но стандартным скриптом типа: "Очень сожалеем, прям безумно, но свяжитесь с водителем". Написала ответ, что занимаюсь этим уже 3 дня. Следующий ответ был уже от сотрудника примерного содержания: "Нам невероятно жаль, просто очень, но водитель сказала, что зонта у нее нет". Тут просто чуть телефон не выпал из рук. А разговаривали значит мы с ней 3 дня о погоде и о том какие цветы она любит получается...

Вот такая ситуация. Безумно странная, конечно. Может быть мой "винтажный" зонт ей пришелся по душе. Может она именно такой искала уже очень давно и он ей очень нужен. Может... Много таких вот "может" приходит на ум. Но в конечном итоге остались только я и мой когнитивный диссонанс. Олеся, приятного пользования! Наслаждайтесь, в любом случае это повод приобрести мне новый. Хотя и странный способ избавления от старого.

P.S. Морали нет, Uber с политикой набора водителей огорчил только вот и всё, простите нужно было излить...

P.S.S За орфографию, пунктуацию и т.д. извините, под впечатлением, пишу быстро. Комментарии для минусов внутри.

P.S.S.S журнал вызовов:
Через Uber:

На личный номер: