Очень надеюсь, что этот пост будет кому-то полезен.
Но сразу замечу, что рассказываю лишь личный опыт.
Реальное состояние дел нужно выяснять.Информации по данной теме на сайтах - вполне достаточно.
Основная цель данного поста - донести знание о самом факте того, что "так можно?!".
Итак.
За полгода до этих событий мы с женой забронировали отель на острове Майорка.
И купили билеты туда. С пересадкой в Барселоне.
Естественно, всё невозвратное!
Также сделали ещё несколько хорошо знакомых нам людей.
Компания получалась небольшая, но весёлая.
За две недели до вылета я первый раз в жизни прыгнул с парашютом.
Здорово! Но неудачно. Травмировал левую ногу.
Ходить не могу. Костыли и постельный режим.
Уже мысленно простился с поездкой, понимаю, что отпуск проведу дома в постели,
что придётся извиняться перед друзьями и с женой некрасиво получается...
За пару дней до вылета, спрашиваю хирурга, который меня осматривал:
- А мне можно лежать не дома, а отеле в Испании?
Врач задумался и сказал, что ничего против не имеет.
Главное - ногу беречь и, по возможности, начинать наступать на неё через неделю.
А через две недели - явиться к нему на осмотр.
Первое, что я сделал, дорвавшись до инета - поменял билеты на первые ряды. С доплатой.
Ибо так ближе идти до места в самолёте. Да, дороже. Но удобнее в моей ситуации.
Далее, копая тему, я к своему удивлению выяснил, что в международных аэропортах есть специальная служба помощи пассажирам "с ограниченной подвижностью".
Обращу внимание: это служба аэропорта, а не авиакомпании!
Это важно для понимания, к кому вы обращаетесь за услугами помощи.
Тем не менее, я обратился и в авиакомпанию. С просьбой помочь
заказать в аэропортах данный сервис, где будет пересадка и в конечном пункте.
Авиакомпания заказала данный сервис для меня в аэропортах Барселоны и Майорки.
В родное Домодедово я позвонил сам.
Как это работает?
Меня встретил специальный человек с инвалидной каталкой.
Прямо у такси.
Я встал из такси на одну ногу и тутже сел в его каталку.
Чемоданы таскал он. Жена просто шла рядом.
Этот человек зарегистрировал нас с женой на рейс без очереди, провёл
специальным маршрутом сквозь аэропорт, по которому нас досмотрели
и поставили отметки в паспортах. Никаких очередей! Никаких лестниц!
Всё с пандусами и на лифтах.
Далее нас (меня на этой каталке и совершенно здоровую жену) погрузили в кунг очень специального грузовика "мерседес" и повезли к самолёту.
Кунг, в котором мы ехали, оснащён подъёмным механизмом и выдвижным трапом.
Машина подъехала к нашему самолёту, дверь в самолёт открыла стюардесса,
трап подвели к открытой двери и меня вкатили в самолёт.
Всё что мне нужно было сделать - встать с каталки и упасть в своё кресло. :)
Жена положила костыли в ящик для вещей и села рядом.
Поехали! :)
По прилёту в Барселону, к нам подошла стюардесса и сказала, что нам не нужно выходить. Нужно ждать.
Все вышли. Мы сидим.
Минут через 10 вижу в окне такой же кунг мерседес!
Причаливает к нашему самолёту.
В тамбур ввозят каталку и специально обученный испанец предлагают мне в неё сесть.
В общем, нас с женой без очередей пересадили на другой самолёт.
И позаботились о багаже.
Только посадка была уже через трубу, без спецтранспорта.
По прилёту нас также встретили, нашли наш багаж и погрузили нас в такси.
Назад мы летели по той-же схеме.
Сколько мне это стоило?
НИСКОЛЬКО.
Служба работает бесплатно.
Какие документы нужны, чтобы воспользоваться такими услугами?
НИКАКИЕ.
Я не предъявлял никаких документов или справок о заболевании.
Просто не мог ходить.
Казалось бы, простая история, удобный сервис, ничего необычного, но...
Вот когда меня катали по внутренним коридорам аэропорта Барселоны,
я обратил внимание на контингент пользователей таких услуг.
Преимущественно это были пожилые люди, для которых делать долгие переходы
в аэропорту сложно. И эти "божие одуванчики" путешествуют!
И мне стало обидно.
Обидно от того, что у нас даже не знают о таком сервисе!
И дело не в деньгах. Люди просто не знают, что так можно.
Я долго опрашивал всех кого только мог - никто не знал.
Если Вы уж дочитали до сюда, то прошу расскажите тем, кому это может пригодиться,
что так - можно. И это бесплатно. И справку предъявлять не нужно.
ЗЫ отдельно замечу, что если Вы захотите со своей каталкой в самолёт,
если Вам нужно сопровождение в самолёте и т.п. , то это немного другая история.
ЗЗЫ отпуск удался. Я даже купался и брал в аренду авто!
