user5587398

Т2, ну или ТЕЛЕ2, название сменили, а такую же ересь творить продолжают. Было все замечательно, и связь везде и более менее стабильность. Но до момента пока не начинают списывать оплату.
Значит пришло время списывать оплату, а у меня вдруг не хватает. Как так? В всё просто, были подключены какие услуги с ежедневной оплатой, которые я не подключал. По итогам у меня пропали 200гб трафика и 2к минут, а вместо них стали 30гб и 600минут. Ладно, допустим. Но вы мне ведь подключили услугу "500мб за 70р" на время пока я ничего не оплатил, круто, но я не просил. Так вот я пополнил счёт, но почему у меня забрали эти 500мб но не вернули 70р?!
По итогам имеем кучу непонятных списаний и какую-то странную математику когда 30+0.5=30. Трафик то был оплачен, вы почему даже его забрали? И куда делись все те накопленные минуты и гб?
А ещё весело пишешь в чат и у них всего заняты специалисты, может потому что вы херню творите и разговаривать не хотите?

Пользуюсь услугами ТЕЛЕ2 и вроде все было хорошо, до последнего времени. Сначала была непонятная ситуация со скоростью, но вроде понял что и как. Но потом начались непонятные списания. У меня подключены пакеты на безлимитный трафик видео в ютуб и соцсетях, но оно просто не работает. У меня снимают эти 300р за неприкосновенный трафик и списывают трафик. Что за магия? По телефону техподдержка не отвечает, в чате бот так же мне вообще перестал отвечать. Просто ужасно скатились дальше некуда

Значит сидел на яндекс.услугах брал заказы и вроде бы все было хорошо, ну казалось бы. Но потому начались проблемы. Висит значит заказ который я ни отменить не могу, ни заказчику написать ни вообще что-то с ним сделать. При попытках связаться с техподдержкой я просто не нашел как это сделать, там есть список проблем но как поговорить с челавеками я так и не понял. Сейчас же, как я понял, работать там возможно только с подтверждением паспорта. Это ладно, началась значит эта эпопея. Я пытался раз двадцать сфотографировать паспорт, но камера на телефоне просто не вывозит то что они хотят и нет возможности загружать просто фотографию из галереи. Ладно, этот квест я прошел, и пишут что все замечательно, НО я не могу делать отклики потому что у мой профиль не опубликовали и там все еще висит требование подтвердить паспорт хотя там все уже типо приняли и я в замешательстве. Куда кал мочу отправлять для подтверждения профиля или что еще нужно сделать? Как можно до них достучаться?