Было время, работал я в провайдере (некрупном - весь штат человек 15 примерно).
Есть миллион причин, почему у абонента пропадает инет, среди них есть причины "на стороне провайдера".
Сгоревший порт в свиче, порванная оптика или езер - все это тривиально и не очень интересно.
Я же расскажу про причины нетривиальные.
Приходит письмо от Sony Pictures (точнее от американской адвокатской фирмы, которая их представляет) - с вашего адреса такого-то зафиксирована раздача по торренту нового фильма такого то, в такое-то время, прекратите раздачу, а не то пожалуемся тому органу в вашем государстве, который отвечает за охрану авторских прав.
Дело происходит вна Украине, и за защиту авторских прав отвечает СБУ.
В те (неблизкие) годы СБУ защищала авторские права примерно как сейчас полицейские с наркотиками борются.
Нашли объявление "установлю Виндовс и МС Офис", позвонили договорились, встретились и сразу в наручники.
Короче иметь с ними дело не хотелось никому , тем более провайдерам.
Выработался такой алогритм.
Я вычисляю раздавальщика и отключаю его.
Раздавальщик звонит, говорит нету инета.
Я:
Разъясняю политику партии, требую выключить торрент и исключить из раздачи все свежие фильмы. (На фильмы двух- и более летней давности такие письма не приходили).
Если все понятно, предупреждаю, что выключу в следующий раз надолго и заставлю притащить комп к нам и при мне отформатировать винт, потому что для всех будет лучше выполнить японскую торрентную церемонию с первого предупреждения.
Также требую личной явки и подписания письменного предупреждения - это чтобы у нас осталась бумага, если что, отмазываться от СБУ.
- Ок?
- Ок.
Казалось бы, алгоритм отработан, все делается четко
Потому что торрентами пользуются обычно люди грамотные.
И вот однажды алгоритм дает сбой.
Письмо от Сони, такой-то фильм раздавался с такого-то адреса в такое то время.
Вычисляю.
Отключаю.
Звонят.
Бабушка с дедушкой, пенсионеры. Комп с инетом используют только чтобы по Скайпу с детьми в Германии общаться.
Слова "торрент" никогда не слышали.
Но идет раздача от них, сам убеждаюсь очень быстро.
Я:
Что за фигня? Требую чтобы привезли свой комп ко мне. Привозят.
Я: Да вот же он - торрент, вот он стоит, и вот фильмы лежат, и вот он их раздает.
Они:
Короче, к ним летом внук-студент на каникулы приезжал. И да, какие-то фильмы на этом компе смотрел, но давно уже уехал.