nata005

Привет всем) случилось это со мной месяц назад. У меня есть зарплатная дебетовая карта банка Втб24,вроде как с овердрафтом. Но я им никогда не пользовалась. Поэтому никогда не вникала в эту услугу. Еще у меня есть карта так же данного банка для погашения кредита,для оплат не использую(даже не знаю,можно ли,но мне не требовалось). Так вот,работаю я в магазине. Кто знает ,тот поймет- Размена всегда мало. Бывает,что у "соседей" тоже поменять денюжку нечем. Я раньше, до втб, с картой другого банка дебетовой ,практиковала разменивать крупные купюры в банкомате. И сейчас,не найдя больше другого выхода,пошла и закинула деньги на карту и сняла мелкими купюрами. Все прошло без проблем.Денег своих на карте не было(для лучшего понимания ситации). На кредит всегда кладу деньги минимум за неделю до платежа. Так вот,через дней пять звонят мне с неизвестного номера и представляются сотрудником банка Втб. И говорят,с какого,извините, вы не заплатили за кредит? Сказать,что я обалдела,ничего не сказать. ..Как так-то,говорю,у меня и чек на руках. Она:" ничего не знаю,звоните на горячую линию и там разбирайтесь!" Я звоню,час ожидания,разборок. В итоге, оказывается, если кладешь деньги на карту дебетовую,то сразу снять их нельзя. Я первый раз такое слышу. Надо сутки подождать,а потом их снимать. Когда я положила деньги и сразу сняла, у них произошел некий " перелимит денежных средств" , и сумму списали в моей кредитки. Поэтому средств на время списания кредита на карте не было! У меня это всё в голове так и не уложилось. Прошу прощения за ошибки... P.S.особенно неприятно было,когда первый раз позвонили с вопросом и " наездом",как будто я им 3млн.уже как 5 лет не возвращаю.