Кальян от фирмы Арт Кальян был куплен мной вчера, после чего был использован по назначению, всё сделал как обычно, забил, раскурил, всё хорошо, понравилось.. До начала курения я его тоже мыл и заглядывал в шахту, даже при покупке, всё было хорошо. После того как угли потухли, а табак был успешно выкурен, я его промыл поточной водой под сильным напором, но кое-что никак не хотело вымываться, вначале я подумал, что это просто табак попал, но когда какие-то частички всё таки вывалились стало понятно, что это какое-то внутреннее покрытие, то ли белого то ли золотистого цвета. Под покрытием какой-то чёрный металл или сплав непонятного состава.
В магазине отказываются принимать кальян назад, отказываются признавать какой-то брак и вообще говорят, что раз покурил, то всё. А если дефект проявился только после курения, никого не волнует, но кстати в этом же магазине мне уже пошли 1 раз навстречу, когда кальян просто не понравился по некачественной сборке и ощущениям..
Вернёмся к этому кальяну, у него разборная шахта, состоит из 4х элементов, в 3х из них там где он в форме шариков заметны данные отслоения, в 1й из частей всё хорошо, только есть небольшие царапины. Ну и последняя трубка, которая опускается в воду, снаружи покрашена в золотистый цвет, у неё вообще какое-то другое покрытие внутри, там всё нормально.
В общем я предложил поменять мне на такой же кальян, если у него не будет таких дефектов. В магазине заверили, что с такой проблемой к ним никто ещё не обращался, говорили вообще всё прочистится ёршиком, и что они сами почистят и всё будет норм, я им прямо сказал, что в эти сказки не поверю т.к. уверен что там не табак застрял, кальян им оставил.
Пока что мне предложили связаться с поставщиком и предоставить какие-то сертификаты или объяснение официально, что кальян курить безопасно, зачем вообще покрытие внутри шахты, если оно очень быстро облазит.. Так же, что за чёрный сплав или металл находится под этим покрытием и предусмотрено ли так, что оно будет без покрытия. Не ухудшится ли из-за этого процесс курения, ощущения, может будет какая-то химическая реакция и шахта придёт в негодность не сейчас, но достаточно быстро. Т.е. появятся посторонние запахи, вкусы. Должна же всё таки быть какая-то гарантия от производителя... Вот так и спросят сказали.
Что мне ответят не знаю, принимать ли эти объяснения?
Кальян мне понравился, можно ли им спокойно пользоваться дальше, сталкивался ли кто-нибудь с таким?
Но возможно ли всё-таки сдать его в обратно с этим дефектом и буду ли я прав в этой ситуации? Я этого делать не хочу, если пользоваться им дальше можно без опасений.
Если есть опытные и понимающие кальянщики, в первую очередь приветствуется ваше мнение..
Ах да забыл, стоймость кальяна была 5000, по акции со скидкой с 7000, в нём ещё есть подсветка, но пульт утерян.
Это мой первый пост на пикабу)