xoceimanuil

Мой пост-возмущение про нарушение Мегафоном публичной оферты, наверно прочитало больше человек, чем весь мой жж в прошлом году.

и поднятая волна дошла до Мегафона.

И если сначала я выслушал стандартное: "я не я и лошадь не моя", то в конце Мегафон перешел к конструктиву.

Они запилили мой пост, как официальное обращение в мегафон, о чем я получил смс и сообщение в личку от жж-юзера: megafon_report

Еще раз позвольте принести извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению мы передали заявку в профильное подразделение. Ответ будет предоставлен по смс на номер 926-ххх-хх-хх. В качестве компенсации на Ваш основной номер зачислено 250 руб. (скидка на услуги связи), на номер: 926-ххх-хх-хх - 50 руб. Сумма компенсации рассчитывается автоматически в зависимости от затрат, поэтому отличается. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. )

Надеюсь, что по результатам они просто возьмут и вывесят тарифы, которые читаются однозначно: чуваки, раз в 45 дней, вы должны воспользоваться платной услугой, а дальше снова можете пользоваться нашей халявой.

Собственно, это и есть цель моего первого поста.

зы. полученные 300 рублей позволят дочке общаться по текущей схеме (звонки только родителям на мегафон) в течении: 8 800 дней. или чуть более 24 лет ;)

пруф : http://xoce-umahyuji.livejournal.com/261816.html

зызы. боритесь за свои права!

Мы сами должны строить своё ЛУЧШЕЕ будущее.

месяц назад я спросил: "интересно как скоро мегафон начнет отключать абонентов на "переходи на ноль", которые общаются только внутри домашней сети?".

начал!

24.12.2015 в 22:07:49 на телефон дочки пришло смс: "Уважаемый абонент! Через 5 дней в связи с неиспользованием номера у Вас начнет начисляться абонплата в размере 15 рублей в день. Подробности в Абонентской службе".

Набрал в мегафон.

Чо за херня спрашиваю?

Оператор кол-центра мне ответил: вы должны воспользоваться платными услугами - иначе абонентка по 15 рублей в день.

Ну окей! я иду на вы.

В правилах тарифа на сайте Мегафона: значится следующее: "В случае неиспользования услуг связи более 45 календарных дней подряд начисляется абонентская плата в размере 15 рублей в сутки. Абонентская плата взимается  до момента достижения порога отключения. Договор об оказании услуг связи считается расторгнутым по инициативе Абонента в случае неиспользования Услуг  более 90 календарных дней подряд при условии нахождения баланса Лицевого счета равным порогу отключения либо ниже порога отключения".

Мне одному кажется, что "неиспользование услуг связи" и "неиспользование платных услуг связи" не одно и тоже?

Написал жлобам в фейсбук.  ответ тот же: ну вы же понимаете, мы чо вам должны бесплатно предоставлять услуги?? ща поправим в описании и будет все тип топ.

пожелал им в новом году отвечать по взятым на себя обязательствам. и новых друзей из ФАС и Роспотребнадзора, коим я есесено написал.

так что мегафона хватило на 45 дней. 45 дней, Карл!

полностью: http://xoce-umahyuji.livejournal.com/260018.html

зы. поясню, вопрос не в 15 рублях в день, а в нарушении публичной оферты со стороны мегафона, который прикинулся бревном, дескать я - не я и лошадь не моя.