vadyoxa

На протяжении полугода в некоторые из дней недели (обычно когда плохая погода) у меня дико падает инет. На 15 этажах по 14 квартир, и провайдер, назовем его ++к, основной в нашем доме. Я, как слаботочник, прекрасно знаю проблему, а именно сторонние наводки на линию, но не знаю, где именно идет наводка, да и плачу я столько денег не для того, чтобы самому устранять. Обращаюсь (я) в тех. поддержку (п):
(п) - что у вас за проблема?
(я) - упал инет
- подключение через роутер?
- роутер раз 20 перезагружен, проблема в сторонних наводках
- ИХ НЕТ! У НАС ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ МОНТАЖНИКИ! У ВАС РОУТЕР КОСЯЧИТ!
- я подключался без роутера, проблема не исчерпана, оформите заявку на тест линии
- нет
- в смысле? О_О
- У вас нет прав
- С хера ли баня-то упала?
- нет оснований для производства теста
- а вас не смущает то, что я без связи сижу?
- нет оснований, у вас все в норме
- у вас явные наводки на линию, сделайте тест, разведите витуху от "силы" подальше, я, как клиент, делаю вам официальную заявку на тест
- у вас нет прав и оснований
короткие гудки
и такие специалисты работают в тех. поддержке

P.s. спасибо девушкам из контакт-центра, что дали мне внутренний номер руководителя тех. поддержки. Завтра буду уже с ним говорить, ибо нельзя отказывать клиенту,если в разделе договора "Тех. поддержка" указано, что реакция на заявку должна осуществляться незамедлительно.