tepk

Всем привет. Тем, кто пропустил предыдущие части: первая, вторая и третья.

Наступил 2012 год. Чуть раньше, в последний рабочий день, я сообщил оранжевому провайдеру, что на новогодние праздники беру отпуск, из которого уже не вернусь. Там как раз накопилось 14 дней, так что никто меня удерживать и не пытался. Как уже упоминалось, чем крупнее компания – тем меньше получает рядовой персонал и тем длиннее «очередь за воротами». Вот только одна вещь меня смущает: если я сейчас возьму на работу самого лютого профессионала – мне все равно придется пару недель потратить на его акклиматизацию: наши принципы, приоритетность задач, важность клиентов. Но ведь и настоящих профессионалов мало. Другими словами, человек с улицы будет учиться не только «протоколу», но еще и техническим нюансам. Впрочем, эту лирику мы оставим для повествования о 2017-2018 годах.

Итак, 4 января мы вышли на работу. На самом деле, в 2012 году все было весьма недурно: работы было не просто много, а очень много. В среднем монтажник выполнял порядка 80-100 заявок в месяц. Я же, учитывая свою работу без выходных, делал 150-170. Тогда эта работа все еще хорошо оплачивалась, но главным плюсом было то, что вся зарплата была белоснежной. То есть, например, в оранжевом провайдере белой был только кусок (5700 рублей, ЕМНИП). Остальное получалось в конверте. А моя супруга тогда работала на четверть(!) ставки начальником отдела товародвижения ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЕТИ СУПЕРМАРКЕТОВ, состоящей из 170+ магазинов, с официальным окладом в районе 2700. (Да, в прошлой части повествования я не упомянул, что в сентябре мы поженились).

Рутина захватила меня с головой, бессонница отступила, я поменял машину, мы готовились брать ипотеку. Дни потихоньку сменялись днями, росла усталость. Примерно в середине апреля до меня вдруг дошло, что я абсолютно потерялся в днях недели. Я знал какое сегодня число, какой месяц, но я не мог сказать понедельник сегодня или суббота. И вот тогда было решено, что летом я обязательно пойду в свой первый настоящий отпуск. До этого отпусков у меня, как таковых, не было: ни разу не получалось догулять до конца хотя бы неделю.

Но мой отпуск был запланирован на вторую половину июля, а в первой половине мои женатый и ушастый друзья скооперировались и рванули в Крым, который тогда еще был Украинским. Конечно, с одной стороны, потеря двух опытных мастеров принесла много геморроя. С другой же, она принесла дополнительные заявки во время сезонного спада, так что не могу сказать, что мне было некомфортно работать. Единственное, что раздражало – это постоянное паразитное мотание с зоны на зону: все-таки за каждым из нас были закреплены две рабочих зоны и заявки старались ставить, не превышая этого лимита.

После отпуска я ощутил в компании какую-то нервозность. У нас особой текучки тогда еще не было, недавно пришли новые операторы, но что-то сразу не задалось. Сложилось впечатление, что начальник сдает позиции. Мой ушастый друг тогда начал говорить о том, что из начальника, по сути, управленец-то так себе. И что начальник сильно раздул управленческий аппарат, и что на каждого рядового сотрудника сейчас приходится по 4 начальника, которые между собой этого бедного сотрудника не могут поделить. Я, в свою очередь, считаю, что начальник просто устал рулить нашим отделом. Не смешно: он пришел в него на такую же должность, как и все остальные – оператором технической поддержки. В нашей классификации – телефонный попугай. Вот только в поля он не захотел, и, когда появилась возможность, перешел на административную должность. Потихоньку рос и дорос до начальника отдела. А потом он этим самым отделом рулил в течение то ли 6 то ли 7 лет. И тут, как в последствии выяснилось, его решили подсидеть и заслали казачка, который пришел на стажировку оператором, намеренно ее завалил, старший оператор сообщил ему, что испытательный срок не пройден.. Дальше я не знаю. Знаю только, что к директору на стол попал диктофон с записью неприятного разговора (разговор я тоже не слышал). После этого диктофона в головном офисе созвали планерку и одним днем наш отдел остался без начальника и старшего оператора. Тут же был объявлен открытый конкурс на звание начальника отдела. Требование было простое: написать свой план по выходу компании из кризиса.

Мы (мастера), по-сути, кризиса-то и не видели: заявок было много, деньги платили исправно. Но собраться и обсудить было прямо святым действием. И, слово за слово, мы начали придумывать свои методы выхода из того, чего увидеть не могли, являясь полевыми исполнителями. Нас же никогда не касался план продаж, мы не знали кому и за что платят премию, да и в офисе появлялись на 10-15 минут: забрать заказ-наряды и попить чай. Ну не суть важно. В двух словах, мой ушастый друг посоветовал мне пойти к директору со своим планом мероприятий, но предварительно заручиться поддержкой зама бывшего начальника.

Она явно не ждала этого звонка. И сказала, что «конечно-конечно, я тебя поддержу». Вот только она-то уже знала, для кого было подготовлено это место. А я только думал, что догадываюсь. На следующей утро я узнал, что конкурс (объявленный прошлым вечером) выиграла бывшая секретарь директора, но, пока она находится в декрете, это место будет занимать зам бывшего начальника, которая через два месяца уйдет в декрет. Такая вот многоходовочка. А потом она меня еще спросила, правда ли я думал, что у меня есть хоть какие-то шансы. После этого отношения с начальством я не поддерживал. Впрочем, нет. Был еще один момент. Дело в том, что еще один оператор решила уйти в управленцев. Как оператор она была хороша. Мы дружно ее поддерживали, когда она выдвинулась на управленческую должность, становясь, по-сути, нашим начальником (замом начальника отдела). Когда это произошло – мы взвыли. Сейчас память, конечно, подкидывает все это в такой шутливой форме, вроде, знакомы все кучу лет, посмеялись и баиньки.. Но нет, я заставляю себя вспоминать как нас – полевых рабочих – втаптывали в грязь на планерках, как нам закатывали истерики, как нам не засчитывали наряды. Но это началось уже в 2013 году.

Нас было все еще 10. Описание действия и личностей я оставлю на следующий раз, а пока расскажу вам историю про двух мудаков дураков. Для этого все-таки придется ввести персонажа под именем «наш хитрый друг».

Наш хитрый друг общался всегда с тремя людьми. И двое из них всегда были мудаками дураками. Эстафета переходила по кругу. Два месяца нормальным был я, а мои ушастый и женатый друзья были мудаками дураками. Потом два месяца нормальным был мой ушастый друг. А мы с женатым другом были.. Ну вы поняли. Потом наступал черед моего женатого друга. Он становился нормальным, а мы с ушастым…

С тех пор прошло уже 5 лет, а схема все еще действует. Раз в два месяца люди меняют свой статус в глазах у нашего хитрого друга. Но тут стоит отметить, что с тех пор, как мы эту схему вычислили, я заметил, что часто эту схему применяют и другие люди. Обратите внимание: если один человек общается с тремя близкими друзьями, но никогда не общается с ними одновременно, не собирается в их компании. Короче, если одни человек общается с тремя друзьями раздельно – в его глазах всегда есть один нормальный и два мудака. И эта эстафета находится в постоянном движении.

Спасибо моим уже 7 подписчикам.

Очень жаль, что люди, поставившие минусы к первой и второй частям моего повествования, не предложили никакой критики. На самом деле, мне не понятно, как при отрицательном рейтинге второй части у меня вдруг появилось 5 подписчиков. Скорее всего, после этой публикации мой рейтинг уйдет в минус, но я надеюсь все-так дописать свою историю. Осталось совсем немного. В каждый пост я пытаюсь уложить один годичный промежуток времени. Сегодня речь пойдет уже про 2011-2012 года. Впрочем, начнем мы, как всегда, чуть раньше.

Итак, в июле 2010 года я пришел на заявку в одно из общежитий района. Дверь мне открыла милая девушка, с порога предложила кофе и, пока я работал, поддерживала беседу. В августе, при схожих обстоятельствах, в этой же общаге я встречаю еще одну милую девушку, которая с порога предлагает мне кофе и поддерживает беседу. Тут стоит оговориться, что, при постоянной работе с людьми, которых видишь один раз в жизни, память на лица отшибает напрочь. Я понял, что это та же самая девушка только когда попросил паспорт для заполнения договора. Мой женатый друг до сих пор прикалывается надо мной: когда я первый раз прихожу к клиенту и меня знакомят с коллективом, я заранее извиняюсь и сообщаю всем, что для ассоциации имен и лиц мне потребуется минимум 4-5 встреч. И это при том, что я никогда не жаловался на память: в сущности, она у меня фотографическая. Я помню даты, время, я помню каждую свою заявку, что и в какой последовательности делал. Если я захожу в квартиру, в которой уже однажды был, я смогу назвать клиенту с точностью до двух недель время предыдущего вызова, проблему и решение. Даже если это происходило в таком временном промежутке времени, о котором сейчас идет речь (6-7 лет). Но вот лицо для меня всегда будет новым. Такая вот профессиональная деградация.

2011 год начался плохо: как оказалось, расчетный период ради меня и моего странного друга никто двигать не стал, так что, приступив к основной работе 20 декабря, зарплату мы получили все еще исходя из 500 рублей в день. Другими словами, 3 января у меня уже не было денег даже на пачку сигарет. Я, конечно, понимаю, что сам был виноват в ситуации, которая складывалась осенью 2010 года, но к январю у меня развилась бессонница. Как говорил рассказчик из Бойцовского Клуба, «когда у тебя бессонница – ты не спишь и не бодрствуешь». Днем я тянул интернет и кабельное тв, стараясь вымотаться настолько, чтобы «сегодня уж точно вырубиться», а по ночам читал книги. В тот момент выбор пал на Роберта Джордона и его «Колесо времени». Нет, ну а что? Книги объемом под 1000 страниц, всего их написано 14 (на момент повествования их было еще 11, ЕМНИП), прекрасно прописанный фэнтезийный мир, отлично проработанные персонажи. Не реклама, просто советую. После каждой прочитанной книги, я писал маленькую рецензию на нее у себя в вк. В среднем, на книгу уходило 26-32 часа чистого времени. Дни тянулись медленно, половина ночей проходила в агонии, я снова скатился до уровня «47 сигарет в день», но черная полоса тоже когда-нибудь заканчивается. 8 марта я встретил свою любовь. Ту самую девушку, с которой я знакомился дважды за лето 2010. Мы быстро съехались. Точнее, помня мой неудачный опыт исполнения мечты по съему квартиры, я тупо переехал к ней. Спустя два месяца мы просто пошли прогуляться по району и выбрали дом, в котором хотели бы жить. Дальше сработали мои знакомства в ТСЖ. Через два дня председатель выдал мне телефон хозяйки квартиры, которая была готова сдавать ее без агентства. Естественно, романтические отношения сказались и на моей работоспособности: я перестал брать поздние заявки, старался не работать в выходные дни. Конечно, моему начальству это не сильно нравилось. А тут еще и мой странный друг сказал, что график со сдвинутыми выходными (вторник-суббота) его больше не устраивает. Мы перешли на стандартную пятидневку. К июню наступил сезонный спад, нам предложили уйти на полуофициальную занятость: одна ставка на двоих. С одной стороны, в деньгах мы не теряли: зарплата была полностью сдельной, с другой – никаких отпусков или больничных. Проругавшись две недели, мы положили удостоверения на стол и покинули своего работодателя. Резонно рассудив, что сработанная бригада монтажников нужна любому провайдеру, я написал письмо в отдел кадров конкурента, получил приглашение на собеседование, но моего странного друга не устроил сдвинутый график работы. Во-первых, рабочий день начинался в 12:00 и заканчивался в 21:00, а во-вторых неделя начиналась, опять же, со вторника. На этой печальной ноте он навсегда покинул техподдержку, а я остался один.

Новый работодатель (мы будем звать его «оранжевым» из-за цвета логотипа) сделал встречное предложение: не монтаж, но техподдержка существующих абонентов. Зона ответственности: два соседних города. Удаленность от моего местожительства: 30 километров. Наряды забирать в головном офисе (еще 30 км). Итого, ежедневный пробег составлял 150-170 км, из которых 120 были паразитными: доехать до работы и вернуться домой. Мало кому это понравится, но мне надо было найти себе работу в течение 2-3 дней, так что я согласился. После месяца испытательного срока мне начали частично компенсировать бензин, еще через месяц поменяли рабочую зону. Паразитный пробег составлял уже 15-30 километров, в головной офис надо было приезжать раз в 3 дня… Можно жить. Вот только чем крупнее контора – тем меньше получает в ней рядовой сотрудник. Зарплата упала в 2,5 раза. Полгода, проведенные в оранжевом провайдере, принесли много опыта, много новых и полезных знаний, научили работать в большом, нет, БОЛЬШОМ коллективе, научили организованной и регламентированной техподдержке (той самой техподдержке, когда каждый знает свой круг обязанностей, не имеет права за него вылезать, опирается только на регламент своей работы и отвечает только за свои действия, выполненные против этого самого регламента), но не принесли никакого удовлетворения. В декабре я позвонил своему бывшему начальнику и попросил о встрече.

Встреча была назначена на день Новогоднего корпоратива и прошла неожиданным образом. Во-первых, я шел туда просить о возможности вернуться, но начальник сам сказал, что меня им не хватает, и что вот буквально сегодня у них освобождается ставка монтажника. Во-вторых я получил приглашение на корпоратив, как будто я все еще являюсь сотрудником (сотрудники проходили бесплатно, а друзья и родственники – за деньги). Но все это было действительно только в случае, если я выхожу на работу 4 января, хотя официально меня смогут трудоустроить только 11 числа.

С 4 января по 20 апреля 2012 года у меня было ровно 3 выходных дня. Аванс и зарплату за январь на своем новом старом месте работы я получил раньше, чем расчет у оранжевого провайдера. Вал подключений практически прошел, все, кто был склонен к запоям, были уволены. Нас осталось 10. Через 11 месяцев после пары месяцев интриг и подковерной борьбы будет уволена вся верхушка абонентского отдела, так что 2012 год можно считать началом нашей самоорганизации, а все, что будет описано в следующих постах, считать нашим настоящим.

Postscriptum: в 2009 году я устраивался в Абонентский Отдел. В 2011 был из него же и уволен, в 2012 принят обратно. В местном провайдере люди были достаточно консервативны. Даже перепродажа конторы в ноябре 2011 не внесла изменений в названия штатных единиц, разве что Отдел Рекламы был вынесен в отдельное юрлицо. В оранжевом провайдере меня приняли на работу в Отдел Поддержки Абонентов (на двери так и было написано «ОПА»), потом была реорганизация, увольнялся я уже из «СетьСервиса» – СС. Некоторые люди просто не знают как извратить очередную аббревиатуру.

Спасибо за комментарии, оставленные к первой части моего повествования, постараюсь их учесть.

Итак, в чем же заключается интрига? А ее, собственно, никакой нет. Просто однажды моя карьерная лестница обвалилась, что сподвигло меня и нескольких товарищей самоорганизоваться в компанию, занимающуюся независимой техподдержкой. К сожалению, такого рода изменения происходят не за один день, так что мне опять придется вернуться в зиму 2009 года, чтобы познакомить вас с еще одним интересным персонажем.

Итак, зима 2009-2010. Я все еще работаю попугаем на телефоне, моя смена начинается в 8:00, а заканчивается в 20:00. В те времена считалось, что провайдер никогда не спит, у него нет выходных дней, специальные люди готовы откликнуться и помочь в любое время суток. Помимо меня (и такого же человека, работающего в мои выходные дни), каждый день на смене работали две девочки с графиком 5/2. Одна с 9:00 до 18:00, другая – с 12:00 до 21:00. Обязательно был ночной оператор (и его сменщик) (с 20:00 до 8:00), а еще, так сказать, в усилении наряда, был человек на полставки. Он приходил на работу в 20:00 и работал до 23:00. С ним я однажды и познакомился. В 2009 и 2010 годах мы будем звать его моим ушастым другом за характерную форму ушей.

Та зима выдалась весьма морозной. Половина машин, однажды замерзнув, так и не завелась до мая ни разу. В том числе и моя боевая подруга. А спустя пару дней и автомобиль моего ушастого друга. И вот, приходит он на смену с бутылкой пива, жалуется на погоду, на машину и на все остальное. Звонков мало, поболтали-выпили. И понеслась душа в рай. Начальство смотрело на наши посиделки сквозь пальцы: работы свою мы знали и выполняли отлично, могли задержаться, если нужно. Могли выйти в выходной день, мусора за собой не оставляли. Недовольны были только «ночники»: после часа ночи звонки обычно прекращались, и эти ребята спокойно ложились спать до утра. А мы с моим ушастым другом могли просидеть до 3-4 часов ночи, посмотреть пару фильмов. Ну, не суть. Алкоголь, конечно, зло. И, как только маленько потеплело, мы снова завели свои автомобили, прекратив ночные посиделки.

А через месяц я ушел работать в поля. Там график работы был вообще не нормирован, можно было работать неделю до потери пульса, а потом взять пару отгулов, чем я и старался пользоваться. Шло лето 2010, посмотрев на мою зарплату и зарплату моего женатого друга, наш ушастый друг решил присоединиться к нам. Сеть потихоньку росла, дома подключались, штат мастеров увеличивался, и уже в сентябре ему предложили такую же должность, как ту, которую занимал я, на его место вернулся мой странный друг, устроивший меня в эту организацию и успевший снова бросить универ. А я на тот момент уже созрел замахнуться на свою вторую мечту: снять квартиру. Пока мой ушастый друг стажировался, я обзванивал риелторов в поисках приемлемого для меня варианта.

В октябре моя мечта сбылась. Некоторым мечтам лучше не сбываться, как мы все знаем. Пока я катался по своим делам – у меня уменьшался кредит доверия. Да и начальство к тому времени успело слегка поменяться. И новая начальница меня сразу невзлюбила. А тут еще переезд, смещение графика бодрствования. Короче, ком начал катиться вниз. И вот однажды вечером ко мне стучится мой ушастый друг. Не просто пьяный, а в состоянии гусеницы. И рассказывает, что поругался (как в последствии окажется, еще и подрался) со своей девушкой. И ему срочно требуется собутыльник. На утро мы первый раз не смогли выйти на работу. Расплата последовала моментально: вызов на ковер, лишение заявок и отправка «в запас» с комментарием, что до иного указания мы приписаны к службе эксплуатации на вечерние работы по модернизации сети кабельного телевидения «под запуск цифрового вещания» с оплатой в 500 рублей/день. Еще месяц назад я такие деньги получал за полтора часа работы, а тут… Не важно. Это было лучше, чем увольнение. Конечно, денег стало сильно не хватать, со съемной квартиры я съехал.

Ушастый друг пропал из поля зрения: нас кинули в разные бригады. Но, на удивление, ко мне в бригаду попал мой странный друг, который на волне подготовки к цифре решил тоже податься «в поля». И вот, с середины октября до середины декабря мы работали с 18:00 до 23:30, выслушивая негатив абонентов, которых в самое интересное время оставляли без любимого сериальчика или очень интересной передачи, потому что «какая-то модернизация», «опять провода тянете» и «когда же вы уже успокоитесь?!» Отдельной строкой радовались люди, которых мы параллельно отключали за неуплату ежемесячных взносов: в период массового (валового) подключения к кабельному телевидению просто не было свободных рук пробежаться по должникам. Заявок было так много, что отсутствовал даже контроль за оплатами как таковой. А тут вот случилась оказия. Столько негатива и матов я не слышал со времен армейской учебки. Но все когда-нибудь заканчивается, закончилась и наша ссылка.

Как в последствии оказалось, работали у нас два монтажника интернет. И все с ними было хорошо, но вот кабель они списывали километрами. А новых абонентов прирастало несоизмеримо меньше. Когда это вычислили, из их зарплаты начали вычитать кусочек от суммы доказанного ущерба. И что же делать? Правильно: что бы не потерять в деньгах они начали списывать и толкать налево еще больше кабеля. Когда выяснилось и это – их просто уволили. А тут, понимаешь, 20 декабря, количество заявок на их зоне просто зашкаливает, свободных рук нет… Стойте. Есть же опальные бойцы. Как раз две штуки. Дадим им еще один шанс: не воровали же.

Меня с моим странным другом вызвали на ковер и сообщили, что есть план. Выполнить его надо до 30 декабря. Успеем – отдадут эту зону. Нет – пойдем искать другую работу. Ушастого же моего друга восстановили в должности кабельщика на схожих условиях.

Эти десять дней декабря я не забуду никогда. На работу мы выезжали около 6:30 утра, по домам разъезжались в 1:00-1:30. Прощались словами «до сегодня». Снова куча неизвестного материала: расположение узлов сети, график работы жэу/тсж, возможность получения ключей от тех.этажей у жильцов дома. Все то, о чем принято не говорить. Когда, спустя полгода, мы увольнялись, я передал моему ушастому другу свою рабочую зону, а так же 47 номеров телефонов различных старших по дому/подъезду, «почетных дружинников» и личные контакты управдомов, которым можно было вернуть ключи во внеурочное время.

За полгода, проведенные на этой зоне, нам удалось сократить время реагирования на заявку с недели до двух дней, что, в последствии, стало стандартом у этого провайдера. И я считаю это личной заслугой.

И снова, прошу прощения за ошибки. Карьера и друзья все еще мои, тэг – мое.

Когда я оглядываюсь назад – замечаю, что всегда мечтал связать свою жизнь с техподдеркой. Когда у меня появился первый компьютер, когда мне дали почитать «Записки невесты программиста», когда первый раз снес загрузочные файлы Windows, тогда еще 98, когда отец сказал «ну, теперь-то точно разбирайся сам».

Итак, 2009 год, мне 22, я вернулся из армии в родной городок, в котором знакомые считали, что я неплохо вожу машину, но совсем не разбираюсь в компах. Мой странный друг тогда уже год работал в техподдержке местного провайдера и, встретив меня на вокзале, сразу сказал: «Я увольняюсь, планирую восстановиться в университет. На мое место, с повышением, уходит коллега, а его место пока вакантно. Хочешь – замолвлю за тебя словечко». Но тогда я грезил покупкой грузовой газели и самозанятостью в одной из диспетчерских контор на должности водителя-экспедитора. Вы не поверите, бывают и такие мечты. Побегав по разным кабинетам, спустя два месяца получил предложение стать наемным водителем на конторскую газельку. Сказали: «Вот машина. С тебя – бензин, с нас – заявки. Расчет в конце месяца». Ну что делать, согласился. Месяц отработал на них, занимая у всех на горючку, а в конце месяца вдруг узнал, что нигде я не трудоустроен, фирма расформирована, денег не будет. К тому моменту друзьям и знакомым я задолжал примерно полторы средних зарплаты по городу. В условиях кризиса 2008-2009, работы особо не было, а долги надо отдавать. Да и лето уже прошло. Так что в конце августа я позвонил своему странному другу и спросил, в силе ли его предложение. К счастью, оно осталось в силе, и, после короткого собеседования, меня взяли на стажировку в колл-центр местячкового провайдера, охватившего ровно один район нашего города. После месяца испытательного срока я познакомился с персонажем, которого мы будем называть моим женатым другом, потому что в 2009 мы все были молоды, свободны, а он уже был женат. А еще, он работал инженером – системотехником, по-нашему. Или мастером, если кому так удобнее. Мои смены в колл-центре шли своим чередом, 2 дня по 12 часов, 2 дня выходных. А у него был достаточно чудный график: со вторника по субботу. И так уж получилось, что, если у меня выходной выпадал на субботу – я напрашивался с ним на заявки. Ну а что еще делать молодому и неженатому в выходной день? После трех месяцев таких покатушек, я рискнул подменить его субботней сменой, когда он ушел на больничный. Было, конечно, страшно: казалось, все вокруг знают, что я, на самом деле, нифига не настоящий сварщик, а просто телефонный попугай, который советует «выключить и снова включить», но, на удивление, моих скудных знаний хватало для устранения типичных проблем нашей маленькой сети: кабель, там, переобжать, настроить сетевое подключение через роутер, разобраться с Flylink DC++… С этого момента я начал долбить начальство о переводе меня «в поля». Зарплата там вырастала сразу вдвое, а если работаешь хорошо – так вообще нет предела мечтаний. Но вот незадача: никто не хотел уходить со вкусной должности. И месяцы потянулись один за другим. Но вот однажды, вроде, был четверг, конец апреля, меня в выходной день, непозволительно рано – около 13:00 – будит зам начальника отдела и спрашивает: «ты хочешь работать монтажником?». Не то, что бы. Но в офисе уже надоело, так что я ответил, что хочу. На что последовало предложение явиться в течение получаса в офис для беседы. Ну или ждать еще полгода. Оделся, завел машину, прилетел. И узнаю, что один из «кабельщиков» - монтажников кабельного телевидения – уже две недели находится в запое, заявок – море. Надо раскидывать. Нет, монтажником я быть не хотел. Тем более, телевидения. Я телевизор-то последний раз видел в 2007. А тут же не только монтаж – тут еще и устранение неисправностей. Не понятно, короче. Но факт остается фактом, take it, or leave it. Согласился. Два дня стажировки – и в поля. Не понятно ничего, ни от кого никаких объяснений, как оно вообще работает, не добьешься. На устранениях вообще жуть, телеки у всех разные, особенно если встречаешь какой-нибудь суперагрегат из начала 90х – так вообще без инструкции не разберешься, а кто же ее хранить-то будет?

Но, основная проблема была не в этом. Основная проблема, как оказалось, заключалась в том, что я совершенно не знал адресов. Напомню: была середина 2010 года, GPS-навигаторы стоили от 10000 рублей, смартфонов с 2gis практически не было, как и мобильного интернета. Спасибо моему женатому другу, первые две недели мы выполняли мои и его заявки параллельно. Он помогал мне, я помогал ему. Район был более-менее выучен, работа потихоньку пошла.

Забегая вперед, скажу, что через полгода с монтажа телевидения я переключился на интернет, еще через полгода началась эпоха цифрового телевидения и мне пришлось становиться «монтажником-универсалом», потом был побег от этой рутины на 6 месяцев, возвращение, угасание и перепродажа конторы, попытка начать свое дело, первые успехи и поражения. Но об этом я напишу чуть позже. Извините за костноязычие. Карьера моя, тэг – мое.